что это можеит быть

Здравствуйте. Попробуйте что-то из этого.

Hello Andrey 

An update has been released in BETA  which might address this issue

If you want to try the update before it is officially released, consult the Beta and Preview page of your Help Center profile.

If you have a chance to try it, let me know if the problem is solved for you

Thanks

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Привет андрей

В BETA выпущено обновление, которое может решить эту проблему

Если вы хотите попробовать обновление до его официального выпуска, обратитесь к странице бета-версии и предварительного просмотра своего профиля в Справочном центре.

Если у вас есть шанс попробовать, дайте мне знать, если проблема решена для вас

Спасибо

Стефано