Export site qui bloque 
Autor: TAOUFIK M.
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Bonjour,
dès que je démarre l'export de monsite sur le web , la création des dossier ( exportation en cours ) ne se termine pas et stop en cours à 95% avec message " erreur de création de dossier " le processus ne va pas au bout. cf image en copie
je suis passé à la version 11 windows
Version WEBISTE X5 Pro 2022.3.7
merci pour votre aide
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Hello Taoufik,
C'est une exportation complète du projet, ou une mise à jour ? Le dossier de destination est bon ?
J'ai eu le même souci il y a trois jours avec un projet que j'ai travaillé pour un autre utilisateur du forum sur une version Evo. C'est passé à la 3ème tentative d'exportation et le site a pu être mis en ligne.
S'agissant de Win 11 que je n'utilise pas encore, je Signale le souci au Support Incomedia. Attendre le passage d'un technicien en début de semaine prochaine car le week-end c'est "OFF"...
@Suivre,
J.P.
Autor
Hello Jean Pierre
Non c'est une mise à jour , j'ai vérifié le dossier de destination , tout est ok !
je comprends pas
merci pour ton retour
Autor
Hello Jean Pierre
Maintenant j'ai un message cf copie ecran jointe, qui apparait une fois sur 2 quand je lance website X5 pro.
Merci pour ton retour
Salut,
Le fichier se trouve bien dans AppData... Peut-être supprimer le tout sur :
Puis réinstaller le logiciel en mode administrateur. Dans le doute attendre le passage d'un technicien Inco, la page étant signalée...
@Suivre,
J.P.
Hello Taoufik
The error you get seems related to the fact that the software is apparently unable to generate the required folders in the hosting space.
Could you perhaps get in touch with the hosting space support and have them verify this? They should be able to check why the software's attempts at generating the folders failed. Maybe the destination folder is wrong?
Please consult them too on this and let me know what they said
Thank you
Stefano
GOOGLE TRANSLATE ---
Bonjour Taoufik
L'erreur que vous obtenez semble liée au fait que le logiciel est apparemment incapable de générer les dossiers requis dans l'espace d'hébergement.
Pourriez-vous peut-être contacter le support de l'espace d'hébergement et lui demander de vérifier cela ? Ils devraient être en mesure de vérifier pourquoi les tentatives du logiciel pour générer les dossiers ont échoué. Peut-être que le dossier de destination est erroné ?
Veuillez les consulter également à ce sujet et faites-moi savoir ce qu'ils ont dit
Merci
Stefano
Autor
Bonjour
Problème résolu
Merci pour vos conseils .