Instalujesz z uprawnieniami administratora i produkt się aktywuje. Potem zapewne uruchamiasz program z profilu bez uprawnień administratora. Musisz w ikonie uruchamiania programu po kliknieciu prawym przyciskiem uruchom jako administrator i wszystko będzie ok. 

Druga możliwość to skopiowanie z katalogu C:\Users\nazwa admina\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 - Evo pliku licence.iwl do analogicznego folderu tylko w profilu użytkownika

Witam Andrzeju i na wstępie wielkie dięki za chęć pomocy.

Nie stety dziwna sprawa. Ze dwa razy program sie odpalił, a potem woła proces aktywacji. Uruchamiałem na różne sposoby, czyli z prawym przyciskiem myszy, jako administrator, itd...

Co zauważyłem. Kiedy mam otwarte okno folderu, gdzie powinien być plik licencyjny i wykonuję aktywację produktu, to po udanej aktywacji pojawia sie ten plik tam, gdzie ma być. Program się uruchamia. Nastepnie, kiedy zamknę świerzo aktywowany program i uruchamiam go ponownie z ikony na pulpicie, to ten plik licencyjny natychmiast znika i jednoczesnie pojawia się znowu okno aktywacji i tak w koło...

Testowałem na dwóch komputerach ze świerzym systemem (czystym). Jeden 32, a kolejny 64 bity (win7 pro).

Fakt, że do tej pory zawsze instalowałem system tylko z jednym kontem (administrator), ale ostatnio postanowiłem tworzyć dwa konta dla bezpieczeństwa i na tych komputerach mam taki problem. 

Program kupiłem około 3 lata temu. Mam faktury, klucz licencyjny...Nie wiem co jest pięć. Jeszcze mogę poświęcić trochę czasu i zainstalować windę tylko z jednym kontem, ale wolałbym z dwoma.

I jeszcze jedno. Kiedy najadę na znaczek przy moim nicku, to wychodzi dymek z napisem licencja nie aktywna.

Może straciła ważność ??? Tylko niby czemu. No i aktywacja za każdym razem z powodzeniem. Tylko przy kolejnym uruchamianiu programu "znika" licencja i woła aktywacji...

Ręce opadają. Może jeszcze jakieś pomysły ? I jeszcze raz dzięki za chęć pomocy.

Ja od zawsze miałem dwa profile na win kiedyś 7, teraz 10 i zawsze odpalałem wg pierwszego sposobu bezproblemowo. Może odinstaluj program, zainstaluj z poziomu admina i sprawdź jeszcze raz? W ikonie uruchomieniowej rogramu możesz zmienić też, aby opcja uruchom jako administrator była włączona na stałe. Może wkrótce odezwie się Promise świadczący pomoc techniczną dla użytkowników w imieniu producenta.

Dzięki Andrzeju.

Jeszcze się pomęczę, ale raczej nie widze światełka w tunelu. Może faktycznie Mr Promise się odezwie, jęśli zobaczyb ten temat. Ja zmieniam kompa na nowszy. Jeden mam w pracy, a drógi w domu. Na starych wszystko śmiga, a tu jakieś problemy. Nie chcę instalować programu w inny znany nam sposób. Nie po to kupuję i płacę, a żeby potem kombinować. Jak się coś wyjasni, to napiszę, w czym był problem. Na razie pozdrawiam. Robert.

Niestety, ale nikt więcej się nie odezwał. Promise milczy w temacie. Pomyslałem, czy jeszcze nie wyłaczyć aktualizacji po aktywacji. Może to pomoże, ale nie będzie z kolei aktualizacji. Nie wiem, jak skontaktować się z producentem. Nie widzę jakiegoś konkretnego adresu do korespondencji. Może oni by coś pomogli.

To raczej nic nie da. Zainstaluj od nowa program, zaktywuj i potem zmień w skrócie do programu ustawienia na uruchom jako admiistrator. U mnie tak działało i na win7, na win 8 i teraz na win 10. Jedyny minus to konieczność wklepania hasła administratora przed każdym uruchomieniem programu.

Witaj Andrzeju.

