Hello Bernhard,
are you referring to the initial loading when opening/importing a project?

Eric

Online translation:

Hallo Bernhard,
beziehst du dich auf das anfängliche Laden beim Öffnen/Importieren eines Projekts?

Eric

Ja genau, bei all meinen Projekten das gleiche

Hallo Bernhard,

da deine Projekte nicht all zu groß sind, kann es nur von Windows ausgehen! Hat sich das Projektverzeichnis verstellt auf die Festplatte wo kein Speicher frei ist?

Ein Neustart hat wahrscheinlich nicht geholfen, oder?  Möglicherweise nochmals das ganze Programm runterladen und drüberinstallieren!

Hallo Andreas

Es hat sich nichts verstellt, ich habe nichts gemacht. Seit 2024.1.3 startet es auch extrem langsam.

Auf der Platte sind 225 Gb frei von 351 GB...

Neustatrt hat nicht geholfen, nein.

Hello Bernhard,
could you reinstall WebSite X5 with these steps?

1) Uninstall the software as usual, from the Windows settings.
2) Go to the path C:\Users\YourUserName\AppData\Local\Incomedia, and delete the folder corresponding to your version of the software. It should be WebSite X5 - Pro, in your case.
3) Restart the PC.
4) With the antivirus and firewall temporarily disabled, run as admin the installer you can find here:
https://www.websitex5.com/download/v2024.1/wsx5_pro.exe

Eric

Online translation:

Hallo Bernhard,
könntest du WebSite X5 gemäß diesen Schritten neu installieren?

1) Deinstalliere die Software wie üblich über die Windows-Einstellungen.
2) Gehe zum Pfad C:\Benutzer\DeinBenutzername\AppData\Lokal\Incomedia und lösche den Ordner, der deiner Version der Software entspricht. In deinem Fall sollte es "WebSite X5 - Pro" sein.
3) Starte den PC neu.
4) Mit deaktiviertem Antivirus und Firewall führe als Administrator den Installer aus, den du hier finden kannst:
https://www.websitex5.com/download/v2024.1/wsx5_pro.exe

Eric

@ Eric

Kein Unterschied zu vorher, schade.

Nachtrag

Es liegt definitiv nicht am Rechner und an der Person die davor sitzt.

Ich habe nun die Version 2023.3.11 runtergladan und installiert. Ales geht schnell und zügig wie es immer war...

Hello Bernhard,
could you send one of your projects' IWZIP file to sales @ incomedia.eu (without the spaces), using WeTransfer or similar services?
I would like to investigate and see if this can be reproduced on another device.

Eric

Online translation:

Hallo Bernhard,
könnten Sie eine IWZIP-Datei eines Ihrer Projekte an *** (ohne Leerzeichen) senden, bitte? Verwenden Sie dafür WeTransfer oder ähnliche Dienste.
Ich würde gerne untersuchen, ob dieses Problem auf einem anderen Gerät reproduziert werden kann.

Eric

Ja, aber es liegt sicher nicht an meinen PC, denke ich mir, wenn das gleiche Projekt mit der vorigen Version normal ladet, am gleichen Rechner, quasi nebeneinander...

Was auch aufgefallen ist, die komplette Software braucht schon viel länger beim starten alleine.

Hello,
one of the aspects that has changed with this version is that Optional objects that are contained in a project are automatically updated, so if the connection is having some issues during that moment, it might lead to issues similar to yours.
with each project, does the slowdown occur when opening it for the first time, or also on subsequent times?
If you go to Step 4 - Pages and choose to view all of the Optional objects' categories, do you see some of them with the download icon?

Eric

Online translation:

Hallo,
einer der Aspekte, die sich mit dieser Version geändert haben, ist, dass optionale Objekte, die in einem Projekt enthalten sind, automatisch aktualisiert werden. Wenn es während dieses Moments Verbindungsprobleme gibt, kann dies zu ähnlichen Problemen wie Ihren führen.
Tritt die Verlangsamung bei jedem Projekt auf, wenn Sie es zum ersten Mal öffnen, oder auch bei späteren Malen?
Wenn Sie zu Schritt 4 - Seiten gehen und wählen, um alle Kategorien der optionalen Objekte anzuzeigen, sehen Sie einige von ihnen mit dem Download-Symbol?

Eric

Guten Morgen

Nein, ist nichts.

Ich habe nun weitere Projekte getestet. Bei allen- ob groß oder klein das gleiche.

Wenn ich aber mit der vorgängerversion öffne- geht alles normal.

Hello Bernhard,
rather than with different projects, what I meant is: does a specific project open after a long loading time only the first time you open it, or does this happen also if you close it and open it again a few minutes later, for example?

Eric

Online translation:

Hallo Bernhard,
meinte ich, dass sich ein bestimmtes Projekt nur beim ersten Öffnen nach einer langen Ladezeit öffnet, oder passiert dies auch, wenn Sie es schließen und einige Minuten später erneut öffnen, zum Beispiel?

Eric

muss ich testen, habe eigentlich alles in der alten version gemacht, aktualisiert, habe keine zeit da ewig zu warten und mich zu ärgern

werde schreiben

ja, es geht schneller

Aber ich habe über 150 Projekte, denken Sie mal wie lange ich sitze um alle das erstemal zu laden....

Hello Bernhard,
I will report the situation so that we can check what can be optimized further, as the loading time should not be overly long.
Could you provide as an example the project folder or IWZIP of one of the projects that has not been converted to version 2024.1 yet, sending it to to sales @ incomedia.eu (without the spaces), using WeTransfer or similar services?
Thank you.

