Nueva versión inestable 
Autor: Iñaki J.Hola Equipo
Desde hace mucho, no soy demasiado activo online, aunque a diario trabajo con la nueva versión pro mas actualizada.
Finalmente he decidido preguntar a la comunidad acerca de los problemas que estoy teniendo con la última versión. Si alguien tiene alguna solución, agradezco vuestra aportación.
El caso es que la nueva versión cuando le doy a guardar trabajos, de pronto veo que el programa se ha cerrado. y ahora mas que nunca, hecho de menos la estabilidad anterior.
Encuentro que la programación y el trabajo es muy bueno (a pesar de las criticas), pero aún así la inestabilidad se apoderó del software.
He reiniciado y comprobado cuando sucede y despues de qué acciones, sin previo aviso desaparece.
No Guarda el trabajo acumulado antes de guardar, y por consiguiente pierdes todo lo que haces sin previo aviso.
Cuando se carga de nuevo el programa, has perdido una hora o más del trabajo realizado.
Esto solo ocurre cuando guardas el trabajo no guardado.
Lo dicho te obliga a guardar (salvar) cada 30 segundos o un máximo de 2 minutos. Si despues de trabajar aprox. 10 minutos trabajkando lo quieres guardar, el programa se cierra y nada se guarda.
Mi pregunta es; Me pasa solo a mi, o pasa a otros usuarios lo mismo.
Gracias de antemano por los consejos de como proceder.
Hola Iñaki,
lamento mucho estos problemas. Hasta ahora, no hemos recibido informes de otros usuarios sobre este tipo de bloqueos al intentar guardar un proyecto, por lo que también podría haber un factor local que esté afectando.
¿Has notado si esto también ocurre al crear un nuevo proyecto, editarlo y guardarlo, o solo con proyectos ya existentes?
Te sugeriría reinstalar el software siguiendo estos pasos:
1) Desinstala el software normalmente desde el panel de control de Windows.
2) Ve a la ruta C:\Users\TuNombreDeUsuario\AppData\Local\Incomedia y elimina la carpeta correspondiente a tu versión del software (debería ser WebSite X5 - Pro).
3) Reinicia el PC.
4)Con el antivirus y el firewall desactivados temporalmente, ejecuta como administrador el instalador que puedes encontrar aquí: https://www.websitex5.com/download/v2024.2/wsx5_pro.exe
Avísame cómo está la situación después de esto.
Eric
miałem to kilka dni temu
Działo się tak jak dużo obiekt galerii powielałem na kolejnych podstronach
Zupełnie jakby przepełniał się jakiś bufor
Autor
He reinstalado por tres veces el programa, reiniciado etc. Pero como digo: cada vez que copio y pego paginas de un proyecto a otro, o comodije, creo nuevas paginas, me pasa lo mismo. Funciona bien, pero cuando observo el circulo verde de actualización, se vuelve inestable, pierde velocidad y finalmente para, y en consecuencia el software se cierra.
porfavor, arreglen esto con urgencia porque esta perjudicandome mucho, y creo que no soy el unico. Esta siendo un suplicio trabajar proyectos con webX5.
Antes tenía errores y fallos, pero ahora trabajas dos o tres veces mas. Como dice tomas, es lo que sucede. vEric, todo lo que me dices ya lo he hecho varias veces, y todo sigue apuntando a la actualización de esta versión.
Es urgente que lo solucioneis
Tengo el mismo problema de Iñaki.
No existe el botón vista previa.
los antiguos proyectos o Bakcup no irrecuperables. LLevo una seman asin poder trabajar.
He reinstalado 4 veces el programa y esta bloqueado , No abre los antiguos proyectos
espero respuesta
Hola Iñaki,
Cuando reinstalaste el software en las ocasiones anteriores, ¿también limpiaste la carpeta del software en C:\Usuarios\TuNombreDeUsuario\AppData\Local\Incomedia?
Cuando el software se cierra o se bloquea, ¿aparece una ventana para un informe de fallos? Si es así, ¿podrías enviar un informe para que podamos ver algunos de los registros?
Si no aparece, te proporcionaré un archivo que permitirá al software generar registros adicionales de todos modos.
Nene, según lo que describes, tu problema parece ser diferente en realidad, por lo que te sugeriría abrir un tema aparte y describir el problema en detalle, si es posible con capturas de pantalla de lo que sucede cuando intentas abrir proyectos anteriores.
