Shop überträgt nicht alle Informationen 
Autor: Andreas H.
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Hallo Leute
Ich verwende die Website X5 Evolution 11
Ich habe einen Shop laufen, und bekomme immer dann Mails, wenn jemand etwas gekauft hat.
In der Mail bekomme ich dann (normalerweise) alle Infos, die die Bestellung betreffen.
Aber seit einiger Zeit, sind nicht immer alle Infos enthalten. D.h. ich mus bei dem Kunden nochmal
nachfragen. - Das nerft.
Kennt jemand das Problem? Oder, hat jemand gar eine einfache Lößung?
Falls das an den Alter des Programms liegen sollte, kann ich auch ohnen Probleme
zu einer neueren Version wechseln? Da ich einen ziemlich großen Produktstamm habe,
wäre das sehr,sehr viel Arbeit, alles nochmals zu erstellen.
Ich Danke euch schonmal für Eure Hilfe
LG Andreas
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Welche php-Version läuft auf Deinem Server? Wenn möglich mache ein Update auf die aktuellste Version 7.3. Welchen Scripttyp verwendest Du für den Mail-Versand? Auf Deiner Admin-Seite kannst Du verschiedene Script-Typen ausprobieren. Diese Seite rufst Du auf mit www.deineseite.de/admin. Über die Zugangsvewaltung kannst Du ggf einen User anlegen.
Das würde nichts bringen oder sogar den Fehler hervorrufen wenn er aktualisiert! In der V11 laufen anscheinend noch alte Sendeskripte und es könnte sein, dass bei neuerem PHP diese nicht funktionieren. Ich kann mich glaube ich erinnern, dass ich das selbst Problem hatte in der V11 mit einem Shop. Kann mich aber nicht mehr erinnern ob hier extra Skripte eingebunden worden sind um den Fehler zu beheben oder einfach die neue Version den Fehler behob.
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Danke euch für eure Antworten.
Dann werde ich wohl zu einer neueren Version tendieren.
Kann ich das einfach, ohne die ganzen Shop- Produkte neu einzugeben?
Sonst wäre ich wohl wochenlang damit beschäftigt.
LG Andreas
Normalerweise müsste es problemlos gehen, wenn Du Dein Projekt unter Punkt 5 exportierst als iwzip....
Dann in die neue Version importieren
Im Prinzip hat Michael recht, allerdings musst Du Dich beim Layout und der Seitenerstellung der Website auf einigen Arbeitsaufwand nach dem Import einstellen. Seit der Version 11 hat sich sehr viel in der Software getan. Beginnend mit der Unterstützung von responsivern Websites, der Änderungen in Template-Struktur und Template-Inhalt und weiteren Veränderungen sind einige Anpassungen erforderlich.
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Vielen Dank für eure tollen Antworten.
Hat mir sehr weiter geholfen!
LG Andreas