En mi caso si que se añaden los productos y pasa al siguiente paso, pero el problema que tengo es que no realiza bien los cálculos, por ejemplo, añado un producto que vale 15€ IVA incluido, pero no calcula bien el precio, tengo bien configurado el IVA del producto (21%), y en las opciones no tengo un IVA predeterminado porque tengo otros artículos con IVA distinto.

ejemplo.

Despues, cuando vas a finalizar la compra, tampoco veo correcto el resumen del pedido con un precio que no es el total, porque todavía no se ha seleccionado las opciones de pago y envío que pueden afectar al total, y tampoco se ha activado el cupón de descuento, que también afectará al total.

ejemplo

Son 2 errores graves que hay que corregir para calcular bien los precios del pedido

Un saludo

Continúo exponiendo otros errores detectados en el carrito de la compra,

Cuando activamos un cupon de descuento, en el resumen lo hace bien, pero no actualiza el total del pedido

ejemplo3

El resumen final del pedido no está correctamente detallado, suma los costes de los artículos + gastos de envío + costes de pago, y en los lugares de coste de envío y de coste de pago pone 0,00€

ejemplo4

Saludos Jose y Daniel, yo tenia problemas similares al actualizar a la nueva versión 2020, y pude resolverlo rapidamente reinstalando el programa en su versión 2020, descargando el instalador desde "Mis download" de dicha versión, y usando mi backup de la pagina hecho en la versión 2019. Es posible que les funcione a ustedes tambien. Suerte.

Hola Kevin. Te agradezco el consejo. Voy a probarlo y te comento cómo me fue.

Lamento decir que la alternativa propuesta por Kevin no funciona. He desinstalado la versión que tenía, descargue el instalador de la versión Pro 2020.1.5 y la instalé nuevamente desde cero. Al abrir mi backup de la página en la versión 2019 y abrir el carrito de compras funciona, pero en cuanto realizo alguna modificación en alguna de las otras páginas que integran el sitio y le doy vista preliminar, al volver a tratar de desplegar el carrito de compras, de plano deja de funcionar y ya no vuelve a servir para nada en ningún momento. Ni reiniciando el programa. URGE QUE OFREZCAN UNA SOLUCIÓN AL PROBLEMA!!!!!

Estimados, si, supuse que cuando son problemas en las cuentas, reinstalar el programa no lo iba a solucionar, voy a marcar este mensaje para que lo vea directamente el staff de Incomedia ok?

Saludos colegas...

Carlos A.

Hello, 

in this post there are different issues reported. 

About the shopping cart that seems to be blocked, this could be related to a problem fixed in the 2020.1.5 version that occurred with not responsive websites. So I simply suggest to install the updated version.

To all other users here, if not already done, please open a new post for any different issue respect to the one described by the author of this post Daniel. 

I hope you understand this is the way to better support anyone and do not create confusion.

Please Daniel, let me know if you solved with the new updated versione.

Thanks, Stefano

***** Google Translation:

Hola,

En esta publicación hay diferentes problemas reportados.

Sobre el carrito de compras que parece estar bloqueado, esto podría estar relacionado con un problema solucionado en la versión 2020.1.5 que ocurrió con sitios web que no responden. Así que simplemente sugiero instalar la versión actualizada.

Para todos los demás usuarios aquí, si aún no lo ha hecho, abra una nueva publicación para cualquier problema diferente al descrito por el autor de esta publicación Daniel.

Espero que entiendas que esta es la manera de apoyar mejor a cualquiera y no crear confusión.

Daniel, avísame si resolviste con la nueva versión actualizada.

Gracias Stefano

Hello Estefano.

The problem was not solved with version 2020.1.5. It was until version 2020.1.7 that it seems to be showing better performance. There are still rare details, such as repeatedly showing the preview of a page that at first is correctly observed, it no longer looks good (eg duplicates things that do not exist), the correct display of images fails, among others. I suggest that before launching a new version they do exhaustive tests, because as in my case I had to start redoing the work that damaged me and that I had been doing for weeks now)

Thanks for the reply, Daniel

Hola Daniel

Me gustaría informarle que vendrán más correcciones y mejoras en la próxima actualización que estará disponible en los próximos días.

Pruébelo si es posible y avíseme si su situación mejora.

Estará disponible en el programa BETA solo inicialmente. Si desea probarlo, consulte la sección "Beta y Preview" en su perfil aquí en el Centro de ayuda

Mantenme informado después

Gracias

Stefano