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Uwe G.
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Website X5 Pro 2024.2.4 nach Update keine Shop Funktion  de

Autor: Uwe G.
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Nach dem Update gestern, 20.06.2024, von Website X5 Pro auf die Version 2024.2.4. sind alle Daten vom Onlineshop nicht mehr zu sehen? Scheinbar funktionieren die .PHP Dateien nicht mehr. Was kann ich tun? Ich habe nur geringe EDV-Kenntnisse. 

Danke für die Tipps.

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3 ODPOWIEDZI - 1 PRAWIDłOWA ODPOWIEDź
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Uwe,
I am sorry for the issue.
Could you provide additional details on what occurred, and provide the website's URL so that it is possible to take a look?
Have you exported any changes to the website after the software update?

Eric

Online translation:

Hallo Uwe,
es tut mir leid wegen des Problems.
Könnten Sie zusätzliche Details dazu bereitstellen, was passiert ist, und die URL der Website angeben, damit wir sie uns ansehen können?
Haben Sie nach dem Software-Update Änderungen an die Website exportiert?

Eric

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Uwe G.
Uwe G.
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https://cvw-is.de/Shop/

Habe das Update gestern durchgeführt auf Version Pro 2024.2.4.

Dann einiges geändert und auch Bilder un Text geändert und einige Produkte hinzugefügt.

Nach dem Upload gingen die entsprechenden .php Dateien nicht mehr und die Seite blieb leer.

Dann habe ich statt nur der neuen Dateien alle neu exportiert, dann waren praktisch alle Seiten weg.

Gruß Uwe

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Posted on the from Uwe G.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Uwe,
I can see that an error 500 occurs when trying to visit the pages, which is an error on the server's side, however the specifics are not visible from the outside.
I would recommend first of all to check the PHP version you are using for your hosting space: the latest version compatible with WebSite X5 is 8.2

Eric

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