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Probleme base de donnée e-commerce  fr

Autor: Lecoq O.
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Bonjour

Je n'arrive pas à parametrer la base de donnée du e-commerce

Je saisie bien les données dans la rubrique base de données et j'ai bien activé dans l'envoi de ciommande "envoyer la base à une base d e données"

Par contre ne sachant quoi lettre dans le nom d prefixe j'ai mis "cart_" (en lisant la documentation il est indiqué que ce n'est pas obligatoire mais si je laisse dans rien je ne peux valider la fiche.

Merci de votre aide

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Hello Lecoq,

Le PHP en version 7.1 minimum est-il bien activé sur le serveur ?

Il y a aussi une erreur pour l'accès au panneau d'administration en ligne :

http://www.bijouterie-essirard.com/admin/login.php

Une tentative de connexion donne quel résultat ? 

@Suivre,

J.P.

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j'arrive à me connecter sur le panneau d'administration

version php 7.4.5

j'ai bien des produits créés dans l'onglet "Produits" du E-commerce

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Hello !

Une fois connecté au panneau d'administration tout est au vert (PASS), même la BDD ? 

L'objet catalogue est bien en place ?

L'accès au panier n'est pas possible... Pas de bouton "Continuer les achats".

 

Je ne connais pas les messages d'avertissement "Deprecated: Unparenthesized" qui semblent venir du serveur. Je signale la page au Support Incomedia pour avoir l'avis d'un technicien.

@Suivre,

J.P.

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Bonjour

Oui l'objet catalogue est bien en place, pour l'instant caché sur mon site puisque non fonctionnel

en photo les 3 pass sur le panneau administration.

Merci

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Bonjour

Je viens de contacter mon hebergeur Web (infomaniak) qui m'a expliquer que je ne peux utiliser leur base de donnée car je n'ai pas accès en externe de cette base pour une question de sécurité.

J'avoue ne pas comprendre car novice dans ce domaine. Existe t-il des serveurs ou je pourrais stocker cette base de donnée ?

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Hello !

Ah... ceci pourrait donc expliquer cela... N'y-a-t-il pas une possibilité d'ouvrir des droits comme il le stipule sur leur page d'aide ? J'avoue que je ne connais pas cet hébergeur.

https://www.infomaniak.com/fr/support/faq/1981/mysql-creer-une-base-de-donnees-gerer-les-utilisateurs

  • avec les droits en lecture: l'utilisateur peut seulement voir la structure et le contenu d'une table et donc effectuer des requête de type SELECT
  • avec les droits en écriture: l'utilisateur peut modifier la structure et le contenu de la base de donnée
  • avec les droits d'administration: l'utilisateur peut supprimer la base de données
  • sans aucun droit: l'utilisateur ne verra pas apparaitre la base de données dans phpMyAdmin

@+, 

J.P.

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bonjour

En fait je pense que je peux creer une base de donnée directement grace à phpmyadmin mais je ne peux pas envoyer la creation du site de façon externe.

Il faudrait que je puisse exporter la base de donnée et l'importer par l'intermédiaire de phpmyadmin je pense.

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Bonjour,

Désolé, mais je ne suis pas suffisamment calé sur la gestion des BDD...embarassed... Place donc à un technicien Incomedia ou un utilisateur avisé dans ce domaine (Signalé au Support).

Un peu de patience...

@Suivre,

J.P.

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Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hello Lecoq

I can see from your screenshot that no Database seems to be present on your webhosting.

Unfortunately, the Staff cannot provide support for this. You need to be sure that your hosting provider can guarantee you the presence of a working MySQL Database and PHP 7.1 or higher in order for some functionalities of the software to run as expected.

If in doubt, contact your hosting provider's support service. They should be able to help you out with this

Thank you

Stefano

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Bonjour Lecoq

Je peux voir sur votre capture d'écran qu'aucune base de données ne semble être présente sur votre hébergement Web.

Malheureusement, le personnel ne peut pas fournir un soutien pour cela. Vous devez être sûr que votre hébergeur peut vous garantir la présence d'une base de données MySQL fonctionnelle et PHP 7.1 ou supérieur afin que certaines fonctionnalités du logiciel s'exécutent comme prévu.

En cas de doute, contactez le service d'assistance de votre hébergeur. Ils devraient pouvoir vous aider

Je vous remercie

Stefano

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Bonjour Stefano

Est-ce que la base de données peut-etre MariaDb ?

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Bonjour

Puisque mon fournisseur où se situe mon site ne peut rien faire,

J'ai utilisé un autre ordinateur sous windows 10 pour y installer apache et mysql

Après installation j'arrive avec mon ordinateur distant à ouvrir sur une page internet

phpmyadmin du nouveau serveur. Comment parametrer WSX5 ?

J'ai essayé en mettant : l'adresse 192....../phpmyadmin/ en nom d'hote

j'ai creer un utilisateur et mot de passe sur phpmyadmin

mais cela ne fonctionne pas

Auriez-vous une idéé ?

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Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hello Lecoq

Unfortunately, the Staff is unable to provide detailed support for the configuration between WebSite X5 and a local webserver.

Normally, if your Database is running on the same machine as your website (for example through XAMPP), you just need to insert "localhost" as host. It should be enough to connect

Try this out and let me know if you can get it to work

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Bonjour Lecoq

Malheureusement, le personnel n'est pas en mesure de fournir une assistance détaillée pour la configuration entre WebSite X5 et un serveur Web local.

Normalement, si votre base de données s'exécute sur la même machine que votre site Web (par exemple via XAMPP), il vous suffit d'insérer "localhost" en tant qu'hôte. Il devrait suffire de se connecter

Essayez ceci et faites-moi savoir si vous pouvez le faire fonctionner

Je vous remercie

Stefano

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bonsoir

non la base de donnée est sur un serveur créer avec apache (xampp) et est sur un autre ordinateur

connecté sur la meme freebox

olivier

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pour paramétrer website est ce parametre est bon ?:

nom d'hote = > http://adresse ip de la machine possedant apache (xampp)/phpmyadmin/

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bonjour j'ai pu tester un acces avec toad for MySQL et je n'ai pas de probleme de

connexion (en pièce jointe l'image ecran). Quand je saisie les memes elements dans Website X5 j'ai toujours la meme réponse : Erreur de connexion !!!

Une idée pour m'aider

Merci

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parametre : Apache/2.4.43 (Win64) OpenSSL/1.1.1g PHP/7.4.6

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Incomedia
Stefano G.
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Hello Lecoq

I can see that the connection is not being made. Unfortunately, I am unable to help you out with this since you're using a custom installation of XAMPP and I would not be able to determine what type of configuration you're currently using. The Staff can only provide support for your website if it is uploaded online into whatever official hosting provider and you're experiencing issues there.

As of now, I am unable to help you sort this out. I would recommend you move your website to a different hosting, where both Database and website can coexist on the same space, thus avoid so many issues in successfully connecting the two

I apologize for not being able to help further with this

Let me know if there's anything else I can be of help with

Thank you

Stefano

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