KAnnst du uns mal ein Bild von der 2. Email schicken?  Normalerweise bindet es kein Bild ein in einem Email! Außer vielleicht einen PAypal Kaufbutton und auch nur wenn man im Emailklienten Bilder erlaubt.

Hier der Screen

Hello Bergmann

This screenshot you posted looks very weird.

This doesn't even look like an image. It looks like some kind of website inside an iframe. 

What is Paidmail? It seems to mention some kind of addon inside the email. I believe your hosting or something similar might be adding content to your email but I am not really able to identify what that is exactly. Please try contacting your hosting provider and show them the same screenshot you're showing here. Perhaps they can tell you what that image is about

Keep me posted here after

Thank you

Stefano

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Hallo Bergmann

Dieser Screenshot, den Sie gepostet haben, sieht sehr seltsam aus.

Das sieht nicht mal wie ein Bild aus. Es sieht aus wie eine Art Website in einem Iframe.

Was ist Paidmail? Es scheint eine Art Addon in der E-Mail zu erwähnen. Ich glaube, dass Ihr Hosting oder ähnliches Ihrer E-Mail Inhalt hinzufügt, aber ich bin nicht wirklich in der Lage zu identifizieren, was das genau ist. Bitte wenden Sie sich an Ihren Hosting-Anbieter und zeigen Sie ihm den gleichen Screenshot, den Sie hier sehen. Vielleicht können sie Ihnen sagen, worum es in diesem Bild geht

Halte mich nachher hier auf dem Laufenden

Danke

Stefano

Es handelt sich hier um das Artikelbild und um kein Bild der Website selbst. Das Bild wurde unter E-Commerce -> Produkte -> Produkteinstellungen -> Bild hinzugefügt, hierbei handelt es sich um ein Digitales Produkt welches downloadbar ist. In der ersten Bestätigungsmail wird das Bild in der Email nicht angezeigt, dort sieht man nur die Liste mit dem Artikelname. Erst in der Zweiten Bestätigungmail nach dem Versand wird nicht mehr die Liste sondern das Artikelbild angezeigt. Bitte überprüfen Sie das denn es wäre besser wenn hier die Liste der Artikel angezeigt wird wie in der ersten Email.

Das hat mit dem Provider nichts zutun, im übrigen ist es mein eigener Server.

MfG. Andy

Um das Ganze nochmal zu verdeutlichen, habe ich nochmal eine Bestellung mit Download durchgeführt. Im Anschluss finden Sie die 1. Email die der Kunde bekommt nach der Bestellung und am Ende die 2. Email die der Kunde bekommt nachdem diese bearbeitet wurde in dem sich der Link zum Download befindet.

Da stellt sich doch die Frage wieso in der ersten Mail die Produktliste angezeigt wird und in der Zweiten das Produktbild!

MfG. Andy

Hello Bergmann

Okay I see now, thank you for the clarification.

Unfortunately no. It is currently not possible to modify the logic with which the email is built. 

For the moment, the email content cannot be changed in this way, but I would still suggest opening up a new idea topic reporting this.

It is easier for the Staff to navigate through the Idea topics in the Help Center when discussing new implementations and this helps highlight your proposal

I hope I was helpful nonetheless

Thank you for your patience

Stefano

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Hallo Bergmann

Okay, ich verstehe jetzt, danke für die Klarstellung.

Unglücklicherweise nicht. Es ist derzeit nicht möglich, die Logik zu ändern, mit der die E-Mail erstellt wird.

Momentan kann der E-Mail-Inhalt nicht auf diese Weise geändert werden. Ich würde jedoch empfehlen, ein neues Ideenthema zu eröffnen, das dies berichtet.

Es ist für die Mitarbeiter einfacher, in der Hilfe durch die Ideenthemen zu navigieren, wenn neue Implementierungen besprochen werden. Auf diese Weise wird Ihr Vorschlag hervorgehoben

Ich hoffe ich war trotzdem hilfreich

Vielen Dank für Ihre Geduld

Stefano