Visionnement avec aperçu et visionnement sur le site web différents 
Autor: Claude D.
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Bonjour,
Quand je visionne ma modification de mon site, tout est correct. mais quand je visionne en ligne mon site il y a comme de fines barre qui se positionne par dessus mes pages.
Voir un pièece jointe ce dont je parle.
J'ai pourtant fait une demande d'exportation complète de mon site pour être certain que tout va être écrasés avec les nouveaux fichiers.
Merci d'avance de votre aide
a+
Posted on the
Salut Claude,
Possible d'avoir l'URL du site pour explorer et voir ce qui se passe ? Aucun style particulier apporté aux cellules concernées (bordures par exmple) ?
@Suivre,
J.P.
Autor
Mon site :www.moduledejeux.com
Re...
Aucune ligne indésirable visible chez moi (sous Chrome, Firefox, Edge et IE 11) :
Tu as fait un nettoyage du cache Internet et des fichiers temporaires ? Si le projet vient d'une ancienne version, avais-tu bien nettoyé le serveur avant de tout exporter ?
J.P.
PS : Page d'accueil serait mieux que Page d'acceuil sur le 1er bouton.
Autor
Rebonjour,
J'utilise jamais Edge, je teste et j'ai les mêmes lignes indésirables.
J'ai aussi testé avec ma tablette et encore une fois comme dans l'onglet plus et livraison vous verrez une ligne très fine qui n'a pas sa place.
http://www.moduledejeux.com/livraison.html
Bizarrement, on dirait que selon que j'utilise mon ordinateur ou un différent navigateur, les lignes ne sont pas à la même places.
En attendant de trouver, merci du conseil d'ortographe :)
(qui était probablement la depuis 10 ans)
a+
Re... ;o)
Désolé Claude, mais je ne vois aucune ligne spécifique sur la page. Tu peux nous faire une copie écran de ce que toi tu vois ?
Comme je ne vois pas ce que cela peut être, je Signale au Support Incomedia pour avoir l'avis d'un technicien. Attendre son passage dès lundi (avec parfois un petit délai de 24 à 48 heures).
Ceci dit, ton dossier "Index of Style" est accessible alors qu'il ne le devrait pas :
http://www.moduledejeux.com/style/
(idem pour les images...). Il faudrait te rapprocher de ton hébergeur pour protéger ces dossiers qui devraient apparaître en erreur 403 "Forbiden"...
@Suivre,
J.P.
Hello Claude
I've attempted to check this as well but I wasn't able to find the right page
Did you change it already or did I simply miss it?
Please let me know the correct URL of the page here
Thank you
Stefano
GOOGLE TRANSLATE ---
Bonjour Claude
J'ai essayé de vérifier cela aussi mais je n'ai pas pu trouver la bonne page
L'avez-vous déjà changé ou est-ce que je l'ai simplement raté ?
S'il vous plaît laissez-moi savoir l'URL correcte de la page ici
Merci
Stefano
Autor
Voici une scrren de maintenant en fichier attaché
http://www.moduledejeux.com/modif-plus.html
J'ai aussi remarque que cela semble se passer dans mon choix de style de l'objet
Merci d'avance de votre aide
a+
Salut Claude,
A mon avis le problème pourrait venir des styles de cellules utilisés. Ceux qu'on peut voir sur ton site proviennent de l'ancienne version 13 et n'existent plus sur la dernière version en cours :
Version 13 :
Version 2021.5.3 :
Il se pourrait, si le serveur n'a pas été entièrement nettoyé avant exportation de la dernière version du projet, que certains fichiers soient encore actifs sur le serveur et causent cet affichage de lignes indésirables.
Attendre toutefois le passage de Stefano qui pourra t'indiquer si mes observations sont bonnes ou pas...
@Suivre toujours,
J.P.
Autor
Bonjour
Merci pour la réponse
Mais j'utilise le logiciel epuis plusieurs années, aussi j'achète les mises à jour annuelle pour ne pas qu'il arrive des choses de ce genre.
Avez-vous une solution simple pour moi?
a+
Claude
Salut Claude,
Depuis la version 13 citée en exemple plus haut, il y a eu 15 nouvelles versions, et chacune avec de nouvelles fonctionnalités ou des changements dans les bibliothèques (styles, vignettes, etc.).
J'en ai fait les frais en 2019 : https://helpcenter.websitex5.com/pl/post/218449
Par curiosité depuis la création du projet combien de fois le serveur a été nettoyé avant exportation d'une mise à jour majeure du logiciel ? ... Seul moyen pour éviter le mélange des dossiers et fichiers de plusieurs versions sur l'hébergement... Sachant toutefois que le projet conserve les éléments du style dans le dossier adéquat et peut permettre un bon affichage des nouvelles moutures du site.
Comme je n'ai plus d'argument, je laisse la place au Support Incomedia. Attendons le passage du technicien.
@Suivre,
J.P.
Autor
Bonjour J.P.
Je suis allé lire le travail que tu as dû faire pour mettre à jour ton site à cause des changements de styles.
C'est pas très rassurant pour l'avenir...
Pas trop le goût d'acheter les nouvelles mises à jour... :(
Je ne comprends pas pourquoi incomédia ne garde pas les anciens styles dont ils savent que des milliers de personnes utilisent...
a+
Hello Claude
I've verified this as well and I can confirm that no line seems to appear
By any chance, did you test this from more than one computer? Perhaps it has to do with some peculiarity of the system or the monitor in use
I do not believe such an issue could be caused by the images themselves
Please try this on a different device and let me know the result here
Thank you
Stefano
GOOGLE TRANSLATE ---
Bonjour Claude
J'ai également vérifié cela et je peux confirmer qu'aucune ligne ne semble apparaître
Par hasard, avez-vous testé cela à partir de plusieurs ordinateurs ? Cela a peut-être à voir avec une particularité du système ou du moniteur utilisé
Je ne pense pas qu'un tel problème puisse être causé par les images elles-mêmes
S'il vous plaît essayez ceci sur un autre appareil et faites-moi savoir le résultat ici
Merci
Stefano