Je vous joint également une copie du mail qui est généré. Le total n'apparait pas aussi.

Salut Jean-Marc, je viens de tester ton panier avec plusieurs produits et chez moi ça fonctionne parfaitement bien !! J'ai bien reçu l'email de confirmation...

Je te joins le tout en copies écran pour que tu puisses voir la chose

Voir ces sujets, à toutes fins utiles ?

http://answers.websitex5.com/post/25470

http://answers.websitex5.com/post/22451

Tu peux trouver tous les autres sujets du même genre en tapant "total undefined" dans la barre de recherche tout en haut de la page...

PS : penses-tu régulièrement à nettoyer ton cache Internet ? Fais un essai en actualisant ta page pour voir...

@+, ...J.P.

Merci JP, mais en lisant vite fait les post en anglais, il faut que je change des fichiers de place....? Je ne sais pas si j'ai bien tout lu et bien tout compris...

S'il faut bricoler sans arret le logiciel, autant que je fasse mon site avec un logiciel concurent... du type Joomla, et qui est gratuit, lui...

La 1ere version que j'ai acheter était la V8 en Aout 2011, j'avais déjà le problème du formulaire de la page contact. Après j'ai acheter la V9 quand elle est sortie en Septembre 2011, soit 1 mois après ma V8. Et comme j'avais toujours des problèmes, je me suis dit que c'était peut-être ma version qui avait un problème donc j'ai acheter il y a quelques semaines une 2eme V9.

Aujourd'hui J'ai déjà suprimer la page contact du site car elle ne fontionne pas et que personne ne peut me dire comment la faire fonctionner. voir : http://answers.websitex5.com/post/25383

Et la, s'il faut que j'aille faire des bidouilles dans les fichiers, je pense que je vais supprimer la boutique dans pas longtemps, et la monter sur un autre support gratuit chez ovh comme PrestaShop.

Quand incomedia me vend les logiciels, tout est parfait. Mais qu'en j'ai des problemes type le "formulaire de contact", ou la "le total panier" qui ne ce fait pas, ou me renvoi sur un forum, et c'est à moi de me débrouiller...

Ceci n'est absolument pas contre les modérateurs, mais envers incomedia...

Souvent on me répond, c'est mon ordinateur. Donc ce matin, j'ai essayer avec un autre, sous Firefox, car sur cet ordi je fonctionne avec Chrome. Et même cause , même effet... le total ne se fait pas.

Donc j'en déduit que ce n'est pas mon ordinateur, mais plutot le logiciel d'Incomédia. Peut-être à t'il du mal a fonctioner Sous Chrome et Firefox, car je crois que toi J.P, tu utilise plutôt I.E.

Toujours, au niveau du formulaire de réservation, il y à quelque temps, j'ai posté sous la rubrique idée (ne sachant pas ou le signaler), le fait que le formulaire était trop "rigide" voir : http://answers.websitex5.com/post/25892

Mais je ne sais pas si Incomedia va faire quelque chose ? Et si ils le font, Quand ?

Donc je trouve que cela fait beaucoup de problèmes sans solutions rapide et je commence à regretter d'avoir investi chez incomédia...

Maintenant, je répète, ceci n'est absolument pas une critique envers les modérateurs, qui, je pense font tout leur possible pour aider les clients d'incomédia.

Mais en résumé, pas de page contact, une boutique qui n'additione pas, et un formlaire inadéquate, je trouve que cela commence a faire beaucoup... Et tous ceci avec 3 Logiciels en moins d'un an.

Merci J.P pour avoir essayé de m'aider.

Jean-Marc.

Désolé pour tous tes soucis . Il est vrai que beaucoup de sites fonctionnent parfaitement bien, tant pour le panier e-commerce et les formulaires, et d'autres moins, va savoir pourquoi ???

Je signale ton message au support... Tu pourrais éventuellement lui soumettre ton projet pour qu'il puisse le décortiquer et voir ce qui merdoie. Il suffirait d'envoyer ton projet IWZIP à file@answers.websitex5.com , par mail.

Bonne continuation malgré tout. @+, ...J.P.

