Salut Jacques,

Lorsque l'exportation est terminée, la nouvelle page qui s'affiche indique "Exportation terminée"...

Si ton ordi continue de tourner il doit y avoir un souci...  Tu as testé avec un autre projet ? 

J.P.

Bonjour Jiper,
La seule info qui reste est :
Sauvegarde du projet et mise à jour des fichiers…..                                                      100
et plus rien ne se passe.
Après vérification, le site est bien mis en place.
Pour info, j’ai désinstallé le logiciel et réinstalle.
Vous en pensez quoi ?

Jacques Tredez

Hello !

Je ne sais pas le pourquoi de l'absence de la page "Exportation terminée" dans ton cas ? Si j'ai bien compris le problème persiste après réinstallation ? 

Je signale au Support Incomedia, attendre le passage d'un technicien.

J.P.

Rebonjour Jiper,

Encore mille excuses pour mon erreur idiote. Confondre mon problème avec celui d'une autre personne, il faut le faire!
Le problème est toujours le même, et justement depuis la mise à jour de la version 2019.3.9
Pour info, cette mise à jour a été faite le 18/10/2019.

M. Jacques Tredez

Re... Pour qu'on comprenne, voir ici : https://helpcenter.websitex5.com/pl/post/219181 où j'ai déplacé ta discussion qui n'avait rien à voir avec le problème de Frédéric.

J.P.

Hello Tredez

If I understand correctly, the issue is still ongoing. Correct?

Has this always happened or did this start only recently?

Could it be that the software never gets past this part because your hosting is blocking some kind of operation? If you have another hosting, can you try uploading the same project there? Or creating a new one and exporting it into a subfolder of your current hosting?

See if the issue persists

Try this out and keep me posted here

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Bonjour Tredez

Si je comprends bien, le problème est toujours en cours. Correct?

Est-ce que cela s'est toujours passé ou est-ce que cela a commencé récemment?

Se pourrait-il que le logiciel ne dépasse jamais cette partie parce que votre hébergement bloque une opération quelconque? Si vous avez un autre hébergement, pouvez-vous essayer de télécharger le même projet là-bas? Ou en créer un nouveau et l'exporter dans un sous-dossier de votre hébergement actuel?

Voir si le problème persiste

Essayez ceci et tenez-moi au courant ici

Je vous remercie

Stefano

Bonjour Stefano,
J’ai fait divers essais et effectivement, le téléchargement du même site sur One.com se passe normalement et se termine correctement.
Sur mon hébergeur officiel Orange.fr, la finalisation du téléchargement du site ne se termine pas correctement.
La seule info qui reste est :
Sauvegarde du projet et mise à jour des fichiers                                                   100
et plus rien ne se passe.
Après vérification, le site est bien mis en place.
Pour info, j’ai désinstallé le logiciel et réinstallé le logiciel.

Jacques Tredez

Salut Jacques, 

On pourrait donc en déduire que c'est l'hébergeur "Orange" qui merdoie non ? puisque ça fonctionne bien chez One.com...

C'est un hébergement gratuit ou payant ? 

Il en pense quoi le support d'Orange sur ton souci ? Tu as posé la question ? 

@+ et bon dimanche,

J.P.

Bonjour Jiper,

L'hébergeur "Orange" n’est pas gratuit et fait partit d’un abonnement mensuel.
À cette heure, personne ne comprend et ne donne pas de solution à ce problème !

Jacques Tredez

Hello !

Difficile de trouver ou de donner une solution quand ça fonctionne sur un serveur (One.com) et pas sur l'autre (Orange).

Le problème vient sans doute d'Orange non ?

Voir à essayer sur un autre hébergement (gratuit, il y en a...) pour voir si ça fonctionne de la même manière que One.com... 

Je passe la main car je n'ai pas d'autre idée sur le sujet...

J.P.