WebSite X5Help Center

 
Grazyna Jógowiec J.
Grazyna Jógowiec J.
User

Zrywa połączenie w czasie exportu plików  pl

Autor: Grazyna Jógowiec J.
Visited 1954, Followers 1, Udostępniony 2  

Witam Mam problem z websuide kilka dni temu zakupionym drogą elektroniczną , w chwili exportu na domene wciaz zrywa mi połączenie i nie ma możliwości przesłania folderów.Kontaktowałam się już wielokrotnie z *** i i zich strony wszystko jest jak nalezy i ja również wszystkie ustawienia mam prawidłowe, gdyz widać że łączę się z serwerem ale za każdym razem połączenie jest zrywane .Czy ktoś ma jakiś kontakt do biura obsługi technicznej z kim by można porozmawiać w tej sprawie .Ewentualnie czy ktoś ma ten sam problem ??? Proszę pomożcie , :((

Posted on the
14 ODPOWIEDZI - 1 PRAWIDłOWA ODPOWIEDź
Grazyna Jógowiec J.
Grazyna Jógowiec J.
User
Autor

Jeszcze jedno zawsze zrywa mi połączenie przy 92% i wyskakuje okienko z napisem Błąd podczas tworzenia folderu prosimy spróbować póżniej .

Czytaj więcej
Posted on the from Grazyna Jógowiec J.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Grazyna,

Powodów przerywania połączenia może być bardzo wiele.

Proszę spróbować uaktywnić opcję "Użyj pasywnego FTP". Ponadto, jeżeli program zgłasza, że wystąpił błąd z tworzeniem folderu na serwerze, to możliwe, że ścieżka do folderu zdalnego jest nieprawidłowa (na załączonym przez Ciebie do innego postu zrzucie widać ikonę błędu przy polu "Katalog docelowy"). Wydaje mi się, że ścieżka jest nieprawidłowa lub w Twoim projekcie są jakieś foldery np. z polskimi znakami w nazwie, których program nie może utworzyć na serwerze FTP.

Sprawdź również czy w projekcie nie ma plików o dużej objętości - z ich przesłaniem też może występować problem.

Pozdrawiam

Czytaj więcej
Posted on the from Promise SA
Grazyna Jógowiec J.
Grazyna Jógowiec J.
User
Autor

Rozumiem ..puki co dziekuję, z tym ze obcję "Użyj pasywnego FTP". Mam uaktywnioną..resztę posprawdzam.Katalog docelowy jest poprawiony co załączyłam przy zrzucie numer 3 i został poprawiony już pierwszego dni przy pomocy superhost.Więc to też nie tego wina..

Czytaj więcej
Posted on the from Grazyna Jógowiec J.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Grazyna,

Z jakiego typu połączenia z Internetem korzystasz? Widzę w zasobniku systemowym ikonę połączenia bezprzewodowego - czy Twoje połączenie jest na pewno stabilne? Możliwe, że następuje rozłączenie z serwerem w trakcie wysyłania plików właśnie ze względu na niestabilne/słabe połączenie z siecią.

Pozdrawiam

Czytaj więcej
Posted on the from Promise SA
Grazyna Jógowiec J.
Grazyna Jógowiec J.
User
Autor

Witam

Korzystam z Orange Free tylko zastanawia mnie fakt dlaczego problem pojawia się zawsze w 92% a nie w różnych , to tak jakby wciaż w jednym i tym samym miiejscu coś zrywało a to raczej nie wina połączenia :( Nie wiem już sama przesiedziałam kilka dni na tym dzisiaj też cały dzień i do niczego nowego nie doszłam :(

Czytaj więcej
Posted on the from Grazyna Jógowiec J.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Grazyna,

Nie sugerowałbym się wskaźnikiem postępu, ponieważ widzę że na Twój serwer nie jest wysyłany żaden plik - są tam tylko puste foldery witryny.

Chyba łatwiej i szybciej będę mógł Ci pomóc jeżeli prześlesz mi swój projekt witryny. Skorzystaj z opcji eksportu "Eksportuj projekt" (w rezultacie powinnaś otrzymać plik iwzip), wyeksportuj projekt i prześlij go na adres ***

Sprawdzę co może być źle skonfigurowane w Twoim projekcie lub na serwerze.

Pozdrawiam

Czytaj więcej
Posted on the from Promise SA
Grazyna Jógowiec J.
Grazyna Jógowiec J.
User
Autor

Dobrze wysyłam  na maila daj znać czy dostałeś .Dziękuję

Czytaj więcej
Posted on the from Grazyna Jógowiec J.
Grazyna Jógowiec J.
Grazyna Jógowiec J.
User
Autor

Zaraz zaraz na maila plik jest za duży :( Exportuj projekt zrobiłam , a teraz dalszy krok wysyłki jaki ma być ?

Czytaj więcej
Posted on the from Grazyna Jógowiec J.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Grazyna,

Ile zajmuje plik?

Pozdrawiam

Czytaj więcej
Posted on the from Promise SA
Grazyna Jógowiec J.
Grazyna Jógowiec J.
User
Autor

Witaj :)

Plik ma rozmiar 56,5 MB

Czytaj więcej
Posted on the from Grazyna Jógowiec J.
Grazyna Jógowiec J.
Grazyna Jógowiec J.
User
Autor

wp przetwarza ale transfer spadł aż do 38 kb/s więc jeszcze chwile musze poczekać by się załadowal całkowicie ...bynajmniej mam taką nadzieję :/

Czytaj więcej
Posted on the from Grazyna Jógowiec J.
Grazyna Jógowiec J.
Grazyna Jógowiec J.
User
Autor

Ostatecznie wysłałam z wp jako link ..z poczty Blue_of_Blues

Czytaj więcej
Posted on the from Grazyna Jógowiec J.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Grazyna,

Odpisałem na Twój mail, problem wydaje się być rozwiązany.

Pozdrawiam

Czytaj więcej
Posted on the from Promise SA
Grazyna Jógowiec J.
Grazyna Jógowiec J.
User
Autor

Bardzo Ci dziekuję :)

Jesteś wielki ;)

Czytaj więcej
Posted on the from Grazyna Jógowiec J.