Ricezione richieste di contatto non compilate 
Autor: Paolo G.
Visited 516,
Followers 2,
Udostępniony 0
Buongiorno, avrei bisogno di assistenza tecnica, ovvero ho messo il rete il nuovo sito realizzato con websitex5 sostituendo il precedente sempre fatto con il vostro programma.
Il problema è che ricevo ogni giorno e per più volte in orari anche assurdi le richieste di contatto completamente non compilati.
Ho impostato l’obbligo del nominativo, della email e la parola da copiare per verifica che sia un essere umano a leggere.
Ho provato anche a compilare da altro utente e computer la richiesta di contatto e arriva correttamente compilata, così come si blocca se non compilo i campi obbligatori.
Quale può essere il motivo? Con la precedente versione non succedeva.
L’indirizzo del sito è www.manufattisancarlo.it
Posted on the
Buongiorno Paolo,
grazie per il tuo messaggio.
Hai eventualmente già contattato il tuo servizio di hosting per verificare se lato loro hanno rilevato qualche anomalia?
Grazie! Buona giornata.
Autor
Buongiorno, no non ho chiesto ma l'anomalia è iniziata il giorno stesso in cui ho caricato nuovo sito. Prima mai nulla.
Questo sabato 8 richieste nulle, domenica 2. alcune in piena notte.
Paolo
Autor
Ho chiesto e avuto risposta dall'hosting inerenti le email. A loro risultano arrivate da
https://manufattisancarlo.it/contatti.html
Qualcosa non sta funzionando dal sito caricato.
sito www.manufattisancarlo.it
Provate a guardare se nella navigazione vi sono evidenti errori.
Non ho ancora avuto tempo di sistemare la visualizzazione da cellulare o tablet ma non credo che questo possa portare ad errori.
Paolo
Buongiorno Paolo
Per curiosità, il Captcha che vedo nel tuo form contatti l'hai inserito solo di recente oppure c'era già prima?
Se c'era già, puoi provare ad attivare ed utilizzare invece quello di Google disponibile nel software? Se ricevi moduli completamente vuoti, la cosa fa pensare a dei bot automatizzati configurati apposta per inoltrare richieste vuote al tuo sito.
Verifica anche con l'hosting del tuo sito da che indirizzi IP arrivano queste richieste, che può essere utile per capire dove vengono generate
Resto a disposizione
Stefano
Autor
Il sito nasce graficamente nuovo in tutto e ha sostituito il precedente ma la funzione captcha è la medesima, è quella che fornite voi come funzione di protezione ed è impostata uguale a quella della "grafica" precedente.
Tutti i dati di hoting nome sito cartelle ecc. sono le stesse.
Paolo
Buongiorno Paolo
Posso chiederti se riesci a fare la prova indicata sopra utilizzando il ReCaptcha di Google?
Attivarlo dovrebbe essere abbastanza semplice ed offre un livello di protezione dallo spam ancora maggiore. Prova a procedere così e fammi sapere se la situazione migliora
Grazie
Stefano
@Paolo... ma ho capito bene che ti arrivano mail dal form anche senza i dati nei campi obbligatori compilati ?
Perchè a parte il discorso del captcha , che magari riescono a bypassarlo, mi pare molto strana come cosa...
essendoci il controllo sui campi da compilare...
Puoi postare qui una di queste fantomatiche mail... se riesci proprio il file eml zippato
Autor
Riesco farti una immagine di cosa arriva........ L'impostazione data non compilata. In questo ponte 6 risposte fasulle.
dall'immagine non si può capire...
"teoricamente" il controllo sui campi del form NON può essere aggirato...
devi allegare qui l'email fisica in forma zippata... forse da quella lo STAFF può dedurre qualcosa...