Dziękuję za sugestje i podpowiedzi. Wieczorem po pracy sprawdzę. Instalowałem program od nowa. Nic to nie zmieniło. Uruchamiałem klikając najpierw prawym z menu i wybierałem "uruchom, jako administrator". Wówczas wyskakiwał monit o podanie hasła. Wpisywałem hasło i wyskakiwało okno aktywacji, a plik licencyjny z folderu, co mi podawałeś śieżkę dostępu natychmiast znikał i tyle. Wirusa nie ma. Z wyłączeniem aktywacji może i faktycznie nic nie da. W pracy na stacjonarnym instalowałem ze dwa lata temu. Cały czas się aktualizuje i jest normalnie. Na innym starym lapku to samo. Nie wiem. Może za dużo instalek mam, czy co (chodzi o ilość komputerów).

Ja nie robię stron, tylko mam swoją hobbystyczną i tyle, ale mam kilka różnych komputerów i wszędzie instaliję na wypadek, gdyby coś się stało z dyskiem, ect... , a ja utracę mozliwość działania na własnej stronie.

Mam przykre doświadczenia z darmowym programem (nie pamiętam nazwy). Kiedyś ktoś włamał się i wszystko szlak trafił. Dla tego kupiłem website x5_evo13 i od tego czasu mam spokój, ale zmartwiła mnie ta nowa sytuacja.

Pozdrawiam.

http://sq1psb.pl/

No i to:

Witaj Robert,

Czy na komputerze, na którym występują opisywane problemy, korzystasz z jakiegoś dodatkowego oprogramowania ochronnego, np. marki Symantec/Norton?

Pozdrawiamy

Dzień dobry Promise.

Nic takiego nie ma. Likwiduję przestarzałe powolne komputery na coś nowszego. Mam stacjonarny dell optilpex 980 i laptop dell latitude 5510.

Na obu zainstalowałem całkowicie nowe systemy z oryginalnych płyt dell win7_64. Ze strony dell oryginalne sterowniki, wifi i na tym koniec. No i pobrałem wszystkie możliwe aktualizacje dla systemu win ze strony mocrosoft. Nie mniej jednak są to pierwsze komputery z kontami administratora i konta dodatkowe. Chcę działać na kontach dodatkowych, a konto admina tylko wtedy, jaśli jest taka konieczność.

Cała instalacja programu na obu komputerach przebiega prawidłowo i tak samo. Program się instaluje. Wpisuję wszystkie loginy, hasła, podaję klucz. Wyskakuje monit o pozytywnej aktywacji i pyta, czy chcę uruchomić program. Odpowiadam, że tak. Program startuje, wyświetla się wersja 64 bity i mogę pracować z programe.

Klikam na updatę i pobiera najnowszą wersję. Wszystko działa. Kiedy jednak zamknę program i chcę ponownie go uruchomić, to od razu wychodzi okno aktywacji produktu, a plik licencyjny znika z fplderu, gdzie się utworzył.

Robiłem tak, że po aktywacji, gdzie ten plik się pojawia, to go kopiowałem na pulpit i potem przed uruchomieniem go z ikony wklejałem do folderu docelowego (gdzie się wykasował), ale on ponownie znika, a okno aktywacji się pojawia. Nie wiem, co jest pięć.

Miałem w weekend jeszcze zrobić format dysku i zainstalować windows 32 bity i tylko z jednym kontem, ale jak to weekend :) i się nie udało. No i liczyłem, że może coś się wyjaśni na forum. Ponowna instalacja systemu i tego wszystkiego zajmuje sporo czasu i nie chcę przez to przechodzkić. Pozdrawiam.

Witaj Robert,

Czy plik instalacyjny programu uruchamiasz w trybie "uruchom jako administrator"?

Proszę spróbować zalogować się na konto administratora i tam przeprowadzić instalację, wybierając opcję "zainstaluj dla wszystkich użytkowników" podczas instalacji (o ile taka będzie możliwość).

Pozdrawiamy

Dziękuję za info.

Wieczorem jeszcze raz przeprowadzę instalację na końcie admina w/g opisu i dam znać. Pozdrawiam.

A więc wykonałem, co opisuję.

Zainstalowałem od nowa program na czystym Windowsie 7 64bity. Zalogowałem sie na koncie administratora. Będąc na tym koncie, uruchomiłem dodatkowo instalację prawymu przyciskiem myszy, jako admin. Instalacja przebiegła normalnie. Najpierw pobrał się Net Framework 4.6.1. Potem coś tam jeszcze (C++....), a na koniec pojawiło się okno aktywacji. Nie było opcji "inastalacja dla wszystkich na tym kompie". Wykonałem aktywację zgodnie z tym, co wołał program. Na koniec potwierdzenie, że aktywacja zakonczona i czy uruchomić program.