Eric
Autor
Definitivamernte he comprobado que el problema no es limpiar carpetas etc. El problema es concretamente que se le ha quitado capacidad para guardar trabajos realizados. Pore ejemplo estoy comprobando que cuando copio y pego plantillas de proyectos a otro proyecto, el programa se ve desbordado, y al darle a "Guardar", en el "camino" se ralentiza y desaparece el software.
Como dije anteriormente, no se abre niinguna ventan, solo se cierra. Eso si, previamente borra todo el trabajo que pretendía guardar.
Autor
Hola Eric. Acabo de resolver el problema. y creo que es justo aportar la buena noticia para otros usuarios que les ocurra lo mismo. El caso se soluciona con desactivar al inicio del programa las opciones que te permiten seleccionar: En la parte baja, a la izquierda "Preferencias". Desactivar las actualizaciones mientas modificas la página.
Yo desactivé las dos primeras opciones (empezando desde abajo), luego cargué mucho trabajo que hasta ese momento causaba (solo la decima parte) el apagón del programa.
Para mi alegría vi que funcionó por dos veces y no se paró.
En cualquier caso, Eric, recomiendo al equipo que verifique porqué seleccionando estas opciones, el software pierde fuerza y capacidad de trabajo.
Un saludo y gracias por vuestra atención
Iñaki :)
Hola Iñaki,
Gracias por estos detalles.
¿Te refieres a estas dos opciones en las Preferencias, es correcto?
Las tenía desactivadas por defecto, ¿estaban ambas activas en tu caso?
Si es así, las habilitaré y verificaré si encuentro los mismos problemas, e informaré sobre esta situación.
Eric
Autor
Hola Eric, Si, yo las tenía activadas, y las desactivé. Recuerdo que los problemas empezarón a partir de haberlas activado. Las desactivé y cargqué diez veces más de trabajo para asegurarme que sí fuese la causa. De otro modo, el programa se habría apagado, ya que con do, lo hacia, y cargando trabajos diez veces mas, sin duda habría dado con la causa. Y asi fué.
Quiero añadir otro efecto a este tema, porque tengo muchos problemas con las imagenes con el proyecto que estoy trabajando (https://saraylight.es).
Las imagenes desaparecen del proyecto (algunas, no todas) cuando se publican. Esto viene siendo casi habitual cuando uso webX5, pero te puedo añadir que se ha multiplicado las incidencias con las imagenes.
¿Puedes decirme si eso tiene alguna solución?
Gracias de antemano
Iñaki
Autor
Quiero añadir al mensaje de ayer, que al desactivar las dos primeras opciones, efectivamente hubo una gran mejora. Hoy llevo trabajando todo el dia, 10 horas, lo que en circunstancias normales hubieran sido 2 horas. Estoy cansado de volver a encender el proghrama, creo que han sido mas de 20-25 veces.
Esta vez no he tocado ni desactivado nada (ya estaba). En fin, por favor tomad este asunto como prioritario.
iñaki
Hola Iñaki,
vamos a señalar este asunto para poderlo verificar mejor.
¡Gracias!
Amigo a mi me paso con esta y otras versiones con cierta frecuencia, pero cuando actualice mi PC en cuanto a hardware no paso de nuevo, solo puse targeta de video y memoria. ya no tengo miedo de perder nada
Hola Iñaki que tal... que raro lo que te esta sucediendo, he tratado de reproducir lo que nos cuentas, activando la opcion de vista previa, y me sigue funcionando bien.
Estamos en contacto colega!!
Carlos A.
Autor
HOla Carlos
Quizas tendrá que ver el volumen de paginas, porque no pasa con una web normal. Tengo mis sospechas que pueden ser algunos objetos y el propio peso del proyecto, donde las capacidades quizas requieran del programa subir sus "capacidades". La verdad es que no pasa siempre, pero cuando pasa es cuando uno se acuerda de las limitaciones.
En todo caso, yo apostaría por capacitar el manejo de proyectos grandes, si desmerecer lo que ya puede hacer, que no es poco.
No me quejo del programa, pero cuando de 100% me pasa un inconveniente ( 1%), funciona muy bien el restante 99%.
Aún así, me gustaría no afrontar ese 1%.
Muchas gracias de antemano
Iñaki
Hola Iñaki,
disculpa, no estaba disponible temporalmente.
De momento yo tampoco he podido reproducirlo, así que quería pedirte algunos detalles adicionales: ¿de qué tamaño es tu proyecto, tanto en número de páginas como en tamaño real?
Eric