Nein, die v8 wurde nicht mehrfach installiert, da ES SICH UM EINE EINZELARBEITSPLATZVERSION handelt.

neuen Post erstellt-auf privat gesetzt-kaufdaten und die Emailadresse der Registrierung angegeben, schon kam eine NACHFRAGE nach dem Product Code!

Ein Bitte an Sie:

1., wenn Sie Ihre Arbeit verrichten, dann bitte korrekt und 100%ig

2., Sie mögen aus einem andersprachigem Raum kommen, in dem das "du" und "sie" kaum Unterschiede kennt. Auch hier bitte, falls man mit "Sie" angesprochen wird, nicht zurück "duzen". Schliesslich kennen wir uns nicht.

vielen herzlichen Dank.

Frank Bachert

Da muss ich ja mal was zu sagen:

Wo ist das Problem. Wills Du das man Dir hilft? Hast Du ein Problem mit DU angesprochen zu werden?
Dann lese mal die Netiquette - Du ist eine höfliche Umgangsform in Foren und Chats.....

. . . dabei sollte man aber beachten, dass ein System- oder Festplattenwechsel ebenfalls einer Neuinstallation gleichkommt. Da man aber generell 2 Installationen auf insgesamt 2 PCs machen kann könnte es irgendwann zur *Abschaltung* des Zählwerks kommen - deshalb der Hinweis auf die *private* Anfrage damit mich jeder mitlesen kann. Inco stellt dann - bei Bedarf - das Zählwerk zurück, so dass wieder normale Installationen möglich werden . . .

Erstmal vielen Dank für die Hinweise,

auch natürlich für die Tatsache, das man mir zu helfen versucht.

Ich wollte niemanden auf den Schlips treten- auf keinen Fall.

Dann sind Moderatoren keine Mitarbeiter von Incomedia?

Nun gut, zu meinem Problem; die Software sollte wirklich erstmalig installiert werden. Ich war auch derjenige, der das Siegel auf der Verpackung geöffnet hat. Es sollte also demnach der Zähler noch auf "null" stehen. Was er aber vermutlich nicht tut. Ich fühle mich bei dem Aufwand und dem Ärger den ich bis jetzt hatte, ein wenig verschaukelt... ich hoffe, man kann es mir nachempfinden.

vielen Dank nachmal und nichts für ungut-

Frank

. . . ein ähnliches Problem ist mir bekannt, dass ein Kunde solche Probleme mit einer Version aus einem *Kaufhaus* hatte.

Empfehlung:

-> bitte einen neuen Post erstellen und auf *privat* setzen, so dass nur Inco es lesen kann.

-> Kaufbeleg + angezeigte PC-Nummer (während der Installation angezeigt) beifügen

-> alte Mailadresse und falls geändert auch die neue angeben

-> kurze Problembeschreibung

In Kürze werden dann die notwendigen Daten an die gültige Mailadresse übermittelt.

PS:

Moderatoren opfern hier - ohne Bezahlung - nur ihre Freizeit -> aus Spass an der Freude, wenn ein User sich auch mal für die erhaltene Hilfe bedankt

Wenn das so ist, dann zücke ich meinen Hut! Verstehe ich das richtig:

freiwillig = unbezahlt?

Ja ich bin mir sicher, ich hatte diese Version 8 bestellt und auch erhalten (Evolution8 steht auf dem Karton). Bestellt über Amazon, Kostenpunkt knappe 30 Euro.

. . . wenn alle Stricke reissen bitte Mail an pcssa [at] pcssa.eu und Deine Telefonnummer (Festnetz, weil für mich gratis) mitteilen, damit ich Dich anrufen kann um dann evtl. über TeamViewer das Problem zu beseitigen . . .

Okay... unbezahlt. Nun, ich stecke hier bis zum Hals in Arbeit, will mir jemand helfen?

Die Frage ist doch: Kaufbeleg, Adresse... als nächstes kommt noch Gen-Fingerabrduck - was soll ich noch alles machen  -

ich vermute immer mehr, das der hersteller Incomedia die Registierungsdatenbank nicht mehr im Griff hat. Oder das ich eben eine Raubkopie erwischt habe.

zu dumm....

. . . mehr als die - für Dich - kostenfreie Hilfe kann ich Dir leider nicht anbieten . . .

