Renovación de Licencia...? 
Autor: Roberto T.
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Buenosdias...
Me llegò un email donde se requiere la actualizacion de Licencia aun que en la licencia que comprè hace un año se dice "de por vida"....
He leido mensajes en la comunidad que paraece que solo es para quien quiere recibir nuevas versiones del programa... (15,16 etc...).. Pero, mirando en el estado de mi licencia dice :"
¡Advertencia! Su licencia expirará el 20/02/2022.
En breve ya no recibirá las actualizaciones y las nuevas versiones que serán publicadas y, si había activado el espacio web incluido, perderá los datos publicados.
Que alguien me esplique por favor... porque no se entiende muy bien... Gracias
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Hola Roberto T.
Tu licencia de uso del programa no expira nunca, así como los Objetos y Plantillas que adquieras, Al comprar el software por primera vez se actualiza por el periodo de 1 año y eso es lo que renuevas. Las ventajas de actualizar es que mantienes el programa siempre activo con las mejoras y tu almacenamiento adjunto.
Pero si no deseas actualizar conservarás la última versión posible en tu panel de usuario para toda la vida.
Depende del usuario el actualizar o no.
Espero haber aclarado tu duda si tienes otra preguntas relacionadas con este post puedes preguntar aquí mism, si deseas que se te aclare algo diferente puedes abrir otra pregunta.
Hasta ese día puedes actualizar, después de eso conservas tu versión, eso es todo la segirás usando siempre que desees, te animo a revisar tu panel de usuario podrás verificar toda la info disponible.
Saludos
Jorge M.
Hola Roberto,
como te ha indicado Roberto, el programa está activo para siempre, pero la licencia dura un año, durante el cual puede recibir todas las actualizaciones y las nuevas versiones, así como un año de alojamiento incluido. Al terminar del año puede decidir si extender la licencia: si lo hace, puede seguir recibiendo las actualizaciones durante un otro año. Si no lo hace, la licencia vence, pero puede continuar a utilizar normalmente el programa sin actualizaciones. Podrá incluso decidir si extender el hosting.
¡Gracias! Cordialmente.
Autor
Gracis Elisa.
Si este por ahora no voy a renovar y quisiera renovar despues de un tiempo (3-4 meses...) o directamente el proximo, año es posible..?
Tu puedes renovar cuando desees. Lo único que pierdes es el precio de renovación, que es una gran diferencia con el precio normal que cancelarías después.
Saludos
Jorge M.
Hola,
la fecha de expiración de la licencia es el 20/02/2022: hasta esta fecha podrás adquirir la extensión de la licencia con el descuento del 50%. Si la licencia vence y quieres pasarte a una versión más actual después de algunos meses o años tendrás que adquirir una licencia nueva, pero en este caso el descuento desgraciadamente será inferior.
Estoy a tu disposición y te deseo un buen día.
Autor
Buenos dias,
Estoy pensando de renovar la licencia, pero tengo unas dudas más.
El el orden de compra me aparece el impuesto de IVA que no entiendo si esta incluido o no en el precio.
Yo vivo en las Islas canarias que no estan sujetas a dicho impuesto (aqui tenemos IGIC...) por lo tanto queria saber si, en caso de pedido, se me añade IVA o no. Por norma estaria exento...
Espero vuestras pronta respuestas...Gracias
R. Traverso
Hola Roberto,
¿me puedes enviar una captura de pantalla para mostrarme lo que ves?
¡Gracias!
Autor
Hola,
Esta es la captura de pantalla con el importe y abajo la alicuota del 21% de IVA:
Aqui en las Isals canarias tenemos el ICIG al 7% y cuando hago algun pedidos, normalmente, siendo exento, NO hacen el recargo de IVA...
espero Vs. respuestas
gracias
Hola Roberto,
voy a contactar 2Checkout para verificar.
¡Gracias!
Autor
Hola Elisa;
En cuanto lo tenga verificado comunicamelo que dentro de 48 Horas caduca la oferta y seguro NO voy a renovar licencia a precio entero... o sea sin descuento.
Gracias
Autor
Hola Elisa;
Considerando que desde el 18 de febrero no me contestaste para saber si, como todas las Empresas que envian a Canarias, estoy exento de IVA y que faltaban solo 13 horas para que caducara la oferta, he comprado la extencion de la licencia y he tenido que pagar el 21% de IVA (que no me correspondaria....)
Entonces ,si como dicho anteriormente el IVA no me corresponde pagarlo espero Vuestra devolucion de 7,81€.
Saludos.
Autor
Aqui tiene la imagen del Pago...
Hola Roberto,
confirmo que hemos aceptado el reembolso de €7,81.
¡Gracias!