Fehlermeldung bei Senden des Kontaktformulars 
Autor: Jens F.
Visited 1090,
Followers 1,
Udostępniony 0
Plötzlich geht mein Kontaktformular bei den Seiten: https://www.wasserwirbler.de und
https://www.fischer-wirbelwasser.de/shop nicht mehr zu versenden. Es kommt folgende Fehlermeldung:
Habe auf X5Pro 2021.3.1 Beta updated.
Fehler bekannt? Kann mir jemand helfen? Kunden erreichen mich dadurch im Moment nicht über das Kontakt-Formular.
Posted on the
Ein Test scheint ok zu funktionieren, zumindest keine Fehlermeldung!
Die Kopie hat uns erreicht, haben Sei online getestet oder in der Vorschau?
JJ.
Autor
immer online getestet.
nach wie vor unklare Situation:
nach "neu starten" habe ich auf der Seite https://www.fischer-wirbelwasser.de/shop 2 x erfolgreich absenden können. Wenn ich dann auf https://www.wasserwirbler.de gehe und dort das Kontaktformular aufrufe und ausfülle kommt die obige Fehlermeldung .
Was heißt "Quelldatei nicht gelesen werden konnte" ?
Ich habe als Betriebssystem Windows 10 Prof.
Werde später am Abend auch nochmal nach "neu starten" die https://www.wasserwirbler.de probieren.
Melde mich auch, falls das Problem wie auch immer gelöst erscheint.
Problem besteht aber erst seit ich heute die neueste Beta von Website x5 pro hochgeladen habe.
Bei mir funktioniert das Formular! Anscheinend ist bei dir etwas verstellt im Browser oder in Windows, dass es etwas speichern will und nicht absendet.
Startest du deine Website offline auf deinem PC und willst dort das Formular absenden? Das geht natürlich nicht.
Oder machst du einen Export auf ein Laufwerk und ladest dann die Daten per Hand mit Filezilla hoch? Das könnte auch das Problem sein.
Autor
nein, arbeite nur online.... mit firefox. und rufe dort meine Seiten auf und auf dieser unten den Link "Kontakt".
Ich melde mich morgen nochmals. Eben hatte ich nämlich einen Testlauf, bei dem es funktionierte mit dem "senden".
Autor
vielleicht war tatsächlich der Browser Firefox die Ursache. Jetzt hat nämlich ein update auf 89.0 stattgefunden.
Da die updates meist automatisch im Hintergrund laufen, konnte bei unvollständigem Update die Quelldatei nicht gelesen werden.
Zu deinen Fragen: ich mache alle test´s online im Internet, so wie es meine Kunden ebenfalls antreffen.
Also nichts offline.
Bei updates kann es aber wohl vorkommen, daß noch das alte im cache ist und es notwendig ist auf die aktuallisierung im browser zu klicken.
Zumindest geht jetzt "senden" raus. Danke euch für die Geduld und Hinweise.