Objets Optionnels 
Autor: Sylvie R.
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Bonjour quand j'essaie de télécharger sur market.websitex5 il est écri : "Un ou plusieurs articles ne sont pas disponibles pour votre Licence. Découvrez les Offres pour vous et profitez des réductions pour effectuer une mise à jour à la dernière version du logiciel."
L'offre correspond Renouveler la licence dont celle que j'ai acheté hier ou la pro !?
WebSite X5 Evo +
12 mois de mises à jour
€ 69,99 € 66,49
Cordialement SR
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Hello Sylvie,
Les objets comportent une information sur les versions du logiciel compatibles. Exemple :
La nouvelle version (si tu l'as acheté) ne figure pas sur ton profil utilisateur. On ne voit que la version 10.
Il faut installer la nouvelle version (en mode administrateur conseillé) avec l'email utilisé sur ton profil utilisateur ici-même.
@Suivre,
J.P.
Autor
Bonjour Jiper je viens de voir avant de lire votre message ci dessus que je pouvais télécharger mais je l'ai fait via un email lors d'une question que j'ai envoyée au service d'aide. Je n'ai pas oser le faire comme vous le décrivez. via le mail il était indiqué que je pouvais faire encore deux téléchargement. J'ai besoin d'un téléchargement pour mon ordi portable. Je n'ose pas le faire via mon profil utilisateur.
Est ce que je pourrais encore mettre cette version sur mon ordi portable.
Est ce que cela va faire doublon ou écraser celle que j'ai, j'ai regarder dans mon dossier téléchargement j'ai deux icones
Autre question je ne trouve pas comment mettre la barre des menus à l'horizontal, il y a juste quelques petits traits et le mot menu à pointer. C'est peut être parce que j'ai demandé que mon site soit modifiable selon le support sur lequel il sera regardé??
Amicalement... SR
Re... ;o)
La Licence permet l'installation du logiciel sur deux ordinateurs, maximum autorisé (bureau et portable par exemple) sans problème particulier.
A noter que le logiciel acheté est disponible sur le profil utilisateur (compte avec mail déclaré lors de l'installation) à la rubrique "Télécharger". C'est toujours la dernière version en cours qui y figure. De même, on trouve la Licence à la rubrique "Mes Licences".
Sur la copie écran c'est tout simplement que le téléchargement a eu lieu deux fois. Le 2ème téléchargement comporte le (1) qui indique le doublon d'un même fichier.
Concernant le Menu, il faut le configurer depuis l'Etape 2, Paramètres du modèle, Contenu du modèle, puis élargir le menu pour voir les différents boutons. En réduction c'est le menu Hamburger (pour les résolutions plus petites, téléphone, tablette, etc.) :
Merci d'ouvrir de nouveaux sujets concernant l'utilisation du logiciel. Plus pratique pour un suivi individuel et lorsqu'on fait des recherches par mots clés pour retrouver des sujets particuliers.
A toutes fins utiles, la page des Guides. C'est en anglais... :
https://guide.websitex5.com/en/support/home
Et pour l'aide en ligne : https://help.websitex5.com/fr/v2020.3/pro/modello_modifica.htm
Valable pour la version Evo, les spécificités de la version Pro sont repérables par le petit logo
...
Bonne continuation,
J.P.