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Roberto M.
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Change log  it

Autor: Roberto M.
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Da una analisi dei vostri Change log di oggi, mentre trovo una perfetta sintonia con il rilascio delle versioni in maniera conseguenziale nel tempo l'unica ad essere interrotta da questa conseguenzialità è la 2024.2.8 che passa direttamente alla 2044.3 . In pratica mancherebbe l'ultimo rilascio e cioè la 2024.2.9 . Perchè è accaduta questa cosa ?Come già sappiamo dalla 24.3 per chi vende template non sarà più possibile quindi tutti gli aggiornamenti che vi abbiamo segnalato li ritrovo in questa e versioni successive. Perchè non avete rilasciato la 2024.9 dove in atto ci sono parecchie licenze attive e in scadenza?

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Roberto M.
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eDIT 2044.3=2024.3

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Eric C.
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Buongiorno Roberto,
cosa intendi con "ultimo rilascio"?
Le varie versioni non hanno un numero fisso di aggiornamenti minori, essi dipendono dalla quantità di interventi necessari e dal lasso di tempo che intercorre tra due versioni principali.
Alcune versioni, come la 2024.1 e la 2023.3, hanno avuto come ultima versione una più elevata, rispettivamente la .9 e la .11, mentre nel caso della 2024.2, così come, ad esempio, per la 2023.2 o la 2023.1, le ultime versioni sono state la .8 e la .5, rispettivamente.

Eric

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Roberto M.
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Ok ERIC ma perchè i bug che vi abbiamo segnalato ce li ritroviamo su una versione che non ci permetterà la rivendita di template e quindi i licenziatari attivi sarebbero costretti a passare alla web agency a pagamento per proseguire le loro attività? Ma i miei sette mesi che ho pagato perchè non me li rimborsate?

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Eric C.
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Buongiorno Roberto,
talvolta succede che i fix per bug segnalati durante una versione vengano inclusi nella versione successiva, se tali fix vengono ultimati in concomitanza con il rilascio di una nuova versione, quando ormai non sono previste ulteriori versioni secondarie per la precedente.
La nostra politica di rimborsi non contempla solitamente rinnovi/licenze attivi da qualche mese, per questo motivo ti era stata inviata una proposta relativa a uno sconto sulla Agency superiore allo standard.

Eric

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Roberto M.
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Ciao Eric con tutto rispetto ma ti sembro il tipo che la fa controvento? Non voglio fare altri commenti. Va bene così. Mi serviva la vostra risposta ufficiale per avere a disposizione un quadro totale della vicenda. Buona giornata. Tutti gli screenshoot sono stati oggetto di salvataggio preventivo.

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Eric C.
Buongiorno Roberto, talvolta succede che i fix per bug segnalati durante una versione vengano inclusi nella versione successiva, se tali fix vengono ultimati in concomitanza con il rilascio di una nuova versione, quando ormai non sono previste ulteriori versioni secondarie per la precedente. La nostra politica di rimborsi non contempla solitamente rinnovi/licenze attivi da qualche mese, per questo motivo ti era stata inviata una proposta relativa a uno sconto sulla Agency superiore allo standard. Eric

Una cosa però non capisco. Voi avete fatto le modifica EULA il 21.08.2024 ma l'ultimo aggiornamento alla 24.2.8 è del 22/8/2024 quindi il giorno successivo alla modifica unilaterale dell'EULA. Però all'interno ritrovo il vecchio contratto e apprendo sul change log che il 3/9/2024 avete informato la clientela dell'uscita della nuova versione con licenza commerciale senza fare alcun riferimento alle succesive PRO e l'impossibilità per questi di non poter più proseguire la vendita di template.

Noi ufficialmente di tutto questo andazzo l'abbiamo saputo il 17.9.2024 per cui tutti i vecchi utilizzatori hanno aggiornato alla 24.3 senza sapere a cosa andassero incontro o sbaglio? E' sempre tutto normale per voi? Mi potete contestare il fatto che l'utente in sede di installazione è tenuto a leggersi il contratto ma voi però non vi attenete alle norme che prevedono che non si possa andare avanti ad installare finche uno non scende tutta la pagina del contratto.A quel punto si flagga e si da per letta. Invece voi la fate più facile:puntamento assoluto e via. Ora tanti o forsi in troppi si trovano questa limitazione il che si traduce o aggiorni a prezzo calmierato o ti riscarichi la vecchia versione che avevi. Gli EVO li faceste passare gratis qui esigete danaro anche se con sconto promozionale ad oggi scaduto. Due pesi due misure a seconda della convenienza.Complimenti!

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