Website lässt sich nicht ins Internet hochladen 
Autor: Dirk B.Liebe Community,
ich habe das Problem, dass sich die Webseite (www.feuerwehr-merchweiler.de) nicht mehr ins Internet hochladen lässt. Beim Export erscheint die Fehlermeldung: "Die Verbindung zum Server konnte nicht hergestellt werden. Vergewissern Sie sich bei Ihrem Provider, dass die eingegebenen Parameter korrekt sind.". Die Parameter habe ich überprüft und überprüfen lassen. Daran sollte es also nicht liegen.
Da ich ein Softwareproblem vermutet habe, habe ich WebSite X5 EVO erst deinstalliert und danach neu installiert. Die Version 2022.1.7, die ich bislang genutzt habe, lässt sich mit meinem Lizenzschlüssel (Key) nicht mehr installieren. Der Product-Key wird nicht mehr akzeptiert. Daraufhin habe ich eine ältere Version (2021.3.5) heruntergleaden. Hier hat die Registrierung zwar funktioniert, ein Update auf die Version 2022.1.7 ist hier allerdings nicht möglich.
Ich habe es geschafft, das vorher gesicherte Projekt in die Vorgängerversion zu konvertieren. Aber das alte Problem bleibt, die Verbindung zum Server lässt sich nicht herstellen.
Die Empfehlungen, die Firewall und Antivirus-Programm vorübergehend zu deaktivieren hat leider genau so wenig Erfolg gebracht, wie die Parameter-Einstellungen zu ändern (z.B. Passives FTP aktivieren/deaktivieren, Port etc.)
Nun bin ich mit meinem Latein am Ende und benötige Hilfe. Was kann ich noch tun,
- dass ich wieder meine alte Version 2022.1.7 nutzen kann und
- dass die Verbindung zum Provider wieder aufgebaut wird?
Vielen Dank für die Hilfe.
Du kannst im Profilmenü oben rechts auf dieser Seite unter 'Meine Lizenz->Download' die Installationsdatei der Programmversion herunterladen und installieren.
In den neuen Versionen werden die Zugangsdaten anders eingetragen. In dieser Anleitung ist das Vorgehen genau beschrieben. Diese solltest Du Schritt für Schritt befolgen. Die Einträge sollten alle von Hand eingegeben werden und nicht mit copy&paste, da hierbei ungewollt zusätzliche Zeichen sich einschleichen können. Wenn es dann immer noch nicht klappt, solltest Du Screenshots von allen Einstellungen und der Fehlermeldung hochladen, damit wir es analysieren können.
Mal angeben was bei ...
A) Export > Export der Webseite ins Internet
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URL der Website: ???
Zielverzeichnis: ???
-----
... und bei ...
B) Parameter
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FTP-Parameter /_________/_______
Servertyp: ???
FTP-Adresse: ???
Benutzername: ???
Passwort: (Nicht hier angeben!)
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______/_______/ E-Mail
E-Mail-Adresse des Absenders:
(Ist hier eine Mailadresse eingetragen?)
-----
... eingetragen wurde.
Mit ...
Passwort: (Nicht hier angeben!)
... meine ich das Passwort nicht hier in der Community öffentlich nennen, aber bei Parameter muss es natrürlich eingetragen werden.
Es wäre einfacher Du würdest, wie oben beschrieben, die angegebene Anleitung befolgen und - wenn der Fehler nicht behoben wird- die Screenshots posten.
Dirk B. ist der Themenersteller!
Autor
Nochmals hallo,
vielen Dank für die Tips. Die letzte Version über den Download über "Meine Lizenz" hat sofort funktioniert. Auch die Anleitung zum Hochladen hat mir weitergeholfen. Nach ein wenig rumprobieren hat sich die Verbindung wieder aufgebaut. Es scheint wieder zu funktionieren.
Vielen lieben Dank an Euch alle für die prompte Hilfe.
Gruß Dirk