Registrazione sul sito 
Autor: Monica C.
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Ciao a tutti,
in questi giorni ho deciso di mettere la registrazione per l'acquisto al mio sito, il sito in questione è "https://www.rinascerorinascerai.com". Il problema si pone quando il cliente procede a fare l'ordine, io ho impostato che per acquistare deve registrarsi perchè ho collegato un database per avere una tabella coi clienti, ma purtroppo se provano a registrarsi gli compare errore generico.
Grazie a chi mi saprà rispondere
Monica
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Prova ad andare in admin a questo link https://www.rinascerorinascerai.com/admin e vedi se i test passano tutti, normalmente quando da quell'errore potrebbe essere un problema di php, ripeto fai il test o verifica con il tuo fornitore di servizi di avere php abilitato e che sia minimo 7.1
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Avevo già guardato da admin e i test come puoi vedere sono tutti ok.
Il mio fornitore è aruba
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Ho controllato il php abilitato ed è la 7.4
Normalmente questi problemi sono dovuti o al PHP non idoneo o a qualche parametro nell'impostazione del server che non è settato bene, se eri su host Altervista ti avrei detto di attivare InnoDB perchè molti utenti hanno avuto problemi risolti così, qui possiamo andare solo per prove e supposizioni, un ticket ad Aruba lo aprirei, sempre che tu abbia attivato nel modo giusto la registrazione automatica degli utenti su WX, una domanda il server è linux o windows
...umm mi pare uno strano servizio... non il solito linux o windows...
@Monica ... ma è un dominio normale tutto sotto aruba , con che servizio ?
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@claudio, scusate se rispondo adesso ma ho avuto problemi con internet, è un dominio tutto sotto aruba, hosting professional
ummmm...
si ma linux/apache o windows ?
professional ? non mi pare sia sotto plex ... cos'è ?
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scusa mi sono dimeticata è hosting linux professional
Buongiorno Monica
Visto che hai attivato la registrazione automatica, immagino tu abbia creato un Database su Aruba e l'abbia collegato correttamente. Il software non riporta nessun errore sul Database in fase di connessione?
Come hai chiamato la tabella per gli utenti? La tabella l'hai creata manualmente sul server o hai lasciato che la creasse il software?
Fammi sapere qui
Grazie
Stefano
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Buongiorno Stefano
si la connessione non riporta nessun errore, la tabella l'ho chiamata clienti, l'avevo creata io manualmente poi pero ho visto che se ne era creata in automatico.
Buongiorno Monica
E' necessario che il software crei da solo la tabella. Per cortesia prova ad eliminare le tabelle del Database online che si riferiscono agli utenti
Nel programma al Passo 1 -> Gestione Accessi, metti un nuovo nome alla tabella utenti. Chiamala per esempio tabella_utenti
Esporta il sito online. Verifica che ora sul tuo Database esista una tabella chiamata così e vuota. Se esiste, prova a registrare un utente
Fammi sapere qui
Grazie
Stefano