Chiusure anomale del programma 
Autor: Salvatore S.
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Da circa una settimana il programma si arresta inavvertitamente senza motivo, preavviso o altro. A volte è capitato anche mentre ci lavoro. In genere lo fa più spesso dopo una periodo che resta aperto di circa una mezzoretta o al termine del lancio dell'aggiornamento del sito. Se l'arresto avviene al termine del lancio dell'aggiornamento del sito, il lavoro fatto si aggiorna anche nel progetto. Se si arresta improvvisamente prima del lancio, si perde tutto quello che si è fatto. AIUTO. Grazie
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si è già stato segnalato, lo STAFF è al corrente..
https://helpcenter.websitex5.com/pl/post/255718
come scritto nell'altro post...
io ho fatto delle prove approfondite con 4 versioni
- 2020.3.8 tutto ok
- 2022.3.6 tutto ok
invece con le versioni
2021.5.7
e
2021.2.8
ho avuto problemi di crash
tu a che versione di preciso ti riferisci ?
Autor
Buongiorno. Ho la 2022.1.7
Buongiorno Salvatore
Avrei necessità di chiederti alcune informazioni specifiche sul tuo dispositivo:
1_ Che versione di Windows è in uso?
2_ Utilizzi antivirus o altri programmi simili? Se si, quali?
3_ Hai un secondo PC a disposizione per vedere se il risultato è il medesimo?
Resto a disposizione
Stefano
come suggerito da Alessandro , in altro post...
https://helpcenter.websitex5.com/pl/post/255718
prova ad avviare attivando la modalità "compatibilità windows 7"
Autor
Uso Windows 10 Home versione 22H2
Ma ripeto è un problema recente
si Salvatore...
ma hai fatto la prova suggerita , click col destro sull'icona del programma...
poi scegli Proprietà ed attivi la modalità compatibilità...
come da questa immagine
prova e facci sapere.... se migliora la situazione in attesa dello STAFF...
Incomedia dovrebbe prendere sul serio questa segnalazione come la mia e di qualche altro. C'è un problema serio. Le persone hanno pagato questi software rilasciati come funzionanti fino a win10-11. Non dico che tt è da imputare a INCOMEDIA ma microsoft secondo me ha fatto qualke casino. Non è possibile perchè la 2021.2.8 ha sempre funzionato poi di botto da metà dicembre 2022 va in crash ogni 15 minuti e lo fa addirittura su installazioni superpulite. Io se non risolvo dovrò per forza risolverlo in altre sedi. Mi spiace ma il problema lo dovete affrontare seriamente. Non va neanche bene che si contiunui a dire antivirus,firewall attiva la compatibilità per aspettare cosa? Che si sisolva tra 5 anni? Ma dove siamo arrivati. Fosse regalato pure pure uno una toppa c'è la mette ma una azienda seria dovrebbe affrontare la questione da azienda con la A maiuscola.
Incomedia è stata avvisata (allertata) , certo questo non era il periodo migliore perchè succedesse una cosa simile...
ma dalla settimana prossima dovrebbero essere a regime e spero che ne vengano a capo in fretta...
di segnalazioni un po' ce ne sono, io tutti i messaggi di errore che ho avuto nelle versioni testate li ho riportati...
purtroppo non vi resta che attendere...
Buongiorno Salvatore
Ti ringrazio per il feedback
Ti confermo che il problema è noto e gli sviluppatori sono già al lavoro per individuarne la causa. Non appena avrò novità a riguardo, ti informerò tempestivamente qui
Resto a disposizione
Stefano
Autor
Buonasera. Ho fatto la prova suggerita, il programma non va più in crash. Ma noto un certo rallentamento. Se elimino una sheda di un prodotto esaurito, dal momento dell'eliminazione al momento che il sistema la recepisce come eseguita passano dai 10 a 15 secondi. Mi sembrano un po troppi. Però non da più errori e non si chiude più in maniera anomala. Appena i vostri tecnici risolveranno il problema con windows 10 vi prego farmelo sapere. Grazie