Keine Bearbeitung möglich 
Autor: Peter Fritsche
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Moin, habe ein Problem beim Arbeiten mit X5 EVO. Wir wollten mit dem Website X5 EVO eine neue Homepage erstellen, da die alte schon in die Jahre gekommen ist. Habe das Programm installiert, mit dem Lizensschlüssel angemeldet und es funktioniert. Wollte jetzt die Pflege der Homepage einem anderen übertragen. Er konnte das Programm installieren und sich auch mit der Lizenz anmelden. Er konnte auch noch das Gerüst für die neue Seite erstellen, aber dann war Schluss. Keine Texte einfügen, keine Fotos einfügen, nicht mal neue Ebenen einfügen geht. Wo liegt das Problem? Download und Lizenz kann ich laut Kundendienst an den Kollegen weitergeben. Kann mir jemend helfen?
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Wahrscheinlich an den Windowstreibern! Er sollte auf aktuelle Microsoft Visual C++ und NEt Framework achten bzw. neu installieren.
Autor
Wir sind nicht so die Computerspezialisten. Was muss er genau tun?
PAssiert das nur bei diesem neuen Projekt oder bei alten auch? Wenn du ein komplett leeres Template nimmst, kannst du auch kein Text- oder Bildobjekt einfügen?
Wurde beim Kollegen auch das Programm installiert? Funktioniert es bei dir nicht oder beim Kollegen nicht?
Autor
Es ist nur beim neuen Projekt, bei einem leeren Template funktioniert es Bilder und den Text ein zu fügen.
Beim Kollegen funktionert es nicht.
Hello Peter
The issue you described seems very peculiar. In order to be able to help you the best way possible, I need to ask you, if possible, to please record a short video of the entire procedure starting from when the software is opened until the issue appears
This way, I might be able to get a better idea of what exactly is happening and also be able to provide better support for the issue
Can you do provide this to me here?
I remain available
Thank you
Stefano
GOOGLE TRANSLATE ---
Hallo Peter
Das von dir beschriebene Problem scheint sehr eigenartig zu sein. Um Ihnen bestmöglich helfen zu können, bitte ich Sie, wenn möglich, ein kurzes Video des gesamten Vorgangs vom Öffnen der Software bis zum Erscheinen des Problems aufzunehmen
Auf diese Weise kann ich mir vielleicht ein besseres Bild davon machen, was genau passiert und das Problem besser unterstützen
Können Sie mir das hier zur Verfügung stellen?
Ich bleibe verfügbar
Dankeschön
Stefano