Paypal wartet Zahlung nicht ab
Autor: Yvonne Rieben
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paypal wartet die Zahlung nicht ab, sondern die Bestellung wird abgeschlossen und dem Kunden ein Bestätigungsmail verschickt, obschon dieser noch nicht auf den "Jetzt kaufen" Button gedrückt hat. Ist doof da der Kunde dann vor der Bezahlung metgeteil kriegt, dass alles OK ist und er beliefert wird. X5 Evolution 9 Version 9.0.6.1775 Herzlichen Dank für eure Hilfe! Yvonne
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Noch viel schlimmer: Bricht der Kunde bei PayPal ab und bezahlt nicht, kommt trotzdem die Bestätigung.
Heißt also beobachten, ob Zahlung von PayPal kommt. Was letztendlich der Kunde bekommt ist Wurst, er muss eine Zahlung notfalls nachweisen.
Das Problem gabs in der V8 auch bereits.
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Hi Little-key
Danke für Deine Info -ist ja nicht wirklich erfreulich aber ich suche somit erstmals nicht mehr nach Fehlern bei meinen Einstellungen. Hoffen wir dass die X5-Jungs da mal in die Tasten greifen und so n sch..... korrigieren.
Grüessli - Yvonne
Hallo Yvonne,
Der Bestellvorgang und Bezahlvorgang sind zwei separate Prozesse.
Das Programm WebSite X5 erstellt die E-Mail zur Bestellbestätigung automatisch und verwendet hierzu nur die benötigten individuellen Daten, die der Kunde bei Aufgabe seiner Bestellung angegeben hat.
Das Programm hat aber keinerlei Einfluß auf die Bezahlmethoden, u.a mit PayPal. PayPal wird zwar als Bezahlmöglichkeit angeboten, doch kann die Bezahlung programmintzernnicht durchgeführt werden.
Aus dem Grund muss der Kunde nachdem er die Bestellnummer erhält, auf den "JETZT BEZAHLEN"- klicken und wird anschließend auf die Paypal Seite weitergeleitet.
Dieser Vorgang kann nicht modifieziert werden!
Freundliche Grüße,
Noemi