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H. Aulfes
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UPDATE v.2020.2.4.0 nicht möglich?!  de

Autor: H. Aulfes
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Hallo,

ich nutze die Version X5 Pro 2020.2.2 und bekomme seit einigen Tage ein Update auf v. 2020.2.4 angeboten. Wenn ich es bestätige bekomme ich eine Fehlermeldung (s. Anhang).

JA, ich habe alle X5-Programme geschlossen.

Ich habe es auch schon nach der Windowsanmeldung versucht, also ohne, dass ich vorher irgendwelche Programme geöffnet hatte.

Auch die komplette NEUINSTALLATION wirft mir diesen Fehler aus.

Was kann ich tun um nun doch das Update zu installieren?

Betriebssystem ist Windows 10 (64).

Schonmal besten Dank für nützliche Tipps

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8 ODPOWIEDZI - 1 PRAWIDłOWA ODPOWIEDź
Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Moderator

Was meinst Du mit kompletter Neuinstallation?

Versuche mal aus Deinem Profilmenü oben rechts auf dieser Seite unter Downloads die neue Version herunterzuladen und diese zu installieren.

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H. Aulfes
H. Aulfes
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Hallo Franz-Josef,

das habe ich gemacht (Neuinstallation) und er motzt wieder rum und bricht ab.

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Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Moderator

Mit welchem Windows-user führst Du Update bzw. Installation durch? Hat der user ausreichend Berechtigungen?

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H. Aulfes
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Ja, ich bin admin auf dem Rechner und die vorhergehenden Updates habe bisher immer geklappt.

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Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
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Mmh. Ich hatte kein Problem beim Update und auch nicht bei einer Neuinstallation. Wäre es eine Option das Programm zu deinstallieren und anschließend die neue Version zu installieren?

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H. Aulfes
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An dies Option hatte ich auch schon gedacht ... aaaaber ... wenn es sich dann wieder weigert, dann dann bin ich aber mal richtig am A... wink

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Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Moderator

Ja, deshalb habe ich auch so vorsichtig gefragt.undecided

Du kannst allerdings die alten Versionen - zum Beispiel die 2020.1 - mal versuchen zu installieren, wenn Du von der noch die alten Projektdateien oder ein zugehöriges Backup des Projekts hast, mit dem Du im schlimmsten Fall weiterarbeiten kannst.

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H. Aulfes
H. Aulfes
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Danke Franz-Josef, ich versuche es einfach mal -mit der letzten Version die ich habe und spiele dann das/die Updates ein.

Danke nochmals

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