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Friedhelm B.
Friedhelm B.
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Fehlermeldung beim Einspielen des neuesten updates  de

Autor: Friedhelm B.
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Hallo zusammen,

ich habe soeben versucht das neueste update einzuspielen. Hierbei habe ich eine Fehlermeldung erhalten und kann das Programm nicht mehr starten.

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14 ODPOWIEDZI
Friedhelm B.
Friedhelm B.
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zweite Datei

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Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Friedhelm,
I am sorry about the issue, we will analyze the crash reports you sent as soon as possible.

Eric

Online translation:

Hallo Friedhelm,
das Problem tut mir leid, wir werden die von dir gesendeten Absturzberichte so schnell wie möglich analysieren.

Eric

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Posted on the from Eric C.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Friedhelm,
please follow these steps in order to install the new version:

1) Uninstall the software normally, from the Windows panel.
2) Go to the path C:\Users\YourUserName\AppData\Local\Incomedia and delete the folder corresponding to your version of the software (it should be WebSite X5 – Pro).
3) Restart the PC.
4) With the antivirus and firewall temporarily disabled, run as admin the installer you can find here: https://www.websitex5.com/download/v2024.3/wsx5_pro.exe

I remain available.

Eric

Online translation:

Hallo Friedhelm,
bitte führen Sie folgende Schritte aus, um die neue Version zu installieren:

1) Deinstallieren Sie die Software ganz normal über die Windows-Oberfläche.
2) Gehen Sie zum Pfad C:\Benutzer\IhrBenutzername\AppData\Local\Incomedia und löschen Sie den Ordner, der Ihrer Version der Software entspricht (es sollte WebSite X5 - Pro sein).
3) Starten Sie den PC neu.
4) Führen Sie bei vorübergehend deaktiviertem Antivirenprogramm und Firewall als Administrator das Installationsprogramm aus, das Sie hier finden: https://www.websitex5.com/download/v2024.3/wsx5_pro.exe

Ich bleibe erreichbar.

Eric

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Posted on the from Eric C.
Friedhelm B.
Friedhelm B.
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Hallo Eric,

vielen Dank für die Hinweise. Bevor ich deinstalliere möchte ich wissen, ob meine bisherigen Projekte nicht verloren gehen.

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Friedhelm B.
Friedhelm B.
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da ich weiterarbeiten musste, habe ich Deinen Rat befolgt - nun finde ich meine Projekte nicht mehr

was kann ich machen ?

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Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Friedhelm,
by default projects are stored at the path C:\Users\YourUsername\Documents\Incomedia\WebSite X5 - Pro, and so after a reinstall the software has been set to this setting again, however you may have changes this.
If you search for the file project.iwprj2 in the Windows search, you should be able to locate the project folders currently on your computer: each folder associated with a project contains a copy of this file.

Eric

Online translation:

Hallo Friedhelm,
standardmäßig werden Projekte unter dem Pfad C:\Benutzer\IhrBenutzername\Dokumente\Incomedia\WebSite X5 - Pro gespeichert, und so ist die Software nach einer Neuinstallation auch wieder auf diese Einstellung gesetzt, aber vielleicht haben Sie das geändert.
Wenn Sie in der Windows-Suche nach der Datei project.iwprj2 suchen, sollten Sie in der Lage sein, die Projektordner zu finden, die sich derzeit auf Ihrem Computer befinden: Jeder mit einem Projekt verbundene Ordner enthält eine Kopie dieser Datei.

Eric

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Friedhelm B.
Friedhelm B.
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Hallo Eric,

ich habe die auf dem Bild gelisteten "project.iwprj2"-Dateien gefunden. Wie kann ich diese wieder für das Programm sichtbar machen ?

Danke und Grüße, Friedhelm

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Friedhelm B.
Friedhelm B.
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diese Dateien habe ich gefunden

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Daniel W.
Daniel W.
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Bei WebSite X5 links unten auf "Einstellungen" (Zahnradsymbol) klicken und prüfen, ob die Pfadangabe dem Verzeichnis mit den Ordnern der Projekten entspricht.

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Posted on the from Daniel W.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Friedhelm,
looking at the screenshot it seems as if the majority of the projects are saved in the Dokumente\Incomedia\WebSite X5 - Professional,
I would suggest checking that folder and copying the projects folder at the path currently set as the project storage, which you can find in the Preferences, as mentioned by Daniel.

Eric

Online translation:

Hallo Friedhelm,
wenn ich mir den Screenshot anschaue, scheint es so, als ob die meisten Projekte im Ordner Dokumente\Incomedia\WebSite X5 - Professional gespeichert sind,
Ich würde vorschlagen, dass du diesen Ordner überprüfst und den Projektordner in den Pfad kopierst, der derzeit als Projektspeicher eingestellt ist, den du, wie von Daniel erwähnt, in den Einstellungen findest.

Eric

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Friedhelm B.
Friedhelm B.
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Hallo Daniel und Eric,

vielen Dank für eure Unterstützung.

@Eric

kann ich die Projekte, die derzeit nicht im Ordner "Dokumente\Incomedia\WebSite X5 - Professional" liegen dorthin kopieren, so dass dann alle Projekte in einem Ordner sind und was muss ich dabei beachten?
nochmals danke

Friedhelm

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Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello,
you can copy all projects to the same folder, and then specify this folder as the project folder in the Preferences, you will just need to take into account which version they come from, but you will see a warning about this when trying to open and convert them, with the option to preserve a copy remaining at the original version.

Eric

Online translation:

Hallo,
Sie können alle Projekte in denselben Ordner kopieren und dann diesen Ordner als Projektordner in den Einstellungen angeben. Sie müssen dann nur berücksichtigen, aus welcher Version sie stammen, aber Sie werden eine entsprechende Warnung sehen, wenn Sie versuchen, sie zu öffnen und zu konvertieren, mit der Option, eine Kopie zu erhalten, die bei der ursprünglichen Version bleibt.

Eric

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Friedhelm B.
Friedhelm B.
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Hallo zusammen,

nachdem ich hmit Hilfe von Eric und Daniel mein System mit WS X5 wieder "am laufen" habe, habe ich gleichzeitig versucht, meine Dateien zu bereinigen. Dabei sind mir im Verzeichnis der Projekte die nachstehenden Dateien aufgefallen; insbesondere die _temp-Dateien.

Können diese ohne Bedenken gelöscht werden?

Wie ist es mit den Dateien des zweiten Bildes ? löschen ja/ nein

Danke, Friedhelm

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Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello,
they are temporary files associated with projects, so it should be safe to delete the ones with a last change date of years ago.

Eric

Online translation:

Hallo,
es handelt sich um temporäre Dateien, die mit Projekten verknüpft sind. Es sollte also kein Problem sein, die Dateien zu löschen, deren letztes Änderungsdatum Jahre zurückliegt.

Eric

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Posted on the from Eric C.