Probleme envoi email 
Autor: FABRE Danielle
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Bonjour,
Nouveau souci JavaScript avec l'envoi de mail depuis le formulaire de contact.
Concerne : Site
Version utilisée 2022.2.11
Version PHP 8.2
Config formulaire :
Config à l'exportation : email de contact lié au nom de domaine
Depuis Website test en utilisant PHP mailer : tout est OK : je reçois bien les mails, sur différentes adresses
Différentes configurations testées dans les paramètres à l'exportation : PHP mailer, SMTP authentifié avec SSL ou TLS port 465, 587 : rien ne fonctionne
Le vidage du cache à chaque fois n'a rien changé.
PS : les mails pour les commandes fonctionnent.
Merci pour votre aide !
Danielle
Posted on the
Regarde si des erreurs dans les logs du provider
et aussi dans la partie www.site.com/admin tu peux faire les tests de mail et il y a aussi des logs en bas de la page des tests.
Autor
Merci Axel, j'ai déjà fait les tests comme indiqué dans mon message d'origine :
Le problème est survenu d'un coup....
Hola Daniella,
A toutes fins utiles car je n'ai pas testé ni vérifié. Il y a eu une nouveauté sur les Paramètres Email :
et on peut lire ça sur l'aide en ligne :
"Adresse d'expéditeur à utiliser pour l'envoi des e-mails : définit l'adresse e-mail spécifiée dans le champ prévu à cet effet comme adresse d'envoi pour tous les e-mails envoyés depuis le Site. L'adresse e-mail spécifiée ici écrase l'adresse éventuellement configurée par le biais des options de l'Objet Formulaire de Contact, l'adresse du client qui effectue la commande avec le Panier e-commerce et, dans le cas de l'édition Pro, ainsi que celle de l'utilisateur qui s'enregistre automatiquement pour accéder à une Zone Réservée du Site."
Des fois que ???
Bibises, @+,
J.P.
Hello,
I am sorry about the issue.
I would suggest disabling the function mentioned by JiPeR, if is active.
If your provider does not support this, or requires additional configuration to be able to use it, it may cause issues when enabled.
Eric
Online translation:
Bonjour,
Je suis désolé pour ce problème.
Je suggère de désactiver la fonction mentionnée par JiPeR, si elle est active.
Si votre fournisseur d'accès ne la prend pas en charge ou exige une configuration supplémentaire pour pouvoir l'utiliser, elle peut causer des problèmes lorsqu'elle est activée.
Eric
Autor
Dear Eric,
Thank you very much for your message.
For this project, online for more than 2 years, I used the 2022.2.11 version and this JavaScript problem to activate now occurs without having changed anything.
Look at what I tested iwith the PHP versions (I tested in 8.0, 8.1 and 8.2) and in my project with different options with SMTP or PHP Mailer.
If you can help me solve it, I will appreciate a lot.
Regards,
Danielle
Hello Danielle,
le net et les solutions evoluent et personne ne peut rien y faire... oui c'est un peu penible je le concois.
pourquoi ne pas updater le projet avec une version du moment et voir comment cela fonctionne
Autor
Hello Axel,
Je vais essayer avec une version 2024.
Mais avant je vais tester la solution proposée dans ce post https://helpcenter.websitex5.com/pl/post/261341
car la solution proposée dans celui-ci n'a rien donné https://helpcenter.websitex5.com/pl/post/260519
Je reviens sur le sujet après !
Autor
Problème résolu en suivant les indications du post https://helpcenter.websitex5.com/pl/post/261341
Si ça peut aider certains...
Je cloture mon post en conséquence !