Das Interessiert mich auch brennend, habe das selbe Problem

Hallo,

um das Formular "Bestellung bestätigen" nutzen zu können, muss der Server, auf dem die Website veröffentlicht wird, PHP5 unterstützen.

Bitte kontaktiern Sie den Priovider, um zu überprüfen, dass PHP 5 korrekt auf Ihrem Server aktiviert und configuriert ist.

Weitere Informationen dazu finden Sie auf dieser FAQ: http://answers.websitex5.com/post/24264

Freundliche Grüße,

Noemi

Jetzt mal ganz blöd gefragt:

das Formular "Bestellung bestätigen" wo genau finde ich das?

Ich habe nur unter erweiterte Einstellungen\warenkorb für e-commerce\Kundendetails

eine Möglichkeit gefunden irgendetwas mit emails einzustellen. Vielleicht bin ich da ja verkehrt, denn das Formular "Bestellung bestätigen habe ich im gesammten Program nicht gefunden.

Wie ist das überhaupt mit dem Formular?

Ich muss auf einer Seite, z.B. Kontakte ein Email-formular erstellen und bearbeiten, das hat aber doch mit der bestätigungsmail aus dem Shop nichts zu tun, oder?

Hallo Tobias,

ich habe das Formular "Bestellung bestätigen" geannt. Es handelt sich dabei um die Bestätigungs-E-Mail, die Sie sowie der Kunde erhält (Schritt 4 -> "Warenkorb für E-Commerce" -> "Kundendetails").

Noemi

genau da liegt der Hase im Salat,

die Bestätigungsmail kommt bei mir an, aber nicht beim Kunden.  PHP5 wird unterstützt, daran liegt es nicht.

Das ist mein Paket bei Evanzo:

http://evanzo.de/product.php?show=127

Ich brauche den Shop dringend, ohne Bestellungen verliere ich viel Geld.

Hallo Tobias,

bitte finden Sie den Lösungsansatz in der nachstehenden FAQ: http://answers.websitex5.com/post/24264

Danke,

Noemi

hab ich schon probiert, ist mit allen Einstellungen das gleiche Ergebnis.

Dann wirds wohl am Provider liegen, nur finde ich da nirgends eine Möglichkeit das einzustellen.

Dann würd ich sagen hier mal melden

http://evanzo.de/produktinfo.php

Das habe ich getan, kann aber mit der Antwort nichts anfangen, hier die Antwortmail von Evanzo:

danke für Ihre Anfrage.

Bitte teilen Sie uns auch mit, was der Hersteller der genutzten Shopsoftware unter
"richtig konfiguriert" versteht.
Welche Systemanforderungen sind hierbei notwendig?

Gern überprüfen wir nachfolgend für Sie, ob diese auf dem aktuellen Server gegeben
sind.

Wie wird das Kontaktformular versandt? Nutzen Sie hierzu die Funktion sendmail?
Bitte lassen Sie uns auch zusätzlich einen entsprechenden Beispielscode zukommen.

In einer zweiten mail steht geschrieben:

Bei Ihrer Domain zimmermannschalldaempfer.de ist PHP bereits in der Version 5.3.2
aktiv enthalten. Diesen Sachverhalt können Sie auch unter folgendem Link
nachvollziehen:

http://zimmermannschalldaempfer.de/info.php

Bei Einschränkungen zu Ihrem Formular bitten wir Sie uns einen entsprechenden Link
zukommen zu lassen, unter welchem Ihr Formular ersichtlich ist, sodass wir dies
für Sie überprüfen können.

sendmail oder get je nach Einstellung!

imemail.in.php im Res Ordner

und hast du auch einen Link zum Kontaktformular hingeschickt?

Welches Kontaktformular?

Man kann nur im Shop etwas bestellen, alles ausfüllen und auf Kasse klicken....

"imemail.in.php im Res Ordner" Habe ich schon vorgestern versucht, hat keinen Unterscheid gemacht.

wieso kann man das nicht über pop3 machen, dann sehe ich auch wem ich geschrieben habe. Das Program ansich ist super einfach und übersichtlich, aber was habe ich davon wenn keine Bestellung ankommt?

Naja ich meine schon das Formular zum ausfüllen und Senden der Bestellung.

Aber man kann sich auch ein Kontaktformular erstellen da ist sehr wahrscheinlich das gleiche.

pop3 = http://de.wikipedia.org/wiki/Post_Office_Protocol

Wie du hast die imemail.inc.php versucht?  Der Provider fragte: 

Wie wird das Kontaktformular versandt? Nutzen Sie hierzu die Funktion sendmail?
Bitte lassen Sie uns auch zusätzlich einen entsprechenden Beispielscode zukommen.

