He seguido las indicaciones del hosting, las que pongo en el mensaje, y he rellenado con los datos los parametros que me pide el programa en el punto 5 pero o se activa la exportación.

sigue pidiendo parámetros.

Hola que tal Victoriano,

Que parametros te pide? quiza puedes adjuntarnos una captura de pantalla de ese mensaje de error. Porque lo que has puesto en las ventanas que nos muestras, pareceria estar bien.

Creo que puedes probar en "Direccion FTP" poner solo "emydi.org" SIN "ftp." adelante. (ya que ellos te dicen que el nombre del host es "emydi.org" (a secas).

Si el problema esta en la configuracion de tu server desde el panel de control, Incomedia no puede hacer mucho, ya que no puede acceder a esas configuraciones.

Prueba y nos comentas como te ha ido colega...

Saludos

Carlos A.

Buenas tardes Carlos,

Gracias por tu mensaje. Lo cierto es que "no me pide ningún parámetro", ni siquiera hace por subir los archivos.

Cuando llegue al punto 5 (exportar pagina a sitio en internet) no hacía nada me aparecía la imagen que voy a adjuntar ahora, de las tres pantallas inferiores que agrego a la imagen la de la izquierda ya venía completada por el propio programa. 

Yo lo que hice, (no sé si bien o mal) meterme en el CPanel, crear una base de datos, vincularle mi usuario con todos los permisos. Y coger esos nombres y ponerlo en la pantalla segunda (la del medio). los otros datos, he puesto lo que entendi que debía ser. Corregi la Dirección FTP, como me sugeriste, le di a aceptar ( en las 3 pantallas)... pero el punto 5 no hace por subir ningún archivo. No hace nada.

Rogaría vuestros comentarios.

Saludos¡¡¡

Muchas gracias.

Victoriano León

Victoriano,

Si presionas sobre esta carpeta que te indico, te llega a mostrar la lista de carpetas y archivos que tienes en el servidor?

Si al presionar ahi te muestra la lista de carpetas/archivos del servidor, es que los datos de conexion a FTP son correctos, en cambio si presionas ahi y te da algun error o no muestra nada, tienes mal los datos de conexion FTP.

Prueba y nos comentas

Saludos

Carlos A.

Hola Carlos,

Efectivamente, se abre. Pulsando en esa carpeta se abren las carpetas/archivos del servidor, hice una captura de pantalla que adjunto. Pero ... nada más. No hace nada por conectar.

GRacias, Saludos.

Victoriano León.

Hola Victoriano

Pido disculpas, pero después de revisar todas las capturas de pantalla, no puedo entender cuál es exactamente el error que está recibiendo.

Si inicia la exportación, ¿qué error obtiene? ¿Puedes adjuntar una captura de pantalla de eso aquí?

No es posible que el software simplemente no comience a exportar sin errores, por lo que debe aparecer algún tipo de mensaje

Intente esto y adjunte la captura de pantalla del error aquí.

Gracias

Stefano

Hola Stefano,

Lamento el mareo este. Pero es que No recibo ningún error. Simplemente llegado al punto 5 de exportación a Internet (ya lo haga con la pagina completa, o sólo con modificaciones)... la respuesta es la misma... aparece ese mensaje a pie de página de los parámetros FTP. 

Las capturas de pantalla son las mismas que ya subí. He realizado una video capturando la pantalla con todo el proceso, para que se vea que la previsualización de pagina web es correcta... pero en el punto 5 de exportación el programa no funciona. Intentaré adjuntarlo. aunque al parecer solo admiten capturas de pantalla (de ser ese el caso) son las mismas que ya di anteriormente.

Creo que no se adjuntó el archivo. Lo vuelvo a anexar.

Hola Victoriano,

Tu te refieres a este mensaje?

Si es ese, solo esta a modo de información. Tu ya tienes los parámetros ingresados, y si cuando presionas en la carpeta amarilla ves todas las carpetas y archivos de tu servidor... YA ESTAS CONECTADO! jejejee... 

Por lo que lo unico que te resta hacer, es presionar la flecha a la derecha de arriba a la derecha en la pantalla, para iniciar la subida de archivos a tu servidor.

Veo que usas el programa desde hace muchas versiones, por lo que el resto del proceso ya lo conoces.

