Kunde erhält keine Bestätigungsmail 
Autor: Holger F.
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Ich teste gerade meinen neu eingerichteten Shop, über welchen wir Tickets für unsere Vereinsveranstaltung verkaufen möchten. Der Datenversandt erfolgt an die Datenbank, da ich die Anzahl automatisch korrigieren lassen möchte.
Die Bestellung wird mir als Administrator auch sofort zugestellt. Leider erhält der Bestellende keine Bestellbestätigung. Dort wären die Kontodaten zur Überweisung hinterlegt. Auch PayPal funktioniert nicht. Es wird lediglich die Bestätigungsseite nach der Bestellung angezeigt.
Das Hostingerfolgt über Website X5 Hosting pro (eigene Domain). https://haugga-shop.de
Erstellt habe ich die Seite mit Website X5 Pro 2024.4.3
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Was genau hast du im Onlineshop unter "Bestellung senden" eingestellt?
Autor
So wie auf Deinem Sceenshot. Auch der Haken bei "Den Empfang der Daten per Mail bestätigen" ist gesetzt.
Hello Holger,
from what I can see, you currently have not created any e-mail address associated with the domain, could you please check the situation after creating one, so that the default preset one is not used?
Eric
Online translation:
Hallo Holger,
wie ich sehe, hast du derzeit keine E-Mail-Adresse für die Domain erstellt. Könntest du bitte die Situation überprüfen, nachdem du eine erstellt hast, so dass die voreingestellte Adresse nicht verwendet wird?
Eric
Autor
Wie mache ich das? An welcher Stelle?
Hello,
you can do this in your web hosting panel, here on the Help Center:
Eric
Online translation:
Hallo,
Sie können dies in Ihrem Webhosting-Panel tun, hier im Help Center:
Eric