Und du schickst ihm die drei Dateien welche imemail im Namen haben und gibst ihm einen Link zu deiner Seite. 

Und du schickst ihm die drei Dateien welche imemail im Namen haben und gibst ihm einen Link zu deiner Seite.

Wo bekomme ich die Dateien denn her?

"imemail.inc.php im Res Ordner vom Programmverzeichnis lokal auf deiner Festplatte"

Es sind drei Dateien die imemail im Dateinamen haben.

Ich habe keine Ahnung wieso aber es scheint zu funktionieren, jetzt habe ich aber zwei weitere Probleme:

-keine Umlaute in der e-mail

-kein Eurozeichen

-falsche Endbeträge, damit falsche Überweisungen und damit viel Lauferei weil die Versandkosten nicht berechnet werden. Ich hab es selbst getestet, nur wenn man denn Knopf "Innlandsversand" ein zweites mal anklickt funktioniert es.

-die email ist zu breit. Skalieren bringt nichts, sogar DINA3 Quer reicht nicht, nicht das nicht genug Platz da wäre, er macht nur die Spalten für Bezeichnung/Menge/Preis automatisch breiter als den Druckbereich.

Ich hatte hier denke ich ein ähnliches Problem - bis heute keine Antwort...

http://answers.websitex5.com/post/25094

Hallo Noemi W. du beobachtest BEIDE Themen wie wäre es mal mit einem Statement dazu? 

Hallo,

das Program nutzt das Charset utf-8. Wenn z.B. Sonderzeichen, wie € nicht korrekt angezeigt werden, bitte ich Sie sich direkt an Ihren Website-Provider zu wenden. Das Problem tritt auf, wenn dieser die Zeichenkodierung utf-8 nicht unterstützt, welche die Darstellung von Sonderzeichen ermöglicht.

Danke,

Noemi

Das Problem wird weder vom Softwarehersteller gelöst noch vom Provider.

Es ist wie beim Zollamt, der eine ist nicht zuständig und der andere nicht verantwortlich.

Hier die Antwort vom Provider:Hallo Herr X,

die Mail ist auch angekommen, allerdings stellt sich die Frage warum wir die Software einer externen Anbieters debuggen sollten, nur weil der Support dort sagt wenden Sie sich an den Hoster. Der Server unterstützt utf-8 wie ich Ihnen schon mitgeteilt habe, eventuell legen Sie einmal eine .htaccess Datei mit folgendem Inhalt an und testen dann neu.

AddDefaultCharset utf-8

Damit erzwingen Sie das Ihre Software auch utf-8 nutzt.

Die Anweisung versteht wohl nur jemand der soviel Fachwissen hat, das er die Hilfe des Supporters sowieso nicht nötig hätte. Erstens ist unserem Experten entgangen das man keine Datei mit dem Namen .htaccessanlegen kann, eine Datei besteht immer aus einem Namen und einer Erweiterung, außerdem wäre es hilfreich wenn er einen Pfad angegeben hätte, damit ich weiß wohin ich diese Datei speichern muss.

natürlich kann man eine Datei ohne Dateinamen erstellen. Das ist auch so richtig was der Support geschrieben hat.

Du erstellst dir eine Datei mit dem Namen .htaccess und fügst dort den obigen Code ein. Das ganze kann man z.b. mit Notepad machen... Die Datei kommt in dein ROOT bzw. den Ordner wo auch deine Seiten liegen. 

Dann bestelle Deinem Provider, dass bei anderen Anbietern das Problem nicht auftaucht.
Mein damaliger Provider ist auch mit php5 wohl nicht zurecht gekommen und nach einem Wechsel waren alle Probleme weg.

Wenn Du diese Datei erstellst, mache in Windows keinen Punkt davor.
Diesen setze erst (umbenennen) auf dem Server.
Und wenn Dir die Datei ohne Endung nicht gefällt nenn sie doch htaccess.txt, aber trotzdem auf dem Server in .htaccess umbenennen.

Das noch zum Thema "Experten"....

wie erwartet führt es zu keinerlei Änderung.

nun mit den kaputten Umlauten mache ich mich zwar lächerlich aber wenigstens kommen die Bestellungen an.

Nur drucken kann ich sie nicht, weil die Summen nicht mit auf das Papier passen.

Kann man das irgendwo anpassen?

Probleme sollte man lösen.

Guck hier

http://unofficialwsx5.de/board41-website-x5-version-9/allgemeine-diskussionen/671-zeichensatz-utf-8-warenkorb-für-e-commerce/

und hier mal zum Thema der Breite....

 http://unofficialwsx5.de/board41-website-x5-version-9/allgemeine-diskussionen/641-hintergrund-für-shop-formular/