Hello Brigitte,
it seems that the software is encountering issues with the graphics engine on this computer, so I would suggest a reinstall following these steps:

1) Uninstall the software normally, from the Windows panel.
2) Go to the path C:\Users\YourUserName\AppData\Local\Incomedia and delete the folder corresponding to your version of the software (it should be WebSite X5 - Pro).
3) Restart the PC.
4) With the antivirus and firewall temporarily disabled, run as admin the installer you can find here: https://www.websitex5.com/download/v2024.2/wsx5_pro.exe

Eric

Online translation:

Hallo Brigitte,
es scheint, dass die Software auf diesem Computer Probleme mit der Grafikschnittstelle hat. Daher schlage ich vor, die Software wie folgt neu zu installieren:

1) Deinstalliere die Software wie gewohnt über das Windows-Panel.
2) Gehe zu dem Pfad C:\Users\YourUserName\AppData\Local\Incomedia und lösche den Ordner, der deiner Version der Software entspricht (es sollte WebSite X5 - Pro sein).
3) Starte den PC neu.
4) Mit vorübergehend deaktiviertem Antivirus und Firewall führe den Installer, den du hier findest, als Administrator aus: https://www.websitex5.com/download/v2024.2/wsx5_pro.exe

Eric