Kategorien, Alle Kategorien,Programmabsturz 
Autor: F. Wüst
Visited 240,
Followers 1,
Udostępniony 0
Hallo,
zur Zeit verwalte ich 22 Webseiten. Beim Anklicken von ►Kategorien ►Alle Kategorien erscheint bei allen Webseiten die Fehlermeldung:
Ein Fehler ist aufgetreten.
Die Anwendung wird geschlossen........
Dies geschieht auch, wenn ich bei ►Objekte hinzufügen auf ►Objektliste aktualisieren klicke.
Zum Prüfen des Fehlers habe ich das Temlate "Design Blog" installiert. Auch hier tritt dieser Fehler auf.
Der Fehler ist erstmalig nach dem letzten Update aufgetreten.
Ich bitte um Prüfung.
Gruss
Fritz Wüst
Posted on the
Hello Fritz,
I am sorry about the issue.
When this crash occurs, does WebSite X5 display the window allowing you to send a crash report?
If so, could you please send one?
I would also like to ask for some additional details: you are referring to this about Objekte hinzufügen and Objektliste aktualisieren?
Online translation:
Hallo Fritz,
Es tut mir leid, dass dieses Problem auftritt.
Zeigt WebSite X5 bei diesem Absturz das Fenster an, in dem Sie einen Absturzbericht senden können?
Wenn ja, könnten Sie bitte einen senden?
Ich möchte auch um einige zusätzliche Details bitten: Sie meinen das mit den Objekten hinzufügen und Objektliste aktualisieren?
Which section are you referring to for Kategorien / Alle Kategorien?
Thank you.
Eric
Online translation:
Auf welchen Abschnitt beziehen Sie sich bei Kategorien / Alle Kategorien?
Ich danke Ihnen.
Eric
Autor
Ich habe Dir den Absturzbericht gesandt.
Hello,
we have looked at the crash report.
Looking at the error log, please follow these steps.
Close the software, go to C:\Users\YourUsername\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 - Pro.
In here you should find several subfolders.
Please delete the content of the folder WebCache, then enter the folder PluginApps and delete the content of the folders Cache, IconsCache and PreviewImagesCache.
Once this is done, restart the computer and start Website X5 again.
Eric
Online translation:
Hallo,
wir haben uns den Absturzbericht angesehen.
Wenn Sie sich das Fehlerprotokoll ansehen, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus.
Schließen Sie die Software und wechseln Sie zu C:\Benutzer\IhrBenutzername\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 - Pro.
Hier sollten Sie mehrere Unterordner finden.
Bitte löschen Sie den Inhalt des Ordners WebCache, gehen Sie dann in den Ordner PluginApps und löschen Sie den Inhalt der Ordner Cache, IconsCache und PreviewImagesCache.
Starten Sie anschließend den Computer neu und starten Sie Website X5 erneut.
Eric
Autor
Danke, alles funktioniert wieder.
Gruss Fritz