Zaznaczyłem TAK. Program sie uruchomił i wykonał update. Odpalił się prawidłowo. Zamknąłem i uruchomiłem program 3 krotnie. Nie było problemów. Nastepnie wylogowałem się i zalogowałem na konto zwykłe (nie gość).

Tam program nie był widoczny, a wiec przeprowadziłem jeszcze raz instalacje uruchamiając setup z prawego przycisku myszy, jako administrator. Na koncie admina jest mi zbędny, ponieważ nie chcę działać na tym koncie na co dzień. Instalacja przebiegła prawidłowo, ale tu po raz pierwszy wystąpił zonk jeszcze gorszy.

Kiedy podałem wszelkie parametry do aktywacji, to wystapił taki monit:

---------------------------------------------------------------------------------------

Błąd aktywacji 314.

UWAGA! W ostatnim okresie zostały wykonane liczne wnioski z żądaniem o nowy kod

odblokowujący dla Twojego profilu.

Skontaktuj się z naszym biurem.......................... Dalej pewnie wiadomo, co napisane.

-----------------------------------------------------------------------------------------

Tylko że ja nie prosiłem o jakiś nowy kod odblokowujacy. Podaję tylko stały klucz, który otrzymałem, adres email i hasło. Zawsze takie same parametry. Sądziłem, że przy każdej instalacji program sprawdza mój klucz i dane, które mam na koncie webside x5, czy sie zgadza i tyle.

Rozumiem, że ostatnio wiele razy starałem się aktywować program ze względu na trudności z instalacją i to zostało gdzieś odnotowane i dla tego taki problem, ale co dalej ??? Pozdrawiam.

Witam.

Uzupełniając temat:

Znalazłem podobne problemy tutaj:

Błąd aktywacji 314

Wykonałem dokładnie to:

Jak postępować

Dostałem link do pobrania kodu odblokowującego, ale nie stety nic to nie pomogło, ponieważ po zalogowaniu do mojego konta mam taki screan:

Nie wiem, co dalej z tym fantem począć. Proszę o jakieś wsparcie. Dziękuję.

Witaj Robert,

W przypadku dużej liczby zapytań do serwera aktywacyjnego, możliwość aktywacji licencji jest blokowana na jakiś czas, proszę spróbować jutro.

W sprawie instalacji i aktywacji - proszę dla zwykłego użytkownika systemu podnieść uprawnienia lub zmienić typ użytkownika na "Administrator".

Pozdrawiamy

Bardzo dziękuję za odpowiedź.

Poczekam ze dwa dni. Nie będę nabijał postów. Pozdrawiam.

Witam ponownie.

Nie stety nie mogę aktywować na dłuższą metę produktu. Chcę pobrać kod odblokowujący wg wcześniejszego opisu z linków i również nie mogę.

Zakupiłem produkt w okresie, kiedy nie było licencji okresowych, a przynajmniej w przypadku mojej nie było wzmianki. Czuję się trochę oszukany. Chyba że jeszcze robię coś źle, ale przecież tu nie ma żadnej filozofii.

Robiłem instalację nie jeden raz, czy to po formacie, czy wymianie dysku na ssd, itp. operacje.

Promise, jak mogę zdobyć kod odblokowujący do mojej wersji. Jak rozwiązać ten problem.

Pozdrawiam. Robert.

Witaj Robert,

Z tego, co widzimy, Twoja licencja nie jest w żaden sposób ograniczona czasowo, a problem z aktywacją wynika wyłącznie z konfiguracji systemu operacyjnego/użytkowników w systemie.

W instrukcji dot. aktywacji off-line podane jest w jaki sposób możliwe jest uzyskanie kodu odblokowującego - robi się to wysyłając dane na podany w instrukcji adres e-mail. Aktywacja off-line nie umożliwia automatycznego pobrania kodu odblokowującego i przeznaczona jest przede wszystkim dla użytkowników bez dostępu do sieci Internet. Dlatego też zalecamy wykonanie aktywacji on-line, po uprzednim zastosowaniu się do naszej porady z wcześniejszej wiadomości (uprawnienia użytkownika).