Prueba y nos comentas como te ha ido...

Saludos colega!

Carlos A.

Buenos días Carlos, y Stefano.

En primer lugar, pedirles mis más sinceras disculpas por mi ignorancia.

En segundo lugar, ¡Tierra Trágame¡. Hacía tanto que no usaba el programa que no me di cuenta que debía darle a ese botón.

En tercer lugar, volvi los parámetros a su estado inicial y rellené con los datos del servidor.

Me dió un mensaje de error en el test en cuanto a la carpeta de escritura (no obstante, seguí para adelante, pulsango "ignorar" y la web se subió y ya está en internet).

Adjunto el mensaje, por si pensáis que debiera hacer algo al respecto.

Muchas gracias por todo, y vuelvo a reiterar mis más sinceras disculpas.

Victoriano León

Hola Victoriano

Gracias por tus comentarios

Este mensaje de error que recibe es uno de esos mensajes que técnicamente puede ignorar y la exportación debería funcionar de todos modos. Sin embargo, hay algunas funcionalidades que pueden no funcionar correctamente si no configura correctamente las carpetas en línea.

El software le dice que debe comunicarse con su proveedor de alojamiento y pedirle que le otorgue permisos de escritura en la carpeta principal de su sitio web y en la carpeta llamada "Comentarios". Una vez que hagas eso, debería funcionar bien.

¿Puedes proceder así y mantenerme informado aquí?

Gracias

Stefano

Colega! nadie nació sabiendo todo... y para eso estamos aqui. Hasta yo que uso el programa hace años como tu, aprendo cosas todos los dias.

Saludos colega! y cualquier cosa a las ordenes.

Carlos A.

Hola, Gracias a ambos.

Por supuesto que sí Stefano. Ya lo hice. Lo comuniqué al Servidor adjuntando además el mensaje de respuesta del programa. En cuanto tenga noticias de ellos os la comunicaré.

Saludos¡

Victoriano León Cortés

Hola Stefano,

La respuesta del hosting ha sido esta:

Hi there,

If / when you see //forbidden// errors on your site, disabling mod_security may fix this...

log into your hosting cpanel and find the link : mod_security

then try disabling mod_security for the domain name in your cpanel / security section.

then try again after 10 minutes.

Thank you and stay safe !

Hola,

Si / cuando ve errores //prohibidos// en su sitio, deshabilitar mod_security puede solucionar esto...

inicie sesión en su cpanel de alojamiento y busque el enlace: mod_security

luego intente deshabilitar mod_security para el nombre de dominio en su sección cpanel / security.

luego intente nuevamente después de 10 minutos.

¡Gracias y mantente a salvo!

********************

Realicé esos cambios. Esperé 30 minutos (no 10) Volví a subir la web... y volvió a dar el mismo fallo.

Voy a enviarles un correo similar a ellos. A ver qué dicen.

Saludos

Victoriano León

Hola Stefano,

En espera de lo que diga el servidor... estuve repasando la información sobre el error que da, y pude ver las versiones requeridas PHP 7.1 y MySQL 5.6.

el servidor tiene:

PHP Version5.6.40   MySQL Version5.7.38-cll-lve

por lo que se queda insuficiente en su versión PHP, y según he visto en la información:

Versión de PHP instalada: esto es necesario, por ejemplo, para enviar correos electrónicos utilizando el objetode formulario de contacto y el comercio electrónico, o para tener acceso a páginas bloqueadas con inicio desesión y contraseña.

He comprobado los formularios de contacto y no funcionan. Por otra parte el comercio electrónico para mi en breve espero que sea fundamental.

ESto es algo que en versiones anteriores de WebSite X5 Pro no sucedía, pues recuerdo haber comprobado esos requerimientos PHP y MySQL y eran correcto y funcionaban.

Imagino que estan ocasionados por la evolución del software que hace que deje de funcionar con esta plataforma que, por otro lado, no se ha actualizado en ese sentido.

La cuestión es que a mi me deja fuera de juego, pues como dije, espero que pronto, necesite utilizar a formularios, comercio electrónico y todo cuanto me pueda ofrecer la web.

