WebSite X5Help Center

 
Dominik R.
Dominik R.
User

Automatyczna aktualizacja sklepu - problem  pl

Autor: Dominik R.
Visited 345, Followers 1, Udostępniony 0  

Witam, 

Mam problem z automatyczną aktualizacją sklepu. Przy próbie wykonania aktualizacji (Sklep -> Katalog produktów -> Aktualizacja) program wyrzuca komunikat o błędzie: "Błąd połączenia: nie można ukończyć operacji".

Proszę o pomoc w rozwiązaniu problemu :-).

Parametry systemu:

- Windows 10 Pro Workstations 64-bit (wersja 1903, kompilacja 18362.592),

- Incomedia WebSite X5 Professional 13 64-bit (wersja 13.1.8.23).

Posted on the
3 ODPOWIEDZI
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Dominik,

Czy skonfigurowałeś i potwierdziłeś działanie dostępu do bazy danych w swoim projekcie (konfigurację możesz zweryfikować w zdalnym panelu sterowania witryny, w sekcji "Test witryny")?

Po dodatkowe informacje dotyczące zdalnego panelu sterowania witryny odsyłamy do dostępnej on-line pomocy dla programu: http://help.websitex5.com/pl/v13/pro/index.html?pannello_controllo.htm Informacje dotyczące obsługiwania zamówień i dostępności produktów w sklepie znajdziesz z kolei na tej stronie: http://help.websitex5.com/pl/v13/pro/index.html?cart_order_ht.htm

Pozdrawiamy

Czytaj więcej
Posted on the from Promise SA
Dominik R.
Dominik R.
User
Autor

Przeprowadziłem test bazy danych w zdalnym panelu sterowania. Test nie wykazał żadnych błędów. Przejrzałem zaproponowane powyżej mi dokumenty pomocy; niestety, żaden nie okazał się pomocny.

Poproszę o jakieś inne rozwiązanie :-).

Czytaj więcej
Posted on the from Dominik R.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Dominik,

Czy wcześniej aktualizacja była możliwa, czy jest to pierwszy raz kiedy chcesz ją przeprowadzić? Czy program nie ma zablokowanego dostępu do sieci Internet przez zaporę systemową i/lub jakieś inne, dodatkowe oprogramowanie typu firewall/antywirus?

Pozdrawiamy

Czytaj więcej
Posted on the from Promise SA