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JEAN-MARC D.
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Erreur d'installation de la mise à jour WebSite X5-2020.1.13 !  fr

Autor: JEAN-MARC D.
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Bonjour,

La mise à jour vers la version 2020.1.12, qui m’est proposée au lancement de WebSite X5 version 2020.1.10, ne fonctionne pas ! Bien qu’il n’y est aucun programme de démarré et que l’antivirus soir désactivé, la procédure d’installation revoie un message d’erreur qui est : « Il est impossible d’installer le fichier sur l’ordinateur. Vérifiez que tous les programmes sont fermés et relancez le programme de mise à jour. »

Pouvez-vous m’envoyer un lien pour télécharger le fichier de mise à jour, SVP ?

Cordialement,
Jean-Marc Deswarte

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Salut Jean-Marc,

Cela peut arriver avec les mises à jour automatiques.

Pour contourner le problème, télécharger la dernière version disponible ici-même sur ton profil utilisateur (rubrique "Télécharger" - la licence quant à elle est dans "Mes Licences") et faire une installation en mode administrateur. 

Attention à bien conserver une sauvegarde IWZIP du projet avant toute manipulation, et après installation vérifier le chemin des dossiers à la rubrique "Préférences", toute 1ère page à l'ouverture du logiciel.

PS : je vois quand même la version 2020.1.12 sur le profil :

WebSite X5 Pro
- Installable Versions: from v2020.1.0.0 to v2020.1.12.0
- Last StartPage open: v2020.1.12.0

En ignorant la proposition de mise à jour, quelle est la version affichée sur le logiciel ? (bouton [?] en haut de la fenêtre de travail).

@Suivre,

J.P.

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