Export der Website ins Internet funktioniert nicht mehr 
Autor: Andreas L.
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Hallo, nach Update funktioniert der Export nicht mehr, d.h. zuvor schon x-mal gemacht ohne Probleme.
Hoster ist 1&1
Es erscheint folgende Fehlermeldung:
Die Verbindung zum Server konnte nicht hergestellt. werden.
Allgemeiner Fehler.
(An attempt was made to access a socket in a way forbidden by its access permissions)
Mit FilzZilla komme ich mit den FTP-Daten ohne Probleme rein.
Posted on the
Guten Morgen Andreas,
Ich habe das gleiche Problem und hatte auch eine Frage hier eingestellt. Bis jetzt habe ich noch keine Antwort erhalten. Kann auch meinen Post nicht finden. Hatte auch eine PDF angehangen. Finde ich aber auch nicht. Irgendwie komme ich mit der Community Seite nicht richtig klar. Müsste doch meinen Post irgendwie finden können?
Ich habe auch den Provider IONOS Von da habe ich keine Hilfe bekommen. FilzZilla habe ich mir geladen. Da bin ich auch auf die Seite gekommen. Nur möchte ich schon die Daten mit dem Programm X5 übertragen. Das hat ja immer funktioniert. Jetzt leider nicht mehr. Weißt wie man Bei X5 jemanden erreichen kann? Kontakt / Telefon?
Falls Du Infos für mich hast würde ich mich freuen von Dir zu höhren.
Danke
LG Frank
Hello Andreas,
I am sorry abut the issue.
What settings are you using for the transfer, for example FTP, FTPS or SFTP?
Hello Frank,
looking at your profile, I do not see any topics opened with this account. Did you get any error after opening it, perhaps?
You can contact us at support @ incomedia.eu (without spaces) otherwise.
Eric
Online translation:
Hallo Andreas,
Es tut mir leid, dass das Problem auftritt.
Welche Einstellungen verwendest du für die Übertragung, z.B. FTP, FTPS oder SFTP?
Hallo Frank,
wenn ich mir dein Profil anschaue, sehe ich keine Themen, die mit diesem Konto eröffnet wurden. Haben Sie vielleicht einen Fehler erhalten, nachdem Sie es geöffnet haben?
Ansonsten kannst du uns unter support @ incomedia.eu (ohne Leerzeichen) kontaktieren.
Eric
Autor
Hallo Eric, ich benutze SFTP.
Hello,
could you please provide me with a copy of the project containing the FTP parameters so that I can investigate more closely?
You can export it in Step 5 - Export, choosing the Export the project option to generate an IWZIP file.
You can then upload the file with https://www.swisstransfer.com/ or similar services, and provide a download link at support @ incomedia.eu (without the spaces).
Thank you.
Eric
Online translation:
Hallo,
könnten Sie mir bitte eine Kopie des Projekts mit den FTP-Parametern zur Verfügung stellen, damit ich es genauer untersuchen kann?
Sie können es in Schritt 5 - Exportieren exportieren, indem Sie die Option Projekt exportieren wählen, um eine IWZIP-Datei zu erzeugen.
Sie können die Datei dann mit https://www.swisstransfer.com/ oder ähnlichen Diensten hochladen und einen Download-Link unter support @ incomedia.eu (ohne die Leerzeichen) angeben.
Herzlichen Dank.
Eric
Autor
Ich habe die Daten gerade per E-Mail übermittelt!
Ist bei SFTP der Port 22 eingestellt in den Parametern?
LINK
Hello Andreas,
I do not encounter the error you described when attempting to export, so it is likely that there is a local factor influencing the situation.
Could you please disable antivirus/firewall, open the software as admin and attempt the upload while they are deactivated?
You can also try using a different network than usual, if available.
I remain available.
Eric
Online translation:
Hallo Andreas,
der von Ihnen beschriebene Fehler tritt bei mir nicht auf, wenn ich versuche zu exportieren. Es ist also wahrscheinlich, dass ein lokaler Faktor die Situation beeinflusst.
Könnten Sie bitte Antivirus/Firewall deaktivieren, die Software als Administrator öffnen und den Upload versuchen, während diese deaktiviert sind?
Sie können auch versuchen, ein anderes Netzwerk als üblich zu verwenden, falls verfügbar.
Ich bleibe verfügbar.
Eric
Autor
Hallo Eric,
danke für die schnelle Untersuchung. Antivirus + VPN hatte ich schon vorher ergebnislos überprüft. Als letztes blieb nur noch die Firewall und dort war eine unzureichende Freigabe die Ursache.
Somit ist das Problem jetzt gelöst.
Vielen Dank
Andreas