Pozdrawiamy

Dziękuję za odpowiedź.

Ja zrobiłem wszystko zgodnie z wytycznymi. Instalowałem zarówno z konta admina, jak i z konta zwykłego użytkownika. Zawsze uruchom, jako administrator. Jedyna różnica między okresami, kiedy nie miałem z tym problemu, a teraźniejszością jest taka, że wcześniej miałem zawsze tylko konto główne i to wszystko.

Windows mam legalny dela, czysta instalacja ze wszystkimi sterownikami i dostępnymi aktualizacjami, jakie są się w stanie zainstalować z witryny Windows update.

Po zainstalowaniu na koncie admina było ok przez chwilę, a potem woła aktywacje. Ok, wezmę stary dysk i stracę trochę czasu. Zainstaluję system tylko z kontem admina i ponowię próbę.

Mogę zrobić zrzuty ekranu z każdego kroku, jaki wykonuję, co i jak klikam, którym przyciskiem, itd. i co się dzieje potem, jeśli to nie zaśmieci forum. Oczywiście nie będę tego wklejał, jeśli problem zniknie, ale jeśli dalej tak będzie, to mogę to wrzucić.

Pomijając wszystko, co napisałem przed chwilą, to jeśli wszystko jest ok, to dlaczego nie mogę pobrać kodu odblokowującego, kiedy robię wszystko zgodnie z instrukcją. Jeśli z licencją jest wszystko ok, to czemu mam taki screan ?

Zakładamy, że nie mam dostępu do internetu w danym momencie, a chcę aktywować swój produkt.

Uruchamiam się na innym komputerze z internetem (nawet na tym w pracy, gdzie program działa i się aktualizuje, zawsze uruchamia, a więc config. ok) Wklejam link do przeglądarki, który przekierowuje mnie na stronę, loguję się i otrzymuję screena , jak wyżej.

Link wygenerował wcześniej program instalacyjny, kiedy w odpowiednim momencie użyłem Control, next.na podstawie mojego adresu mail i tam była instrukcja, która mówi, że link wklej do dowolnego komputera z dostępem do netu, itd... Pozdrawiam i dziękuję za cierpliwość, ale może temat w przyszłości komuś się przyda, czego nie życzę :-)

Nie załadowało się:

Witaj Robert,

Przeprowadziliśmy testową aktywację off-line licencji WebSite X5 Evolution 13 i nie mieliśmy żadnych problemów. Po otwarciu w przeglądarce linku z instrukcji (rzeczywiście proces aktywacji off-line uległ zmianie, nie ma już wymogu przesyłania wiadomości e-mail w celu uzyskania kodu odblokowującego), przeglądarka pobiera plik "unlock.html", w którym znajduje się kod odblokowujący.

Proszę się upewnić, że Twoja przeglądarka nie blokuje żadnych skryptów JavaScript i ma włączoną obsługę sesji. Proszę mieć także na uwadze, że jeżeli program sam deaktywuje się na Twoim komputerze po aktywacji on-line, to w tym przypadku aktywacja off-line nic nie zmieni - problem polega na tym, że plik zawierający dane aktywacyjne nie może być zapisany przez program na dysku systemowym lub coś ten plik usuwa. Tak jak pisaliśmy wcześniej, proszę upewnić się że użytkownik w systemie posiada uprawnienia administratora i może instalować oprogramowanie na komputerze (wprowadzać zmiany na dysku systemowym).

Pozdrawiamy

Witaj Promise

Dziękuje za poradę. W jednym z postów napisałeś, że może problem z przeglądarką lub uprawnienia. Być może tu tkwił problem. Nadałem uprawnienia do zapisu na dysku C. Nie mniej jednak otrzymuję informację o zablokowaniu konta ze wzgledu na częste aktywacje na moim profilu.

1.Jak długo mam czekać na ponowną mozliwośc aktywacji.

2.Dla czego przy znaczku koło mojego profilu po najechaniu myszka wychodzi dymek "licencja nie aktualna"

3.Jak podczas testów u Was udało się pobrać kod odblokowujący. Ja w żaden sposób nie mogę. We wczesniejszym poście pokazałem, jakie dostaję okno na moim koncie i propozycje o kupno licencji..... Moze dla tego nie mam mozliwości pobrać kod. Wygląda, jak by licencja wygasła, a nie powinna.

Ręce opadają. Prosze o pomoc.

