Probleme nach update auf 2021.4.4 
Autor: Tobias M.Hallo!
Ich habe gerade das Update 2021.4.4 installiert. Folgende Probleme treten auf:
1. Es wird keine Projektvorschau geladen bzw. angezeigt.
2. bei meinen Projekten sind alle bestehenden Textobjekte leer und es kann auch kein Text eingefügt werden. Bei Klick in den Editor ist selbst der Cursor nicht da und es passiert nichts.
Der Upload funktioniert und alle vorher bestehenden Texte werden auch angezeigt. Da aber beim Öffnen eines Textobjektes dieses leer ist kann ich darin keine Aktualisierungen vornehmen.
Das Ändern von Bildobjekten funktioniert aber. Kann aber nur nach dem Uplaod auf der URL gesehen werden weil die Vorschau im Programm nicht funktioniert.
Da ich termingebundene Aktualisierungen vornehmen muss brauche ich dringend konstruktive Hilfe!
Danke und Grüße, Tobias
Dann ist das Update schiefgelaufen! Hast du über den Updatebutton im Programm die neue VErsion überspielt über die alte VErsion?
Du musst diese komplett deinstallieren und hier im Forum in deinem Profil unter download dir die aktuelle Version runterladen und installieren.
Autor
Hallo Andreas,
Ich habe das Programm komplett deistalliert, die aktuelle Version aus meinem Profil heruntergeladen und neu installiert.
Leider hat diese Aktion keinen Erfolg gebracht. Das oben beschriebene Problem ist nach wie vor vorhanden. Zudem sind jetzt auch alle Projekte von meinem Rechner verschwunden. Auch wenn ich ein neues Projekt anlege kann ich keine Vorschau erzeugen und keine Textobjekte inhaltlich erstellen bzw. bearbeiten. Ich bin ratlos.
Gruß Tobias
Zu Projekte verschwunden:
ab und zu wechselt das Programm bei der Installation das Projektverzeichnis
von
c:\Users\xxxxx\Documents\Incomedia\WebSite X5 - Pro
zu
c:\Users\xxxxx\Documents\Incomedia\WebSite X5 - Professional
oder umgekehrt, wir habe dies schon an incomedia gemeldet, könnte aber wieder geschehen.
Sollten Sie auch alle Daten gelöscht haben und nicht nur das Programm, mal im Papierkorb sehen, ob noch vorhanden.
Suchen Sie im Windos Explorer *.iwprj2 um zu sehen, wo die Projekte sind und stellen Sie nach dem Start von wx5 die Einstellungen für das Verzeichnis ein oder kopieren sie alle Projekt in das vorgegebene Verzeichnis
Grundsätzlich empfiehlt es sich laufend Export (Projekt exportieren) als iwzip durchzuführen als komplette Sicherheitskopie pro Projekt, immer spätestens dann, wenn die Anpassungen seit letzter Kopie Sicherheit erfordern. Wir tun dies nach jeder Bearbeitung !
Zu den andern Problemen, gibt es Fehlermeldungen, haben sie Windows mal neu gestartet?
JJ.
Autor
Hallo JJ,
ich habe selbstverständlich Exporte von meinen Projekten und kann diese bei Bedarf auch wiederherstellen.
Jedoch bringe ich die neuste Version von WebsiteX (2021.4.4) nicht zum laufen. Das oben geschilderte Problem ist auch nach Deinstallation und erneuter Installation weiterhin vorhanden. Ich habe nun die vorherige Version 2021.3.5 wieder installiert um wenigstens dort weiter zu arbeiten. allerdings hatte ich ich ein Projekt in der neuen Version bereits geöffnet und das kann nun in der 3.5-Version nicht mehr geladen werden. Gerade davon hatte ich ich noch keinen aktuellen Export gemacht.
Das o.g. Problem muss aber doch eine Ursache haben?
Grüße, Tobias
Du benennst den Installationsordner um beim Pfad C:\Program Files\WebSite X5 - Professional in WebsiteX5_V2021.3 und danach installierst du nochmals die neue V2021.4 mit dem Installationsfile.
Schau ob du dann die neue Version starten kannst. Bevor du aber dein Projekt einliest würde ich ein neues Projekt starten und alle Widgets installieren was du gekauft oder verwendet hast in deinem Projekt.
Autor
Hallo Andreas,
nachdem ich jetzt auch alle Einträge von Incomedia in der Registry gelöscht, den Computer neu gestartet und das Programm erneut installiert habe geht es endlich. Allerdings waren alle Projekte weg. Ich habe aber nicht aktuelle Exporte auf meiner BackUp-Platte von der ich hoffentlich alles wieder importieren kann undWe muss nicht bei Null anfangen.
Werde zukünftig vor einem Update immer alle aktuellen Projekte exportieren.
Danke für die Hinweise. Problem gelöst.
Grüße, Tobias