¿Hay alguna forma de configuar mi programa para que le sea suficiente con la version PHP del Servidor 5.6.40 y de esta manera me evite problemas?

Espero tus comentarios.

Muchas gracias.

Victoriano León

Hola Victoriano que tal...

Por lo general todos los proveedores de hosting (al menos los que yo conozco), tienen en su panel de control, en la seccion de parametros PHP, una lista de varias versiones de PHP y tu puedes cambiarla solo seleccionandola desde esa lista. Y si es un proveedor serio, por lo gral tienen desde versiones viejas, hasta las mas actualizadas, solo tienes que acceder a esa configuracion y seleccionar la que quieras (Ideal 8.0, ya que si tienes disponible alguna mas nueva, aun no esta probada oficialmente por WebSite X5).

Prueba y nos comentas que tal te ha ido...

Saludos colega...

Carlos A.

Hola Carlos,

A ver... El servidor me dió indicaciones (que milagrosamente pude descifrar) y di con el sitio donde puedo ver y cambiar la versión de php.

Lo cierto es que una vez dentro, comprendí que yo estaba equivocado. La versión corriente de php que estaba instalada era 7.2. Según la información del programa website X5 pro debía tener la 7.1, por tanto, no debía haber dado problemas.

De hecho no me funcionaron los formularios de envio de emails (el comercio electrónico aún no lo sé por que no lo tengo en uso.

No obstante, he actualizado la versión del servidor a 8.0.

Estoy dejando un "tiempo prudencial" que, por otra parte, no se si es necesario, para volver a cargar la pagina y probar los formularios.

El mensaje del hosting, me dice que si actualizo a la versión esta (8.0) "es posible que tenga que actualizar los scripts de su sitio web a las ultimas versiones"

Cuando pruebe la web nuevamente, te enviaré el resultado.

Como siempre, agradecerte algún comentario que arroje luz sobre estos problemas.

Gracias.

Victoriano León.

Hola Victoriano que tal....

Quizá eso esta mal en el mensaje que da WebSite X5, ya que aqui en el foro de soporte la minima que se recomienda creo que es la 7.4 (ya nos confirmará esto algun colega).

Con ese cambio deberia quedar funcionando tu sitio colega.

Saludos

Carlos A.

Hola Carlos,

Parece que estoy haciendo un curso acelerado para aprender a hacer esto. Lamento todas las cuestiones que surgen, pero entiendo que son necesarias.

Por fin, ya me funcionan los formularios de contacto de la pagina, así como los del blog.

Actualicé la versión PHP a la 8.0 y comprobé la versión MySQL. Ambas son superiores a lo que se supone es necesario. Adjunto paso a paso en 4 JPgs. Todo el proceso seguido en orden. La cuestión es... que sigue fallando el Test al exportar y me temo como dijo Stefano, que eso me dé problemas en algunas funcionalidades en el futuro (mi pretensión, entre otras es poner una tienda online...etc).

Podéis echar un vistazo a ver dónde puede estar el problema, por favor?

No se cómo adjuntar 4 pantallazos, sólo parece aceptar uno este formulario, los adjuntaré sucesivamente. Lo siento.

Muchísimas Gracias por todo.

V.León

Pantallazo 2.

Pantallazo 3

Pantallazo 4

Hola Victoriano,

Como primer comentario, para agregar pantallas aqui, la forma mas facil es que le puedas dar boton derecho y copiar a tu imagen, y Ctrl+V o boton derecho > pegar aqui en este cuadro donde escribimos. Luego si quieres puedes redimensionarla un poco agarrandola desde un vertice.

En cuanto a la carpeta con acceso de escritura en el servidor, lo que puedes hacer es conectarte a tu servidor con el programa FileZilla que es gratis, le configuras los parametros de FTP, ahi vas a acceder a las carpetas en tu server, creas una carpeta que por ejemplo se llame "public" y en las propiedades le asignas los permisos de escritura.

Luego, en WebSite X5 pone "public" en los campos que solicitan el nombre de la carpeta de escritura en el server.

Si tu no sabes hacer esa carpeta en el server, por lo general puedes solicitarlo a soporte de tu proveedor y ellos la crean.

Prueba y nos comentas como te ha ido

Saludos colega

Carlos A.