Ad.2. - to tylko taki "marketingowy" chwyt, że nie masz aktualnej wersji programu.

Witaj Andrzeju K

Być może jest tak, jak piszesz, ale wchodząc na mój profil po zalogowaniu tak czy inaczej w odpowiednim polu jest napisane, że nie mam aktywnych licencji. Nie wiem, jak działa strona, cały ten mechanizm aktywacji, update, itd.... ale chyba nie powinno tak być. W końcu zakupiłem, zapłaciłem i coś mi się chyba nalezy od firmy.

Gdybym używał programu zarobkowo i obsługiwał 20 czyichś stron, to bym nie tracił czasu i ewentualnie dokupił subskrypcję na kolejny rok i tyle, choć i tak nie powinienem, ponieważ w dniu zakupu nie było mowy o terminach.

Ok. Mogę nie mieć dostępu do update, ale aktywacja ??? mojego kupionego produktu powinna przebiegać bez problemowo. Z braku czasu i czasami chęci rzadko dokonuję zmian na mojej stronie. Może się to zmieni, ale na razie jest, jak jest i dlaczego mam znów płacić za kolejny okres.

Pisałem wcześniej, że podglądałem pliki w folderze, gdzie jest plik z licencją i że w trakcie uruchamiania programu z ikonki na pulpicie ten plik po pierwszej aktywacji znika w dziwny sposób.

Tu chyba Promise miał rację i przepraszam za moją niewiedzę. Nie mam doświadczenia z pracą na różnych kontach, ponieważ zawsze instalowałem z kontem głównym i tyle, a więc brak doświadczenia. Teraz zrozumiałem, o co chodzi, trzeba sie douczyć. Wczoraj z konta admina zmieniłem na chwilę uprawnienia konta zwykłego i umożliwiłem możliwość zapisu na dysku C. Fakt, że wcześniej instalowałem i aktywowałem program, jako administrator (na koncie zwykłym), ale być może mimo wszystko to nie wystarczało, ponieważ nie było zezwolenia na umieszczenie pliku lic... we właściwym katalogu. Po zmianie uprawnień myślałem, że wreszcie pójdzie, a tu jak na złość wychodzi monit o zbyt częstej aktywacji, i tak nic nie mogę zrobić. Ale mam pecha. :-(

Witaj Robert,

1. Przekażemy to pytanie producentowi programu. Jeżeli nie uzyskamy wcześniej odpowiedzi, proszę po prostu zaczekać do kolejnego miesiąca i spróbować ponownie (w najbliższą sobotę).

2. Ponieważ nie posiadasz aktywnej licencji nowej wersji programu.

3. Prawdopodobnie dlatego, że nadal na Twojej licencji nałożona jest blokada ze względu na wykonanie dużej liczby prób aktywacji w krótkim czasie.

Pozdrawiamy

Dziękuję Promise SA

Ad 1. Zrobię, co zostało napisane.

Ad 2. z Jednej strony można sądzić, ale wówczas nie powinien mi się program aktualizować no najnowszej wersji

Niby mam ważną licencję, a niby nie. Zależnie od sytuacji. Ja rozumiem, że to sprawa, czy inaczej wina producenta, że pewne niuanse są nie dograne. Jeśli, jak pisałeś wcześnie, nie ma żadnych ograniczeń czasowych w mojej sytuacji, to powinna być cały czas aktywna.

Niejednokrotnie spotkałem się z oprogramowaniem (np. eagle do tworzenia płytek pcb), gdzie można było zakupić dożywotnio, ale po iluś tam latach wprowadzili subskrypcję. Kto się "załapał" we wcześniejszym okresie, to miał farta. Pewnie, że za ileś tam lat postep sprawi,ze trzeba bedzie kupić coś ponownie (kompatybilność), ale na razie ?.....

Teraz tak. Mam wersję instalacyjną z przed kilku lat, kiedy się zarejestrowałem poraz pierwszy i mam możliwość pobrać najnowszą wersję z mojego konta. Stara się aktualizuje po rejestracji. A jak pobiore nowa i z niej zrobię instalację ? No właśnie. Jeszcze raz dziękuję za pomoc i cierpliwość. Wiem, że nie jestem jedyny, a każdemu trzeba odpisać. Robert.

