Problème de code de Website X5 version 13 sur un site hébergé sur GoDaddy 
Autor: Letarte G.
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Bonjour,
J'ai un site: www.gcsm-qc.ca que j'ai crée avec Website X5 V13 qui est hébergé sur la plateforme GoDaddy.
À plusieurs reprises, le site ne fonctionne plus. Lorsque j'appelle GoDaddy, ils corrigent un problème (je ne sais pas ce qu'ils font exactement) et le site redémarrage normalement. Par contre, les techniciens chez GoDaddy me disent qu'il y a un problème avec le code et c'est pour cette raison que le site plante après quelques temps. Quelqu'un pourrait m'aider car j'utilise le logiciel qui crée lui-même les codes et je ne sais pas ou dois-je intervenir. J'ai redownlodé le site à plusieurs reprises mais le problème persiste.
Besoin d'aide svp!
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Hello L.G.,
Quels sont les symptômes lorsque le site ne fonctionne pas ? Des messages d'erreur ?
@Suivre,
J.P.
Autor
Bonjour,
Plus personne n'arrive à accéder au site. Les différents fureteurs utilisés (explorer, chrome,...) n'arrive pas à accéder au site. Le sablier tourne sans arrêt.
Aucun message d'erreur n'apparait à l'écran
Re...
J'ai trouvé ça :
et ça aussi :
Quel est le bon ?
@Suivre,
J.P.
Autor
Oui, j'ai appelé les techniciens de Godaddy et ils me disent qu'ils doivent "Kill the application pool" pour que le site revienne en fonction.
Le site sera fonctionel pour quelques jours seulement et il ne sera plus possible d'Accéder au site d'ici peu. Je vais refaire la même chose de rappeler les techniciens chez GoDaddy et ils vont encore une fois "kill application pool" pour que le site revienne en fonction.
Je ne comprends pas c'Est come si le site accumulait des erreurs et qu'il finissait pas planter. Ils me disent que c'est quelque chose dans le code du site qui fait défaut... mais quoi?
Merci
Guy
Re...
Je ne connais pas ce type d'action sur un serveur...
Je laisse donc le soin au Support Incomedia de te répondre. Attendre le passage d'un technicien.
J.P.
Hello Letarte
Unfortunately, we've never received such reports about the websites generated by WebSite X5. Additionally, the software does not perform any particular action that could cause such trouble.
Also, the website comes from v13 which is now quite an old version and I am afraid that not much could be done in that project anyway.
Can the hosting provider indicate exactly what is causing the issue? If they did that, I am sure I could provide more helpful in understanding the situation
Keep me posted here on this
Thank you
Stefano
GOOGLE TRANSLATE ---
Bonjour Letarte
Malheureusement, nous n'avons jamais reçu de tels rapports sur les sites Web générés par WebSite X5. De plus, le logiciel n'effectue aucune action particulière susceptible de provoquer de tels problèmes.
De plus, le site Web provient de la v13 qui est maintenant une assez ancienne version et je crains que peu de choses puissent être faites de toute façon dans ce projet.
Le fournisseur d'hébergement peut-il indiquer exactement la cause du problème? S'ils l'ont fait, je suis sûr que je pourrais être plus utile pour comprendre la situation
Tenez-moi au courant ici
Je vous remercie
Stefano