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Jackeline R.
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Problemas para Actualizar  es

Autor: Jackeline R.
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Hola, he estado tratando de actualizar mi software. Al iniciar el proceso de instalación espero a que conecte con el servidor y después acepto el Acuerdo de Licencia. Al dar click en siguiente ya con los términos aceptados me aparece la barra para empezar a cargar la instalación y se produce el siguiente error: 

No sé cómo solucionarlo y por consecuencia no puedo actualizar mi Software. Ya intenté reiniciando mi equipo, volviendo a abrir el Programa de Instalación, cerrando absolutamente todos los programas aunque no tuvieran nada que ver y sigo igual. Manejo un Windows 10 y mi versión del software es WebSite X5 Pro 2019.1 (no sé si tenga que ver con que no tengo las actualizaciones intermedias pero supongo que no debería de afectar.

¿Algún consejo?

¡Gracias!

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Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Hola Jackeline, 

gracias por tu mensaje. 

Te sugiero descargar directamente la nueva versión desde la página "Mis downloads" de tu cuenta, ya no tendrías que tener dificultades. 

¡Gracias! Te deseo un buen día.

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Jackeline R.
Jackeline R.
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Muchas gracias Elisa, problema resuelto.

¡Saludos cordiales!

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