Witaj Robert,

Ad 2. W ramach licencji wersji 13 masz możliwość instalowania ostatniej dostępnej dla tego wydania aktualizacji. Prawdopodobnie plik instalacyjny, z którego zainstalowałeś program nie zawierał programu w ostatniej dostępnej wersji.

Zawsze zalecamy pobranie najnowszego pliku instalacyjnego z sekcji "Pobieranie" - w takim wypadku zainstalowana zostanie najnowsza (w ramach wybranego wydania) wersja programu i nie trzeba będzie przeprowadzać aktualizacji zaraz po instalacji.

Pozdrawiamy

Wczoraj robiłem ponowną instalcję website13 prof z instalki pobranej z sekcji pobieranie na win10 prof, bo niestety gośc przenosił mi system na nowy dysk i nie wyszło... Instalowałem na użytkowniku bez uprawnień administarcyjnych (oczywiście trzeba było podać hasło administracyjne), zaktywowałem system, skrót do programu z użytkownika nieadmina zedytowałem dodając opcję uruchom jako administrator i działa bez zarzutu.

Dziekuje Wam za odpowiedź.

Dzisiaj pierwszy dzień nowego miesiąca. Zgodnie z instrukcją Promise poczekałem i dzisiaj chciałem aktywować produkt. Ostatnia instalacja kilka dni temu była robiona z najnowszej wersji.

Dla pewności dałem pełne uprawnienia dla konta zwykłego przed aktywacją. Mimo wszystko uruchamiałem z prawego przycisku myszy i jako administrator. Podałem hasło admina i enter. Otworzyło się okno aktywacji.

Podałem klucz i email. W kolejnym oknie podałem hasło. Pokazało się okno, że proces aktywacji nie możliwy. Zbyt wiele aktywacji w ostatnim czasie bla bla bla... I na tym koniec. Już głupio mi ciągnąć temat, ale nic nie wychodzi.

Ja nie jestem kompletnym laikiem i instaluję i instalowałem dziesiątki programów. Poza tym, że akurat nie mam doswiadczenia z konfiguracją na wielu kontach, to reszta jest prosta i oczywista w tym temacie. Mam ten program kilka lat i nie było z tym problemu. Teraz się coś zwiesiło na dobre i klops.

Promise. Mogę wysłać na priva moje dane (klucz, email i co tam jeszcze trzeba). Możesz spróbować np. pobrać kod odblokowujący i wysłać mi na skrzynkę. No nie wiem, czy tak można, ale coś trzeba z tym zrobić. Ile można czekać na dostęp. Pozdrawiam.

Promise ma dostęp do tych wszystkich danych, więc dziwię się, że nie interweniował w incomedia o odblokowanie tej blokady..

Z moich obserwacji wynika, że incomedia ma kłopoty z płynnością i bojkotem klientów starych oraz ignorowaniem tego programu przez nowych. Suma summarum albo znajdą inwestora bo federico już nie potrafi kierować firmy zgodnie z oczekiwaniami klientów, który ich dofinansuje i wymusić zmiany, albo upadną i prawdopodobnie programy będą działać off-line, póki nie trzeba ich będzie przeinstalować.

Tak się nie traktuje klientów, że daje im się tylko to, co oni uważają za słuszne a drobne błędy do natychmiastowej naprawy wiszą latami bez zajmowania się nimi.

Zgadzam się z Tobą Andrzeju.

Słaba dbałość o klienta. Szkoda, bo program dość prosty w obsłudze i spełnia moje oczekiwania. To nie jest jedyna alternatywa, ponieważ są inne programy, ale przechodzić budowę strony od nowa, itd... po co ?

Może na dziś koniecznie nie potrzebowałbym aktywacji na kolejnym kompie, ale jeden program mam działający na kompie w pracy, który nie należy do mnie i w razie złych splotów wydarzeń, czy awarii tego sprzetu zostaję bez możliwości ingerencji w moja stronę, a planuję niebawem przebudowę, dołożenie nowych tematów i jak ja to zrobię ? Przecież nie o to chodzi, a żeby korzystać z torrentów, czy podobnych alternatyw. Czasy sie zmieniają i świadomość userów kompów również. Jestem za używaniem programów legalnych, ale niektóre firmy, jak widzę maja dziwne spojrzenie na klienta. No nic. Czekam cierpliwie. Zobaczę, czas przyniesie. Pozdrawiam i udanego weekendu. Robert.

