Configurazione data base di one.com 
Autor: Antonino B.Buon pomeriggio a tutti, giorni fa ho inoltrato questa email al supporto, almeno credevo fosse il supporto tecnico.
"Gentili Signori, ho delle grosse difficolta ad impostare il database per far funzionare l'oggetto "commenti e voti" con le indicazioni presenti sulla guida online non ci sono riuscito, probabilmente perchè non ci capisco niente di database e configurazioni simili! Volevo sapere se fosse possibile avere una guida passo passo, sia per quanto riguarda la configurazione di website x5 ultima versione pro, sia per quanto riguarda la creazione e configurazione del database su ONE.COM, dato che questo è un vostro partner? Insomma vorrei essere aiutato in qualche modo, per favore!! Tempo fa avevo creato un blog e anche allora ho rinunciato per gli stessi motivi, vorrei poter utilizzare questi strumenti importantissimi"
Mi è stato risposto così:
Purtroppo, questa problematica sembra essere piuttosto tecnica e in quanto operatrice commerciale temo di non poterle fornire l'assistenza tecnica di cui ha bisogno. Per questo le consiglio di aprire un post sul nostro Help Center, in questo modo il nostro staff tecnico potrà indagare la problematica ed aiutarla a risolverla: https://helpcenter.websitex5.com/it/post/new Per ottenere un'assistenza più rapida e puntuale, quando apre un post, si ricordi sempre di fornire il maggior numero di dettagli possibile. Sono sicura che il nostro staff cercherà di aiutarla nel più breve tempo possibile.
Grazie ancora per la pazienza e la comprensione. Cordiali Saluti,
Elisa
C'e qualcuno che mi possa aiutare in qualche modo? Almeno fino a quando non riceverò risposta dallo staff?
Grazie a tutti.
Ci sono stati altri che hanno avuto problemi con ONE.COM, qui per esempio da Maggio
https://helpcenter.websitex5.com/pl/post/228069
Per inserire un DB nel progetto WX basta inserire i parametri richiesti al passo 1--->gestione dati poi a creare le tabelle ci pensa il programma tu non devi fare nulla sul DB di ONE.
Autor
Grazie Patrizia ma il post che gentilmente mi segnali mi sembra di capire che riguarda problemi di esportazione, cosa che io non ho mai avuto. Per quanto riguarda i parametri ho fatto come dici ma sicuramente sbaglio qualcosa con ONE nel creare il DB, perchè bisogna entrare nel loro pannello di controllo e configurare alcuni parametri per creare un DB, ecco perchè vorrei una guida ad hoc, anche in considerazione che Incomedia e ONE sono partner, non mi sembra di chiedere la luna. L'alternativa è che io non riesca mai ad utilizzare tutte quelle funzioni che comportano l'utilizzo di un DB e non sono poche oltre che molto importanti.
Buongiorno Antonino
Nonostante One.com venga suggerito insieme ad altri partner commerciali come hosting consigliato per l'utilizzo del software, qualsiasi dubbio o problematica tu possa avere sulla creazione del Database su One.com ti consiglierei di rivolgerti direttamente a loro
Tuttavia, ti fornirò volentieri qui alcune indicazioni che sicuramente possono esserti di aiuto.
In generale, quando entri nel pannello di One.com hai una sezione dove consultare i database. Di base dovrebbe esisterne già uno. Alternativamente, puoi crearlo nuovo. Non si richiede nessuna configurazione particolare di solito. Al massimo un nome
A quel punto, il panello dovrebbe darti dei dati quali l'indirizzo a cui connetterti, username e password da inserire al Passo 1 -> Gestione Accessi
Andando poi ad esportare al Passo 5, se tutta la connessione è fatta correttamente, non dovrebbe apparire alcun messaggio di errore. Altrimenti ne apparirà uno indicando che i test sul Database sono falliti
Fai una prova e se incontri difficoltà, allega qualche screenshot che mostri cosa hai fatto finora, così da poterti aiutare
Fammi sapere
Stefano
Autor
Stefano ti ringrazio per la risposta. Allora mi sono messo "pancia a terra" e alla fine ci sono riuscito! Grazie ancora.