Käufer erhalten teilweise keine Bestätigung. 
Autor: Gaby B.
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Hällo zäme
Nachwievor macht der Shop Probleme, das Menuproblem in der letzten Frage hat sich noch nicht geregelt. Neu dazu gekommen ist, dass mir täglich Käufer melden, dass sie keine Bestätigung nach der Bestellung erhalten. Auch im Spam ist nichts zu finden. Das ist natürlich sehr ärgerlich. Ich habe alles geprüft und kann nichts finden. Könnt Ihr mir helfen? Bin bald soweit das Programm zu wechseln.....
www.hundeleckerchen.ch
Vielen Dank und beste Grüsse
Gaby
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Erstmal den Krach abstellen, wenn man die Webseite aufruft.
Beim Mailversand sollte die Domain-Mailadresse bei den Parametern unter "E-Mail" eingetragen werden und evtl. den Scripttyp ändern für den Mailversand, z.B. auf "Standard-Script".
Autor
Hallo Daniel
Danke für Dein Feeback, ich bin User nicht Programmierer, daher brauche ich schon ein paar mehr Infos wo im W5 ich was ändern oder prüfen muss. Verwunderlich ist, dass es 2 Jahre funktionierte und jetzt plötzlich nicht mehr, obschon ich nichts geändert habe. Sind diese Einstellungen im Onlineshop oder wo genau?
Was den "Krach" anbelangt, die Musik gehört zum Video unten, die Titelseite hat mir eine Webmasterin gemacht, ich frage sie mal ob sie die Musik stumm schalten kann.
Beste Grüsse
Gaby
Bei WebSite X5 unter ...
5 Export > Export der Website ins Internet / Parameter
__________________/ E-Mail /
... den Scripttyp auswählen und eine Domail-Mailadresse eingeben.
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Beispiel:
Domain = meinewebseite.de
Domain-Mailadresse = kontakt(at)meinewebseite.de
Anmerkung:
Hier im Helpcenter werden Mailadressen durch *** ersetzt, deshalb habe ich @ durch (at) ersetzt.
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Bei meinen Testseiten (finde-links.de/verzeichnisname-xyz) war mit "PHP Mailer (empfohlen)" kein Mailversand über WebSite X5 möglich, deshalb habe ich die Auswahl "Standard-Script" verwendet.
----- Screenshot -----
Autor
Lieber Daniel
Du bist mein Held!!! Vielen Dank für die gute Anleitung, jetzt funktioniert es wieder
!
Beste Grüsse
Gaby