Mail Bestellbestätigung 
Autor: Ursula W.
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Guten Tag
Ich habe eben einen Webshop eingerichtet. Es funktioniert alles einwandfrei - nur erhält der Kunde keine Mail mit der Bestellbestätigung. Er erhält gar keine Mail.
Woran liegt das?
lg
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Hast Du die richtige Mail-Adresse Deiner Domain eingetragen?
In Schritt 5 'Export' Auswahl 'Export der Website ins Internet' auf den Button Parameter klicken und dann im Bereich 'Email' prüfen, ob hier eine gültige Email-Adresse Deiner Domain steht.
Autor
Hallo Franz-Josef,
Ja, die Mail Adresse ist korrekt.
A) Allgemeine Infos gibt es hier, siehe
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So erstellen Sie die Inhalte von E-Mail-Benachrichtigungen
>> https://guide.websitex5.com/de/support/solutions/articles/44000673758-so-erstellen-sie-die-inhalte-von-e-mail-benachrichtigungen
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B) Hinweis vom Moderator:
Webadresse: meinedomain.de
E-Mail-Adressse: kontakt @ meinedomain.de
Also keine freenet, t-online, gmail oder ähnliche Mailadressen.
C) Mal mit einem Kontaktformular prüfen, ob überhaupt ein Mailversand durch den Webhostinganbieter erfolgt. Es kann sein, dass unter ...
----- WebSite X5 -----
5 Export > Export der Website ins Internet / Parameter
___________/ E-Mail /
Scripttyp für E-Mail-Versand: PHP Mailer (empfohlen) <-- evtl. andere Einstellungen
-----
... ein andere Scripttyp ausgewählt werden muss. Einige Nutzer mussten den Scripttyp ändern.
Du kannst auf der Admin-Seite Deines Projekts (Aufrufen über www.deine_domain.com/admin) im Bereich "Website Test" die unterschiedlichen Script-Typen für den Email-Versand testen und hier eventuell die Ergebnisse hochladen zwekcs Analyse.
Außerdem wäre auch hilfreich, wenn Du uns Deine Website mitteilst, damit wir das analysieren können.
Autor
Herzlichen Dank für die speditive Unterstützung.
Mir war nicht bewusst, dass bei der Option "Datenversand per Mail" der Kunde keine Mail erhält. Bei Einstellung auf "Datenversand an die Datenbank" funktioniert alles einwandfrei.