Zu dem Thema gibt es schon einige Posts hier im Forum. Gib mal im Suchfeld "Zugriff auf den Pfad wurde verweigert" ein und wähle im Ergebnisfenster 'Ganzen Satz suchen' und lass erneut suchen. Es werden dann alle Posts angezeigt, die diesen Satz enthalten. 

Wir haben bereits viele Posts im Forum gelesen und alle guten Tipps ausprobiert. Auch was du am 24.11. an Richard L. geschrieben hast. Er hatte genau die gleichen Probleme. Es funktioniert ALLES nicht.

Komisch ist, dass der Export auf die Internetseite funktioniert, aber die Änderungen im Projekt nicht gespeichert werden können.

Wir sind am Ende mit unserem Latein.

Beim Export "namen" keine Leerzeichen nehmen sondern wenn dann mit "_" oder "-" trennen!

Kontrollieren ob auf diesem Laufwerk genügend Speicher vorhanden ist.

Nicht direkt auf das Laufwerk speichern sondern in einen Ordner!

Unter "5" Projekt exportieren den Punkt "Backups einbeziehen" aushaken!  Dafür den mit der Auflösung der Bilder aktivieren.

Good afternoon

I've verified the project that was sent privately and I can confirm that the saving of the files works just fine

The error you're presenting indicates a clear block on the current PC installation where the software doesn't have the right permissions to save files in the default folder

You can try these steps and see if they work for you. If they don't, something might be wrong with your Windows configuration but I am afraid I cannot help there

1_ Install and start the software as Administrator

2_ Do so with Antivirus/Firewall off as well

3_ When you start the software, go to Preferences on the left. A new window opens where you can change the default folder where to save the project. Change the folder to a different one in a different location and see if the result changes

Keep me posted here

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Guten Tag

Ich habe das privat gesendete Projekt überprüft und kann bestätigen, dass das Speichern der Dateien einwandfrei funktioniert

Der angezeigte Fehler weist auf einen eindeutigen Block in der aktuellen PC-Installation hin, bei dem die Software nicht über die richtigen Berechtigungen zum Speichern von Dateien im Standardordner verfügt

Sie können diese Schritte ausprobieren und prüfen, ob sie für Sie funktionieren. Wenn dies nicht der Fall ist, stimmt möglicherweise etwas mit Ihrer Windows-Konfiguration nicht, aber ich fürchte, ich kann dort nicht helfen

1_ Installieren und starten Sie die Software als Administrator

2_ Tun Sie dies auch bei ausgeschaltetem Antivirus / Firewall

3_ Wenn Sie die Software starten, gehen Sie links zu Einstellungen. Ein neues Fenster wird geöffnet, in dem Sie den Standardordner ändern können, in dem das Projekt gespeichert werden soll. Ändern Sie den Ordner in einen anderen an einem anderen Speicherort und prüfen Sie, ob sich das Ergebnis ändert

Halte mich hier auf dem Laufenden

Vielen Dank

Stefano

Hallo Stefano

We have followed yr steps and they are not successful - see attached test document with various printscreens. What we want to try as last chance is the proposal from Community Ticket 234634: to export and import the project again. Therefore we have sent you our project as normal Zip File via WEtransfer. As you stated that you could save a change in the project, I assume you have first created a IWZIP file and imported the IWZIP file successfully.

please send us via WEtransfer this IWZIP file, then we try to import it and try to execute a save on the project.

thank you for yr support and kind regards

Nein, nicht diese "Einstellungen" sind gemeint sondern diese....

Es gibt nur 2 Möglichkeiten!

1. es behindert ein Virenkiller oder Firewall das speichern der Dokumente

2. es ist ein Pfad eingestellt wo das speichert gesperrt ist (wahrscheinlich von Windows aus)

Dear Stefano and Andreas

we tried all your options suggested on 2 different machines with a.) storage on external harddisk and b.) local machine disks. All unsuccessful. 

- therefore, no Windows driven storage issue, no Antivirus or FW related issue.

Action taken now:

Manually updated all lost changes again into the content of the pages.

We expect the issue will turn up sometime in the future again - also few other users stated the same issue in related subject support tickets. This leads us to the assumption that this is rather a SW related issue.

I get in touch with you again should the issue re-arise. 

However, I thank you for yr support and advice in this matter - this was very much appreciated. 

kind regards

Wir helfen gerne, auch wenn ich nicht sicher bin ob dein Problem behoben ist.

Bei jedem ist das Problem anders und kann nicht verallgemeinert werden. Es gibt hunderte Möglichkeiten wieso bei dir der Zugriff auf das Laufwerk verhindert wird. Wenn es ein WSX5 Problem ist, dann hast du eine Sonderheit auf deinem PC die sonst keiner hat, damit WSX5 diesen Fehler auswirft.