Problème de domaine 
Autor: Gianni P
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Bonjour,
j’ai acheter le domaine crimecity.be sur un site hiere car je n’ai pas trouver comment m’en procurer un chez vous j’ai donc acheter un sur un autre site mais celui ci me demande les dns qui pointe à l’hébergeur que j’ai acheter chez vous pour pouvoir régler mon domaine externe à mon hébergeur de chez vous merci merci beaucoup car j’ai vous suivre la procédure mais cela ne fonctionne pas d’où le fait que le site externe qui m’a vendu le nom de domaine m’a demander les dns pour faire pointer correctement.
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Hello Gianni
I can confirm that, in order to have your domain point to our hosting space correctly, you need to follow our step by step guide here:
https://guide.websitex5.com/en/support/solutions/articles/44002248715-dominio-web-come-far-puntare-un-dominio-registrato-su-un-altro-registrar-al-proprio-spazio-web
I've also checked your domain with an external DNS tool and it seems like no DNS at all was configured:
Are you sure that your domain provider configured this correctly for you? Can you eventually post a screenshot here of what you did?
Please keep me posted here so that I might attempt to help you further
Thank you
Stefano
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Bonjour Gianni
Je peux confirmer que, pour que votre domaine pointe correctement vers notre espace d'hébergement, vous devez suivre notre guide étape par étape ici :
https://guide.websitex5.com/en/support/solutions/articles/44002248715-dominio-web-come-far-puntare-un-dominio-registrato-su-un-altro-registrar-al-proprio-spazio- la toile
J'ai également vérifié votre domaine avec un outil DNS externe et il semble qu'aucun DNS n'ait été configuré :
Êtes-vous sûr que votre fournisseur de domaine l'a configuré correctement pour vous ? Pouvez-vous éventuellement poster ici une capture d'écran de ce que vous avez fait ?
Veuillez me tenir au courant ici afin que je puisse essayer de vous aider davantage
Merci
Stefano
Autor
J'ai déja fait et se n'est pas ma question je vous demande et en Français merci les adresses DNS de votre hebergement ou je ne serais jamais ajouter aucun domaine ces logique enfin ????????? merci de me communiquer tout simplement les dns MERCI
Inutile de doubler les demandes... Sujet identique ici :
https://helpcenter.websitex5.com/pl/post/249368#2
@Suivre,
J.P.
Good afternoon Gianni
I apologize but I am not sure I understand your request.
The DNS Records are provided by us and the domain provider must configure them. These are the basic steps that need to be done
Unfortunately, there is currently no other way to get this to work. However, I would like to inform you that we're currently working to add the possibility of purchasing the domain directly from us or moving them via a simple code, making the entire procedure much easier
As soon as such a possibility becomes available, it will be made known to the entire community
I remain available here
Stefano
GOOGLE TRANSLATE ---
Bonjour Gianni
Je m'excuse mais je ne suis pas sûr de comprendre votre demande.
Les enregistrements DNS sont fournis par nous et le fournisseur de domaine doit les configurer. Ce sont les étapes de base qui doivent être faites
Malheureusement, il n'existe actuellement aucun autre moyen de le faire fonctionner. Cependant, je tiens à vous informer que nous travaillons actuellement à ajouter la possibilité d'acheter le domaine directement chez nous ou de les déplacer via un simple code, ce qui rend toute la procédure beaucoup plus facile
Dès qu'une telle possibilité sera disponible, elle sera portée à la connaissance de l'ensemble de la communauté
je reste disponible ici
Stefano
Autor
Bonjour, j'ai récu sa de mon fourisseur de domaine
Il m'est impossible d'ajouter des records DNS sans avoir une zone DNS.
Vous avez réservé un nom de domaine, pour lequel je peux ajouter des serveurs DNS et non pas des records DNS.
Je vous invite à demander à votre hébergeur quels sont les serveurs DNS vers lesquels on peut faire pointer votre domaine.
Si ce n'est pas possible, il faudra alors prendre le plus petit hébergement chez nous afin d'avoir une zone DNS mais c'est un peu du gaspillage si vous avez déjà un hébergeur.
voila se qu'il mon dit
Hello Gianni
Thank you for your feedback
Unfortunately, if this is what your domain provider requires right now, our web space simply cannot be used.
You would need to transfer your domain with us for this to work, but this is currently not possible. We're working as we speak to make this possible so that you might move your domain directly to us without having to perform any DNS record change,making everything easier and smoother. However, this system is still not ready.
For the moment I am afraid you won't be able to link your domain with us
As soon as this new system becomes available, it will be made known via official newsletter directly from Incomedia
I apologize for the situation and remain available here
Stefano
GOOGLE TRANSLATE ---
Bonjour Gianni
Merci pour votre avis
Malheureusement, si c'est ce dont votre fournisseur de domaine a besoin en ce moment, notre espace Web ne peut tout simplement pas être utilisé.
Vous auriez besoin de transférer votre domaine avec nous pour que cela fonctionne, mais ce n'est actuellement pas possible. Nous travaillons en ce moment pour rendre cela possible afin que vous puissiez nous transférer votre domaine directement sans avoir à effectuer de changement d'enregistrement DNS, ce qui rend tout plus facile et plus fluide. Cependant, ce système n'est pas encore prêt.
Pour le moment, je crains que vous ne puissiez pas lier votre domaine avec nous
Dès que ce nouveau système sera disponible, il sera annoncé via la newsletter officielle directement d'Incomedia
Je m'excuse pour la situation et reste disponible ici
Stefano