Напишите им на почту *** указанную в контактах https://www.websitex5.com/ru/kontakty.php - тогда они реагируют быстро.

Здравствуйте. Отправил уведомление о Вашем вопросе сотрудникам компании, ожидайте ответ от них тут в комментариях.

Hi there!

I am sorry to hear about this. 

Could you please report the post you are referring to, so I can check what happened?

Please let me know. Kind regards.

***** Google Translation:

Всем привет!

Мне жаль слышать об этом.

Не могли бы вы пожаловаться на сообщение, на которое вы ссылаетесь, чтобы я мог проверить, что произошло?

Пожалуйста, дайте мне знать. С уважением.