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AMIS DE LA NATURE C.
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Limitation du nombre de pages avec Evo ?  fr

Autor: AMIS DE LA NATURE C.
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Bonjour,
Je suis fort surpris car je voulais créer aujourd’hui une nouvelle page à notre site sous licence Évo et j’ai eu droit à un message m’indiquant que cette action n’était pas possible avec notre version et qu’il convenait de passer à la version Pro. Voir pièce jointe.
Une limitation du nombre de pages est-elle imposée ? Si c’est effectivement le cas, cela doit être récent car il me semble avoir lu lors de mon premier achat que le nombre de pages était illimité ce qui est d’ailleurs confirmé dans le texte suivant daté du 27 avril dernier :https://www.websiteplanet.com/fr/website-builders/website-x5/
Si une modification est intervenue je suis surpris de ne pas en avoir été informé.
Au cas où effectivement une limitation est fixée, j’imagine que si, dans un premier temps, je supprime les pages en surnombre et même davantage je pourrai par la suite créer de nouvelles pages dès lors que je ne dépasserais pas le nombre imposé. Est-ce bien exact ? Merci de bien vouloir me le confirmer.
Mais peut-être le problème que nous rencontrons est-il dû à autre chose...
Merci à qui voudra bien nous apporter des éléments de réponse. En attendant nous remettons à plus tard la mise à jour de notre site.
Bien cordialement,
Bernard S.

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Voici la pièce jointe promise.

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Eric C.
Incomedia

Hello Bernard,
this was a change introduced with version 2024.2:

Online translation:

Bonjour Bernard,
c'était un changement introduit avec la version 2024.2 :

For users affected by this limit there are three options:

1) A free upgrade to Pro (which however does have an higher cost for potential future licence extensions).
2) Staying with v2024.1, which does not have the restriction.
3) Using v2024.2, adjusting your website accordingly.

Let me know if you want to go ahead with the Pro upgrade, and I will send you everything at the e-mail address of this account.

Eric

Online translation:

Pour les utilisateurs affectés par cette limitation, il y a trois options :

1) Une mise à niveau gratuite vers la version Pro (qui, cependant, entraîne un coût plus élevé pour les extensions de licence futures potentielles).
2) Rester avec la version 2024.1, qui n'a pas de restriction.
3) Utiliser la version 2024.2, en ajustant votre site web en conséquence.

Faites-moi savoir si vous souhaitez procéder à la mise à niveau vers la version Pro, et je vous enverrai toutes les informations à l'adresse e-mail de ce compte.

Eric

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Hello Eric,

Thank you for your answer.

This does not help our business and is a bad blow for our small association which does not have the means to bear the cost of a professional license.

Would this not be like a breach of contract which could bind us to the extent that during our purchase this clause did not appear...

Going back to a previous version could be a solution but we have already backed up our site with the new version.

There would therefore remain the solution of deleting a number of pages from our site in order to be able to add new ones...

Thanks for the information though.

Best regards.

Bernard

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Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Bernard,
extending the licence in the future would not be mandatory: you would not receive further updates, but the software itself will work.
Regarding the switch to 2024.1 again: when you first opened the project in v2024.2, a window offering the option to make a backup copy with the previous version should have appeared.
If you accepted that option, you could have a project with the same name and the suffix _2024_1 in your list of available projects.

Eric

Online translation:

Bonjour Bernard,
Prolonger la licence à l'avenir ne serait pas obligatoire : vous ne recevrez pas de mises à jour supplémentaires, mais le logiciel continuera à fonctionner.
Concernant le retour à la version 2024.1 : lorsque vous avez ouvert le projet pour la première fois dans la version 2024.2, une fenêtre proposant l'option de faire une copie de sauvegarde avec la version précédente aurait dû apparaître.
Si vous avez accepté cette option, vous devriez avoir un projet avec le même nom et le suffixe _2024_1 dans votre liste de projets disponibles.

Eric

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AMIS DE LA NATURE C.
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Bonjour Éric,

Merci pour ta réponse.
Je viens de repasser à la version 2024.1 qui ne présente pas cette limitation du nombre de pages sous Evo.
Évidemment cela a nécessité de mettre à jour la sauvegarde qui avait été effectuée lors du passage à la version 2024.2.

Dans cette affaire et c'est bien ballot pour Incomedia mais nous risquons d'être conduits à faire à l'avenir l'économie d'une prolongation de la licence du moins tant que le logiciel nous permettra la mise à jour du site.

Ben cordialement,

Bernard

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