Witaj Robert,

Przekazaliśmy producentowi prośbę o sprawdzenie Twojego konta i problemów z aktywacją licencji. Jak tylko otrzymamy jakieś informacje w tej sprawie, to niezwłocznie poinformujemy Cię w tym wątku

Witaj Andrzej,

Nie mamy dostępu do danych, o których piszesz. Dostęp do danych wrażliwych mają tylko pracownicy producenta oprogramowania.

Pozdrawiamy

Witaj Robert,

Otrzymaliśmy odpowiedź od przedstawiciela producenta, z której wynika że system blokowania możliwości aktywacji licencji, dla której wykonano zbyt wiele prób aktywacji jest automatyczny i nie ma możliwości jego wyłączenia. Producent zasugerował ponowienie próby aktywacji licencji za kilka dni (najlepiej odczekać 3 dni od ostatniej próby).

W razie dalszych problemów z aktywacją, prosimy o wiadomość w tym wątku.

Pozdrawiamy

Promise - tu mnie zaskakujesz - przecież wszyscy zagraniczni moderatorzy mają dostęp do danych użytkownika, więc czemu nie Wy?

Dziękuję za odpowiedź.

Poczekam i sprawdzę. Pozdrawiam. Robert.

Witaj Andrzej,

Nie posiadamy konta moderatora.

Pozdrawiamy

Witam ponownie.

Z godnie z sugestią Promise odczekałem trochę czasu, a nawet więcej, niż 3 dni. Na koncie zwykłego użytkownika przydzieliłem pełną kontrolę, bez ograniczeń (z poziomu konta administratora), zalogowałem sie na moje zwykłe konto. Dodatkowo odpaliłem z prawego przycisku myszy, jako administrator. Proces aktywacji przeszedł prawidłowo i udało sie aktywować program za pierwszym razem.

Wyszedłem z programu i uruchomiłem go ponownie, a żeby wczytac mój projekt strony, której używam. Po kliknięciu prawym przyciskiem i uruchom jako administrator pojawił sie monit z koniecznością aktywacji produktu.

Po kolejnej (czyli drógiej z kolei aktywacji) próbie wyszedł monit z błedem 314 i że ostatnio było zbyt wiele prób, skontaktuj sie z dostawca programu, itp.......

Nie mam już zdrowia, co z tym zrobić. Mam czysta instalacje, bęz programów antywirusowych, itp... Z resztą pierwsza aktywacja przeszła normalnie. Po kolejnej prubie uruchomienia zapewne zniknał (skasował się) plik licencji. Przy drógiej próbie odpalenia po aktywacji byłem już rozłączony z netem, czyli zadziałało coś wewnątrz systemu, niezalaznie od serwera. Przegladarka mozilla, system win 7 64 bit legalny, aktywowany. Wszystko normalnie. Uprawnienia na dysku systemowym C: (całym) w momecie aktywacji takie, jak na obrazku.

Co robić ??? Nie mam pomysła. Pozdrawiam. Robert.

Przepraszam za błędy w poprzednim poście. Pisałem rano i nie zauważyłem. Nie widze możliwości edycji w celu poprawienia. :-( 

Witaj Robert,

Czy taki sam problem występuje przy instalacji i uruchomieniu programu na koncie administratora? Czy instalujesz program używając pliku instalacyjnego w najnowszej wersji (pobranego z działu "Pobieranie")?

Pozdrawiamy

Witaj Promise.

Problem ustąpił. Wczoraj zainstalowałem program na moich dwóch nowych komputerach (laptop i stacjonarny, ale to ciągle te same kompy od czasu założenia tego tematu) i odpukać do dzisiaj wszystko działa poprawnie. Z duszą na ramieniu uruchamiam program :-), a mimo to działają.

Nie wiem, co było przyczyną, ponieważ nic nie zmieniałem i wszystko robiłem tak samo. Cudów nie ma, ale na razie jest ok.

Chciałem bardzo podziękować Tobie, jak również Andrzejowi K. za cierpliwość i wyrozumiałość. Nikt inny się nie przyłączył (jeśli kogoś pominąłem, to przepraszam...). Teraz mogę spać spokojnie i skasować stare komputery.

Pozdrawiam. Robert.

Witaj Robert,

Dziękujemy za informację i cieszymy się, że problem ustał.

Pozdrawiamy