WebSite X5Help Center

 
m mim
m mim
User

Website x5 evolution 9 -błąd 321  pl

Autor: m mim
Visited 887, Followers 1, Udostępniony 0  

Witam, 

od kilku lat mam zainstalowany program Website x5 Ev 9 na laptopie i nagle podczas uruchomienia programu włacza  mi sie kontrola konta użytkownika, daje TAK i włacza mi się Aktywacja programu (do tej pory była aktywna). Wpisuje poprawnie wszystkie dane, łącznie z kluczem licencji (mam pełną kupioną wersje programu) i wyskakuje mi błąd aktywacji 321- wprowadzony kod klucza licencji nie odpowiada zakupionej wersji programu. Odinstalowałam program i zainstalowałam ponownie, ale wyskakuje ten sam błąd. Na innym komputerze gdy zainstalowałam również to samo. Czy ktoś może mi wytłumaczyć jak to naprawić? 

Z góry dziękuję za pomoc.

Pozdrawiam Mimi

Posted on the
2 ODPOWIEDZI - 1 POMOCNY - 1 PRAWIDłOWA ODPOWIEDź
Andrzej K.
Andrzej K.
User

To był błąd aktywacji wersji gazetowych programu - tutaj konieczna jest pomoc Incomedia i Promiese.

Czytaj więcej
Posted on the from Andrzej K.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Mimi,

Proszę się upewnić, że klucz licencji którym aktywujesz program znajduje się na liście posiadanych licencji, na stronie "Moje licencje", w panelu użytkownika, tutaj na stronie. Prosze również zainstalować najnowszą dostępną wersję programu (plik instalacyjny dostępny jest na stronie "Pobieranie" w panelu użytkownika).

Pozdrawiamy

Czytaj więcej
Posted on the from Promise SA