Bonjour J.P

Je suis ok, la tout de suite, je n'ai pas le temps de rechercher le fichier IWZIP, (je pense qu'il faut le dernier en date ?) mais j'essai de rechercher et je transmet cela à file@answers.websitex5.com dès que je l'ai trouvé.

Encore merci J.P , bonne journée.

Hello ! Avec plaisir...

Il faut le créer ton fichier IWZIP (il ne se fait pas tout seul) par la fonction "Exporter le projet".... . Le fichier obtenu permet de faire une sauvegarde complète du projet et peut être utilisé sur un autre ordinateur...

Bonne continuation, ...J.P.

Hi Jean,

you need install the cart_fix or upgrade the version with the beta upgrade: beta.websitex5.com

Than delete all file of your site in your webspace and reexport all the site.

Reset the cache of the browser and test again.

Google Translation:

SalutJean,

vous avez besoin d'installer lecart_fixou mettre à jourla versionbetaavecla mise à niveau:beta.websitex5.com

Que de supprimertous les fichiersde votre site dans votre espace webet la réexportationtout le site.

Réinitialiserle cachedu navigateuret recommencez le test.

coucou, J.P et les autres du forum 

juste pour te tenir informé. J'ai envoyé un mail avec un lien pour télécharger mon fichier IWZIP à file@... Le fichier était trop important pour l'envoyer par mail.

A plus tard ...

Jean-Marc.

Hi Jean,

can you resend the file project please?

send to: file@answers.websitex5.com

write in object: "Post 26783 for Riccardo P."

**Google Translation:**

SalutJean,

pouvez-vousrenvoyer ledossier de projets'il vous plaît?

envoyer à:file@answers.websitex5.com

écriredans l'objet:"Message26783pour RiccardoP."

Hi Jean,

try to install the last update 9.0.7.1794, delete the file of the old website and re-export all site in your webspace.

***Google Translation:***

SalutJean,

essayez d'installerla dernièremise à jour9.0.7.1794, supprimez le fichierde l'ancien site etréexportertout le sitedans votreespace web.

Bonjour les modérateurs,

J'ai eu une réponse , mais je suis obliger de passer en version beta pour avoir la dernière mise a jour 9.0.7.1794 ... et vu ce que je viens de lire, c'est pas franchement du sur quand ton site en dans cette version... et pas moyen de faire marche arrière avec ce que tu as fait sous la beta en cas de plantage, si j'ai bien compris... Franchement je sais pas si je vais passer à la beta... ils conseillent de bosser sous 2 ordi pour limiter la casse ou cas ou ... 

un peu déçu ... Car je n'ai aucune garantie que mes soucis soient réglés en passant en beta... ils me disent d'essayer ...

Salut Jean-Marc, je ne sais pas quoi trop te conseiller... Perso je tourne avec la 1794 depuis sa sortie et je n'ai qu'un tout petit problème au niveau du formulaire de contact. Ce mini bug devrait disparaître avec la prochaine version officielle qui ne saurait tarder à sortir. Mais je n'ai pas de panier e-commerce en ligne, donc je ne peux pas me prononcer...

Tu dois tout de même avoir un gros problème car je viens de re-tester ton panier. Je démarre en anglais et au moment de remplir le formulaire (customer data) je tombe sur la langue "Taï"... (?). Par contre semble fonctionner en français... J'ai fait une commande complète. Total "non défini" mais si je clique sur "Compatibilité" sur I.E. 9, le total s'affiche bien. Et si je reviens sur le panier le total redisparaît... Je n'ai pas reçu le message de confirmation. Si je le reçois plus tard je passerai te l'indiquer...

Etrange...

Tu peux essayer de faire une sauvegarde IWZIP de ton site en version actuelle (1775) pour éventuellement la récupérer après, et tenter la 1794. Ou alors tu attends la mise à jour, tu nettoies ton serveur et tu réexportes le tout comme le conseille Riccardo (j'imagine que sa réponse fait suite à ton envoi de fichier IWZIP pour vérif ?).

Bon courage en attendant, ...J.P.

PS : j'ai reçu le message de confirmation de réservation à 12 h 04...

Re-bonjour M'sieur, en cherchant tout autre chose, je suis tombé sur ça :

http://answers.websitex5.com/post/22853

A étudier pour voir... @+, ...J.P.