PROBLEMA VISUALIZZAZIONE ANTEPRIMA
Autor: Edoardo Mottarella
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Buonasera, ho problemi con la visualizzazione dell'anteprima. la finestra del browser anteprima resta completamente bianca.
La mia versione è Evolution 17 aggiornata.
Anche google chrome è aggiornato.
Resto in attesa di un gentile rsicontro.
Grazie saluti
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Fai queste prove per vedere se risolvi:
Clicca sull'icona di Website X5 con il tasto destro del mouse prima di lanciarlo e tra le varie voci scegli "Esegui come amministratore", il software va sempre avviato come amministratore ogni volta che lo lanci per evitare malfunzionamenti.
Se continua a dare problemi allora prova a disinstallare e poi reinstallare Website X5 oppure ancora fai una prova disattivando il FIREWALL del tuo Pc e poi a lanciare il software ed aprire il progetto per vedere se ti funziona (in quel caso il problema é il FIREWALL. Occhio che potresti avere sia il firewall di base di Windows che quello dell'antivirus attivi. Disattiva entrambi).
Se continua a dare problemi la stessa cosa falla con l'ANTIVIRUS, disattivalo momentaneamente e dopo lancia il software e vedi se funziona tutto regolarmente. Ciao
Autor
Buonasera, ho effettuato entrambe le operazioni da lei proposte, eseguito l'exe da amministratore e disabilitato windows firewall oltre che windows defender. (utilizzo windows 10).
Non ho altri antivirus installati sul pc.
L'antemprima non si visualizza, è sempre una pagina bianca.
Mi può dare altri suggerimenti?
Grazie saluti
Ciao Edoardo,
il problema potrebbe derivare da un aggiornamento di Windows che interferisce con .NET e di conseguenza con le anteprime del programma.
Se ciò non è il tuo caso, in extremis potresti (previa backup dei dati) installare nuovamente WebSite X5.
A ogni modo attendi un riscontro da parte del team di supporto.
Buongiorno Edoardo
Da quanto tempo ti si presenta l'errore di preciso? Ti ricordi di aver modificato qualcosa sul PC in quel periodo?
Come indicato da Gabriele, recentemente alcuni aggiornamenti di Windows hanno causato errori ad alcuni software proprietari Microsoft su cui il programma si appoggia per le anteprime. Ti risulta di aver aggiornato il sistema di recente?
Se si, prova a tornare indietro di qualche aggiornamento e verifica se così ti funziona di nuovo
Fammi sapere qui
Grazie
Stefano
Autor
Salve, ho disinstallato un malwere e reinstallato website. Problema risolto.
Ringrazio e saluto cordialmente.