Eric

Online translation:

Hallo Bernhard,
ich werde die Situation melden, damit wir überprüfen können, was noch weiter optimiert werden kann, da die Ladezeit nicht übermäßig lang sein sollte.
Könnten Sie uns als Beispiel den Projektordner oder die IWZIP-Datei eines der Projekte zur Verfügung stellen, die noch nicht auf Version 2024.1 aktualisiert wurden, indem Sie diese an sales @ incomedia.eu (ohne Leerzeichen) senden, unter Verwendung von WeTransfer oder ähnlichen Diensten?
Vielen Dank.

Eric

Guten Tag

Ja, mache ich, wird aber etwas dauern.

Datei wurde soeben an sales@... gesendet. Danke.

Hello Bernhard,
I imported the IWZIP you sent, coming from v 2023.3.11, and it took about 50 seconds for it to load everything for the first time, then only a few seconds to open it during subsequent attempts.
If you try to import the same IWZIP, how long does it take?
Could you time it?
Thank you.

Eric

Online translation:

Hallo Bernhard,
ich habe das von dir gesendete IWZIP importiert, das aus Version 2023.3.11 stammt, und es hat ungefähr 50 Sekunden gedauert, bis alles beim ersten Mal geladen war. Anschließend hat es nur wenige Sekunden gedauert, es bei weiteren Versuchen zu öffnen.
Wenn du versuchst, dasselbe IWZIP zu importieren, wie lange dauert es?
Könntest du die Zeit stoppen?
Vielen Dank.

Eric

Guten Tag

Habe nach 5 min abgebrochen.

Können Sie mir die breits geöffnete Iwzip bitte zurücksenden? Danke

Es dauert zwischendurch auch die bearbeitung sehr lange, schade... Hatte die letzten Jahr null Probleme , mit keinem meiner Projekte, doch seit dem letzten Update ist es schlimm...

Schon das öffnen vom Programm alleine dauert viel länger als sonst

Und, nein, Am Pc hatte ich nichts verändert

Ah.. Brauchen nicht zurücksenden, das Projekt hat sich nun geöffnet, 19 minuten...

Du könntest mir das Projekt mal senden, ob es auf meinem PC auch so lange dauert!

Hello Bernhard,
which version of 2024.1 do you currently have installed on your PC?

Eric

Online translation:

Hallo Bernhard,
welche Version von 2024.1 haben Sie derzeit auf Ihrem PC installiert?

Eric

-andreas, habe ich gemacht.

-Eric, die aktuelle, immer die letzte aktuelle

Hello Bernhard,
I am attaching a .rar containing a file called debug.json
If you place this file in C:\Program Files\WebSite X5 - Pro\Conf it will activate a debug mode that generates logs for the software.
If you use the software for a couple of days with this file, trying to open the IWZIP you sent me or other similar ones, perhaps in the logs we might find additional information on what is causing the slowdowns, as unfortunately it was not possible to reproduce this on my end (let's see if Andreas notices a similar behavior).

Eric

Online translation:

Hallo Bernhard,
ich hänge eine .rar-Datei an, die eine Datei namens debug.json enthält. Wenn Sie diese Datei in C:\Program Files\WebSite X5 - Pro\Conf platzieren, wird ein Debug-Modus aktiviert, der Protokolle für die Software generiert.
Wenn Sie die Software ein paar Tage lang mit dieser Datei verwenden und versuchen, die von Ihnen gesendete IWZIP oder ähnliche zu öffnen, finden wir vielleicht zusätzliche Informationen darüber, was die Verzögerungen verursacht, da es mir leider nicht möglich war, dieses Verhalten auf meiner Seite zu reproduzieren (mal sehen, ob Andreas ein ähnliches Verhalten bemerkt).

Eric

Hallo Bernhard,

du hast uns das bereits konvertierte Projekt geschickt und nicht das von der V2023.3!

Bei mir hat es 15 Sec. gedauert das Projekt zu importieren inkl. der Projektaufbau um es zu bearbeiten.

Ja, das originale habe ich vor ein paar Tage gesendet an "sales..."

Und dann sehen Sie was?

Oder die Datei nach einiger Zeit wieder zurücksenden?

macht die mit meinem Rechner was? Was passiert da?

lg

Was mir noch aufgefallen ist:

Wenn ich das Programm öffne, dauert es eine Zeit bis sich was tut, dann kommt " keine Rückmeldung" da steht alles, und auf einmal geht es rasant dahin, dann hat das Programm sich geöffnet.

Wenn ich dan eines meiner Projekte anklicke, das gleiche, dann die Frage ob ich konvertieren will oder nicht, dann wieder eine zeitlang nichts, dann "explodiert" es wieder , so schnell geht es, beim hochladen ins Netz das gleiche...

Hello Bernhard,
after the monitoring you would need to send some of these log files back, they should be labeled with a date and time to distinguish which ones correspond to which day.
The file just enables additional monitoring related to WebSite X5, tracing what occurs when several operations are performed.

Eric

Online translation:

Hallo Bernhard,
nach der Überwachung müssten Sie einige dieser Protokolldateien zurücksenden. Sie sollten mit einem Datum und einer Uhrzeit gekennzeichnet sein, um zu unterscheiden, welche Dateien zu welchem Tag gehören.
Die Datei ermöglicht lediglich eine zusätzliche Überwachung im Zusammenhang mit WebSite X5 und verfolgt, was passiert, wenn verschiedene Vorgänge durchgeführt werden.

Eric

Okay, danke.

Werde mit 1. Mai beginnen