Kein Emailversand nach Onlineshop-Bestellung 
Autor: Pedro F.
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Hallo.
Ab und zu mache ich kleine Tanzworkshops und verkaufe dazu Tickets über mein X5 EVO. Hat bisher immer problemlos geklappt. Nun habe ich das wieder aktiviert, aber mann kann nichts kaufen, bzw keine Email wird versendet. Weder an mich, noch an den Käufer.
Eine Katastrophe.
Bis auf Preis und Ticket-Name wurde nichts verändert.
Habe alles 10 mal gecheckt.Kann keinen Fehler finden.
Hat jemand eine Idee woran das liegen könnte?
Vielen Dank im Voraus.
Gruß Pedro
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Wichtig sind diese 2 Punkte:
1) Es muss eine Domain-Mailadresse (keine Gmail, GMX, T-Online o.ä) in WebSite X5 unter ...
5 Export > Export der Website ins Internet / Parameter
________________/ E-Mail /
... angegeben werden.
Domain ==> beispiel.de
Domain-Mailadresse ==> kontakt(at)beispiel.de <--- das (at) durch @ ersetzen
2) Je nach Webhoster kann ein anderer "Scripttyp für E-Mail-Versand" notwendig sein.
a) Ich bin z.B bei Hosteurope und konnte mit "PHP Mailer (empfohlen) keine Mails versenden, deshalb habe ich das "Standard-Script verwendet und muss keine weiteren Angaben machen.
b) Bei anderen Webhoster ist aus Sicherheitsgründen kein Mailversand per PHP möglich, hier müssen die Benutzer von WebSite X5 "SMTP-Authentifizierung" auswählen.
Bei "SMTP-Authentifizierung" sind zusätzliche Angaben erforderlich, die es beim Webhoster gibt.
----- Meine Angaben bei Hosteurope -----
----- Angaben bei SMTP -----
Autor
Vielen Dank zunächst.
Aber warum hat es immer funktioniert?
Habe nichts verändert.
Kann ja auch alles machen. Auch uploaden. Also die Einstellungen passen.
Nur er versendet plötzlich die Emails nicht mehr.
Hoster habe ich auch nicht gewechselt.
Autor
Also so wie du es schreibst hätte es ja nie funktioniert wenn ich da was falsch gemacht hätte. Habe aber nichts gemacht. Und hat immer funktioniert.
Autor
sogar mit der gmx.de adresse hat es super funktioniert. Seit wann muss es eine Domainadresse sein? Seit Anfang diesen Monats? Dann ok. Ansonsten: Bis Februar mit gmx.de immer funktioniert.
Autor
Dennoch scheinst du recht gehabt zu haben. Aus irgend einem Grund mag er nun duíe gmx. adresse nicht mehr.
habe nun eine Domain-Email und jetzt funktioniert es.
Vielen Dank. Super.:-)
Das liegt an den Webhostern, die da Änderungen gemacht haben (wegen Datenschutz oder so) und dann funktionieren die bisher verwendeten Mailadressen von Fremdanbietern nicht mehr.
WebSite X5 kann da nichts dafür, wenn die Webhoster Änderungen vornehmen.
Autor
Ja.
So indiese Richtung musste ich auch ständig denken. Bin nicht so am laufenden, hat man aber schon mitbekommen dass da was passiert. Danke auf jeden Fall. Jetzt ist alles gut. :-)