Formularbestätigung funktioniert nicht mehr 
Autor: Cora Krötz
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Ich habe auf meiner Website ein Anmeldeformular zu Kursen, in dem sich TN anmelden. Normalerweise bekomme ich dann immer die Anmeldung zugeschickt.
Das funktioniert aber nicht mehr.
Weder ich bekomme ich die Anmeldung, noch die Person, die sich angemeldet hat, bekommt ihre Bestätigung.
Was ehrlich gesagt für mich echt schlimm ist!
Ich habe jetzt auch schon eine andere Emailadresse angegeben. Die funktioneirt auch nicht.
An was kann das liegen?
Freue mich über eine schnelle Auflklärung.
Liebe Grüße, Cora
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Für den Mailversand in WebSite X5 ist eine Domain-Mailadresse erforderlich unter:
5 Export > Export der Website ins Internet / Parameter
_________________/ E-Mail /
Beispiel:
Domain = meinedomain.de
Domain-Mailadresse = kontakt(at)meinedomain.de <--- (at) durch @ ersetzen
Autor
Vielen Dank Daniel, das habe ich ja alles so eingerichtet und es hat jetzt auch mehrere Jahre funktionert.
Hat sich denn da irgenendetwas verändert in den letzten Wochen?
Liebe Grüße, Cora
Ich habe hier eine Testseite mit Kontaktformular-Objekt, siehe
>> http://finde-links.de/123art-exhibition/contacts.html (nach unten scrollen)
Mal versuchen dort eine Nacricht zu versenden und ich schaue was bei mir ankommt.
Vor ein paar Tagen hat es bei der Testseite mit den Tests noch funktioniert.
----- Meine Einstellungen -----
Autor
Alles klar, habe ich gerade gemacht...
Mail erhalten, Mailadresse für den Post hier gekürzt, siehe
----- Mail-Inhalt -----
Neue Daten von meiner Website erhalten:
Your Name: Cora
Your E-mail: info@m..... .com
Message: Danke für deine Unterstützung. Das ist ein Test. Liebe Grüße, Cora
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Ich nutze WebSite X5 Pro 2023.3.10 und als Webhoster Hosteurope.
Autor
Die Bestätigungsmail habe ich erhalten.
Wie hast du denn deine Email eingerichtet?
Über PHP, oder SMTP.
Es könnte nämlich sein, dass ionos keine PHP-Adressen mehr unterstützt.
Was trage ich denn dann bei SMTP-Adresse ein?
Ich hatte erst die Einstellung "PHP Mailer (empfohlen)", aber das hat nicht funktioniert, dann habe ich das "Standard-Script" ausgewählt und damit funktioniert der Mailversand.
SMTP habe ich nicht getestet.
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Bei welchem Webhoster ist die Webseite?
Evtl. gibt es dort unter Anleitungen, Hilfe, FAQ o.ä. Infos für die SMTP-Einstellungen, ansonsten an den Support wenden oder auf Benutzer warten, die beim gleichen Webhoster sind.
Bei Hosteurope gibt es z.B. diese Infos
>> https://www.hosteurope.de/faq/e-mail/mailprogramme/welchemailserver
Also wäre hier wohl die SMTP-Adresse: wp1234567.mailout.server-he.de
Wobei bei Hosteurope der Paketname "12345678" wäre mit dem "wp" davor.
Ähnlich dürfte es auch bei anderen Webhoster aussehen.
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Autor
Ich habe leider bisher keine Lösung gefunden.
Es funktioniert immer noch nicht.
Ich bin bei ionos. Dort habe ich jetzt auch fast 40 Minuten mit dem Support gesprochen. Die haben nichts gefunden.
Was kann ich denn jetzt noch machen?
Autor
So jetzt geht es "plötzlich" wieder.
Ich habe die Verbindung jetzt mit SMTP-Authentfizierung eingerichtet.
Bei Benutzername habe ich die Email-Adresse eingegeben und bei Passwort das Passwort des Webmailers.
Vielen Dank Daniel.
Liebe Grüße, Cora