Hola Carlos,

Imagino que esas propiedades también las podría modificar el servidor en la carpeta que actualmente existe... (le envié email a ver si es posible arreglarlo)

De todas formas siguiendo tus palabras visite la web Filezilla y encontré que hay dos tipos:

Filezilla Client (Elija el cliente si desea transferir archivos)

Filezilla Server (Obtenga el servidor si desea que los archivos estén disponibles para otros.)

¿Cuál debería instalar? 

Hacia tiempo que no tocaba nada de webs, pero no recordaba tantos problemas. 

¿Es normal? ¿Crees que alguien sin conocimientos técnicos puede hacer esto?

Disculpa si se me va la olla con las reflexiones.

y muchas gracias por tus consejos.

Saludos

V.León.

Que tal Victoriano,

Debes descargar el FileZilla version Client.

Por otro lado, no se bien de que dependerá, porque a pesar de que yo tengo algun conocimiento tecnico minimo, muy basico (y mucho lo he aprendido aqui en el foro leyendo consultas de otros usuarios), no he tenido problemas con la publicacion de mis sitios en internet, ni con la version anterior del programa, ni con la nueva que tiene los parametros ordenados en ventanas de distinta forma.

Como dices tu, efectivamente es posible editar los parametros de la carpeta que ya existe, y pasarla a modo escritura. Lo que me pareció raro es que te aparecen dos lineas que hablan sobre la carpeta de escritura y una solo dice "public_html" que esa es la raiz del sitio web, y no es bueno dejar todo el sitio con acceso de escritura (obviamente seria un gran problema de seguridad) por lo que sospecho que quiza en alguno de los campos donde se configuran carpetas de escritura (creo que el blog tiene uno, no recuerdo ahora), en alguno posiblemente solo pusiste "/", revisa, y quiza configura que todas las carpetas de escritura vayan a la misma, asi es mas facil.

Saludos colega....

Carlos A.

Hola Carlos.

Envié las consultas al servidor (para ello tuve que configuar el programa en inglés), pero bueno... respondieron echando balones fuera:

-------------------------------byethost.com replied---------------------------
Hi there,

Your application complains there is no write permissions but I have verified that the server does allow writes, the error it is saying is untrue, this application your using is malfunctioning,



Best Regards

----------------------------------------------------------------------------------

Según dicen, han verificado que el servidor permite la escritura, y que el error que muestra el programa es falso, y que esta aplicación que uso no funciona correctamente.

__________________________________________________________

A mi no me molesta que de el fallo del test, siempre y cuando suba la web y funcione. El problema es que claro, no funcione cuando verdaderamente la necesite.

En fin,

Queríais que os tuviera al tanto de lo que sucedía. Y ese fue el resultado determinado por el servidor.

Saludos.

V. León

Que tal como va?

Mira, puedes chequearlo tu mismo, y en caso de que no este bien, lo puedes cambiar tu mismo desde el programa FileZilla

Cuando ves la lista de carpetas dentro de "public_html" en tu server, se ve algo como esto (con otros nombres de carpetas).

Ahi ves que en la lista de carpeta se ve la columna PERMISOS, donde una tiene 0751 y la otra 0755. Esos numeros cambian si le cambias los permisos a tus carpetas, y como veras en el cuadro de arriba, al darle permisos de escritura a una carpeta, deberia quedar en 777.

Busca tu carpeta que configuraste como publica, y revisa que esten bien los permisos.

Pero sigo con mi duda, ya que WebSite X5 tambien te decia que la carpeta "public_html" no esta publica. Esa efectivamente NO PUEDE SER PUBLICA, ya que dejarias con acceso a cualquiera a tus archivos en el servidor.

En algun lado de WebSite X5 tienes eso mal configurado me parece.

Revisa y nos comentas!

Saludos colega...

Carlos A.

Hola Carlos,

Comencé a seguir tus indicaciones. Y de repente pensé que, eso que me dices que haga con el FileZilla, ha de poder hacerse en el Servidor, inclusive en el CPanel,... comencé a buscar,

y di con la carpeta: los permisos estaban a 0755

Los cambié en el servidor directamente, y los puse tal como indicastes a 0777

Sigue dando los mismos fallos.

Te adjunto los cambios que hice en el servidor.

Saludos

V.León