Ja, vielen Dank nochmals...

ich glaube ich hatte heute Aufregung genug. Warten wir mal die Reaktion der Incomedia Crew ab- vielleicht tut sich da nochwas.

Schliesslich habe ich die Hoffnung noch nicht aufgegeben. Amazon und der Händler sind schon schriftlich benachrichtigt worden; sollte sich da nichts tun werde ich am Montag rechtliche Schritte einleiten- auch wenns "nur" 30 Euro waren...

Ich habe vorhin wohl etwas überreagiert- ich hoffe, alle die sich angeprochen fühlen verzeihen mir den groben Ton. Es ist eine verwunderlich positive Erfahrung wenn es noch Leute gibt, die helfen wollen. Also, bleibt am Ball!

Gruß,

Frank

. . . alles kein Problem - und ich bin sicher, dass wir das zum Laufen bekommen - bei anderen hat es doch auch geklappt . . .

ja. ich bin gespannt....

so spannend und nervig war eine Registrierung noch nie! ;-)

ich habe jetzt alles, selbst die Rechnung an Noemi geschickt...

warum dauert das alles so lange?

. . . vielleicht nur ein kleines *Missvertändnis* (oder falsche Interpretation ?)

aber ich hatte doch die fehlermeldung als textpaste mitgeschickt?!

meinst du damit, incomedia kann ihre eigene Fehlermeldung missverstehen?

 . . . ich bin nicht Incomedia und kann keine *privaten* Posts lesen - und somit weiss ich auch nicht was darin stand  und was der error 2 bedeutet wurde mir auch nicht mitgeteilt . . .

okay. warten wir mal ab...

jetzt komm ich auch gar nicht mehr auf den Registrierungs-link!

Hallo Pcssa,

ich habe das Problem schon am Donnerstag abend angemeldet. wann ist denn "in Kürze"?

Gruß, Frank

Nun ich auch nochmal...

Normalerweise heißt es 24-48 Stunden.
Nun ist Donnerstag abend schon sicher nach Feierabend der Inco-Leute und Freitag hatten die eine Serverumstellung, also auch den Kopf voll.
... und nun Wochenende, tröstet Dich nicht, aber uns sind die Hände gebunden.

;-) Okay.

dann hoffe ich nur, das am Montag wieder gearbeitet wird. UND HOFFEN, das nicht der Chef an diesem Tag Geburtstag hat, weil da arbeiten vermutlcih alle nur 1 Stunde und sind dann zum Kaffeekränzchen bei diesem.

Die Software ist für mich wie ein Aufbackbrötchen, das ich mal kurz an der Theke probieren durfte und mir dann gekauft hab. Nur muss man sie eben länger einfrieren, um sie später, wenns der Bäcker erlaubt, er nicht gerade Feierabend oder Wochenende hat, aufzubacken. Selbstverständlich muss ich ihm noch kurz vorher den Kaufbeleg, meine Schuhgröße, eine UrinProbe und DNA Fingerabrdruck liefern (amtlich beglaubigt, versteht sich).

Ich glaube ich bin im falschen Film. Sorry.

Ich frage mich immer mehr, ihr seid doch quasi ehrenamtliche, vermutlich auch unbezahlte Helfer- WAS motiviert euch dazu, eure Freizeit in einem Forum zu verbringen, das sich -so wie es mir den Eindruck macht- fast nur mit

PROBLEME mit der FREISCHALTUNG

beschäftigt? Welche Gründe bewegen einen dazu? Und, darf ich euch auch um eure Hilfe bitten, sollte mal von mir ein Produkt im Forum "supportet" werden?

bin am verzweifeln.... oh mein Gott!!!

na denn, schöne Grüße nochmal

Frank

Ich verstehe Dich vollkommen und wäre warscheinlich noch schlechter drauf als Du.
Das Freischaltungsproblem geht uns auch auf die Nerven und wir haben auch kein Verständnis dafür, dass es bisher noch nicht sinnvoll und zufriedenstellend gelöst wurde.

Gäbe es die freiwilligen Helferlein nicht, würde hier so mancher vergens auf eine Lösung warten.
Ob man mit seiner Freizeit nichts anderes anzufangen weiß, sei dahin gestellt. Aber wir haben auch mal angefangen und waren glücklich darüber, dass es die Helferlein gab.

Hier noch zur Info was Professionelles:
http://unofficialwsx5.de